Løs fælles problemer med Microsoft 'Fix Its'

Microsoft's Knowledge Base er en skattekiste af nyttige oplysninger om almindelige hardware- og softwareproblemer.

Okay, måske ikke en "skattekiste", og jeg vil ikke sige, at alle oplysningerne er "nyttige". For at sige det på en anden måde er Microsofts vidensbase en ofte frustrerende og kun sporadisk nyttig ressource.

Microsoft har opdaget dette, der har oprettet Fix It Solution Center, som er hjemsted for over 100 automatiserede problemløsere.

Det er rigtigt: automatiseret. I stedet for manuelt at forsøge at følge instruktionerne i Knowledge Base for et givet problem ("download patch A, reformatdrev B, stå på hoved C," osv.), Kan du læne dig tilbage og lade en Fix-It rette den til dig.

Disse værktøjer er opdelt i otte kategorier, herunder Windows, Internet Explorer, Office og Outlook / Outlook Express. Bare mus over nogen af ​​dem for at se de tilgængelige valg, og klik derefter på den, du vil have for en komplet beskrivelse. Hvis det lyder som dit problem, skal du rulle ned lidt, indtil du finder knappen Fix It. En guide vil tage dig resten af ​​vejen.

Hvor godt virker det? Lad os sige det sådan: Der er allerede en Fix It for broken Fix-Its. Åh, min godhed, undertiden skriver materialet sig selv.

Selvfølgelig er jeg glad for at se Microsoft tage nogle proaktive tech-support-trin. Fix It Solution Center er absolut en værdifuld destination for brugere, der har brug for nogle guidede, snarere end DIY, hjælp.