Android

Symantec siger, at kreditkortdata kan have lækket fra Indien

Symantec Experience Center

Symantec Experience Center
Anonim

Symantec sagde i mandags, at kreditkortoplysninger vedrørende tre af sine kunder måske er blevet lækket fra sin callcenter-entreprenør i Indien.

Virksomheden har indsnævret en ansat af entreprenøren som en mulig mistænkt og har vendte om oplysningerne, herunder registrerede opkaldsdata til politiet til efterforskning, en talsmand for Symantec India sagde mandag.

Opkaldscentret, e4e Indien, nægter dog tyveri af data fra dets operationer.

[Yderligere læsning: Sådan fjerner du skadelig software fra din Windows-pc]

Repræsentanter fra British Broadcasting Corporation (BBC), der oplyser svindlere, hævdede i sidste uge i en BBC-rapport, at de købte navne, adresser og gyldige kreditkortoplysninger om personer fra Storbritannien fra en mand t Hej identificeret som Saurabh Sachar i Delhi.

Tre af de personer, hvis oplysninger blev leveret til de undercover-reportere, havde købt software fra Symantec ved at give deres kreditkortoplysninger til et callcenter over telefonen, sagde BBC.

Symantec ophørte routing af online-salg og andre opkald til tjenesteudbyderen, så snart sagen blev oplyst, sagde talsmanden.

Symantec planlagde at afbryde sit forhold til e4e ved udgangen af ​​denne måned af kommercielle årsager, men har besluttede at fremskynde overgangen i lyset af mistanken om informationsstyveri fra callcenteret, sagde talsmanden. Det havde ikke nogen problemer tidligere med callcenteret, tilføjede han.

E4e sagde dog, at der ikke var nogen beviser for at forbinde sine operationer med datalækage på Symantec, der påstås af BBC-rapporten. Virksomheden er blot et af mange call centre i Indien, hvor Symantec outsourcer arbejde, sagde Narasingarao Dataram, præsident for e4e Indien, på mandag.

Efter at have hørt BBC-rapporten, kan data fra Symantecs kunder være blevet kompromitteret, e4e gjorde en intern kontrol og advarsede også cyberkriminalpolisen, kun ud af due diligence, og ikke fordi det troede på, at dataene var blevet lækket fra dets aktiviteter, sagde Dataram.