Hjemmesider

Sprint til at afstå mere end 2.000

SCP-455 Cargo Ship | object class euclid | Cognitohazard scp

SCP-455 Cargo Ship | object class euclid | Cognitohazard scp
Anonim

Sprint Nextel forventer at afskedige så mange som 2.500 mennesker ved årsskiftet, på rapporteringshælene, at det tabte 545.000 kunder i tredje kvartal.

Operatøren kunne lade kun få ud af 2000 personer og forventer at reducere lønomkostningerne med US $ 350 mio. et år gennem handlingen. På kort sigt vil nedskæringerne koste $ 60 millioner til $ 80 millioner i fjerde kvartal, relateret til afskedigelse og andre omkostninger i forbindelse med afskedigelserne, siger Sprint.

Ansatte på tværs af virksomheden såvel som entreprenører kan blive påvirket, siger Sprint.

Operatøren sagde, at det ville være forsigtigt at sikre sig, at medarbejdernedskæringerne ikke vil påvirke den nyligt forbedrede kundeservice-rekord. Da Sprints nuværende administrerende direktør Dan Hesse overtog i slutningen af ​​2007, var dårlig støtte en stor klage fra kunderne. Men selskabet har nu forbedret servicen så meget, at den har stoppet med 27 call centre som følge af faldende opkaldsmængder, siger den.

På trods af forbedret kundeservice er Sprint stadig ved at kæmpe. Dens eksklusive introduktion af Palm Pre, den første til at køre Palm's nye WebOS, gav ikke et stærkt tiltrængt boost til operatøren. Ud over at tabe mere end en halv million kunder i tredje kvartal nåede Sprints underskud 478 millioner dollars sammenlignet med 326 millioner dollars sidste år. Omsætningen i kvartalet faldt 9 procent i samme periode året før.