Android

Teleoperatører bliver idømt bøder på rs 5 lakh for opkaldsafgang: trai

Anonim

Den indiske teletilsynsmyndighed (TRAI) annoncerede fredag, at teleoperatører i Indien vil have strengere regler for opkaldsafgivelser, og hvis de ikke overholder normerne, bliver de bøder med mindst Rs 5 lakh.

Den indiske telekommyndighed har oprettet benchmark for drop call rate (DCR) for teleoperatører, og bøderne for ikke at opfylde disse benchmarks vil føre til fine start ved Rs 5 lakh, hvilket kan gå højere 'afhængigt af omfanget af afvigelsen af ​​ydeevnen fra benchmarket '.

"Der er indført klassificerede økonomiske incitamenter i tilfælde af, at tjenesteudbydere ikke overholder DCR (slip alle satser) benchmarks, hvori det beløb, der skal betales, kan afhænge af omfanget af afvigelsen fra benchmarks, " sagde TRAI.

De nye regler, der vedrører 'kvalitet af tjenester', ville være gældende fra 1. oktober.

Mere i nyheder: Telecom Fusion: Vodafone og Idea er nu et enkelt selskab

"I tilfælde af sammenhængende overtrædelse af benchmarks i to kvartaler kan det økonomiske afskrækkende middel være op til halvanden gang, og i tilfælde af sammenhængende overtrædelse af benchmarket i mere end to kvartaler kan det være dobbelt så meget, " sagde regulatoren.

I øjeblikket er TRAI's vurdering af opkaldsdrift afhængig af evalueringen af ​​netværkets ydeevne over hele serviceområdet, der er gennemsnitligt hver måned.

Men denne metodologi var ikke nøjagtig, da gennemsnittet resulterede i, at celler, der ikke fungerede dårligt, forblev skjult.

Mere i nyheder: Den indiske regering sigter mod 600 millioner bredbåndsbrugere inden 2020

”Som et resultat, mens serviceudbydere opfyldte benchmarks, klagede kunderne over den dårlige serviceydelse.”

TRAI vil nu revidere metodikken, som nu udføres på et percentilbasis.

Det vil fjerne den afvigelse, der blev introduceret på grund af gennemsnittet af DCR for celler med dårligt resultat i netværket med gode eller fremragende celler, ”tilføjede TRAI.

(Med input fra IANS)