009 OData What was the need for OData in SAP
Vedligeholdelsesmeddelelsen, som omfatter ERP 6.0 og nye kerneprogrammer fra SAP Business Suite, er en udvidelse af SAPs "5-1-2" plan. Dette system garanterede regelmæssig vedligeholdelse af et produkt i fem år, hvorefter kunderne kunne vælge at betale yderligere 2 procent i et ekstra år og derefter følge yderligere 4 procent i yderligere to år. Den nye plan øger den femårige periode til syv år og tilføjer en valgfri toårig forlængelse.
Forrester Research analytiker Paul Hamerman sagde, at siden ERP 6.0 allerede har været på markedet i en årrække, starter nogle kunder at være bekymret for vinduet 5-1-2, og derfor bør udvidelsen være velkommen.
SAP forsøger at sikre, at kunderne kan lave langsigtede planer omkring ERP 6.0, og flytningen blev ikke lavet i håbet af låsning af udvidede vedligeholdelseskontrakter, sagde SAP-talsmand Bill Wohl.
"Jeg tror ikke, at der er noget andet firma i branchen, der kan give kunderne denne slags planlægningshorisont," sagde han. Wohl tilføjede, at selv efter SAPs vedligeholdelsesvinduer lukker, kan kunder på ældre platforme indgå en aftale om support fra SAP.
SAP havde allerede gjort det klart, at ERP 6.0 ville være den strategiske platform gennem mindst 2010, der annoncerede i 2006 at alle nye funktioner i løbet af denne tidsramme ville komme gennem valgfri, add-on "enhancement packages." Det udvidede vedligeholdelsesvindue til ERP 6.0 kan betyde, at virksomheden har til hensigt at holde denne strategi på plads endnu længere.
"Det er her, vi forventer at være i et stykke tid," sagde Wohl. Men virksomheden vil fortsætte med at forny aggressivt gennem forbedringspakkerne, sagde han.
Med hensyn til ændringerne i Enterprise Support søger SAP at appease brugere, der har protesteret højt siden juli, da SAP meddelte, at alle kunder ville blive overført til mere omfattende tilbud men dyrere tilbud.
Men SAP gør ingen indrømmelser på omkostningerne. I stedet tilføjer selskabet nye rynker til supporttilbudet, såsom op til fem dage med ekstern rådgivning fra softwarearkitekter hvert år vedrørende den potentielle værdi af forbedringspakker og hvordan de kan implementeres.
Men i andre tilfælde Virksomheden håber bare at give "yderligere præciseringer" på Enterprise Supports rigere funktionssæt, som omfatter "kontinuerlig kvalitetskontrol" og et enkelt kontaktpunkt for kunderne.
SAP har også gentagne gange sagt, at tjenesten er nødvendig på grund af øget kompleksitet i kundernes miljøer, og at det vil resultere i lavere samlede ejeromkostninger.
En medlemsundersøgelse, der blev gennemført i år af SAP User Group Executive Network (SUGEN), en gruppe bestående af repræsentanter fra SAP-brugergrupper over hele verden at 90 procent af respondenterne endnu ikke har realiseret det fulde omfang af SAP Enterprise Support-tilbudet, dets værdi og omkostningsberettigelse, siger SAP i en erklæring.
SAP og SUGEN går også at arbejde sammen om at nå op på nøgleindikatorer for Enterprise Support.
De to parter vil løbende evaluere udviklingen af disse KPI'er imod kundernes forventninger og tilpasse den fortsatte udrulning af SAP Enterprise Support indtil kvalitetsforanstaltningerne opnås, "sagde SAP.
SUGEN kunne ikke umiddelbart nås til kommentar torsdag.
En industriobservatør satte spørgsmålstegn ved effektiviteten af SAPs gestus. "I sidste ende ser det ud til at det hele er at lukke lågernes dør, efter at hesten har boltet," sagde China Martens, en analytiker med The 451 Group.
SAP sagde endvidere, at det vil fungere med brugergrupper på en migrationsplan for Hjælper R / 3 kunder med at flytte op til ERP 6.0. Overbevisende kunder for at gøre det skift er et primært mål for SAP i dag; ca. 12.800 af sine kunder er på ERP 6.0, ud af i alt 76.000, hvilket inkluderer dem, der er opnået ved erhvervelse af Business Objects.
Efter 35 år med firmaet, Craig Barrett planlægger at gå på pension som formand for Intel i maj, meddelte chipproducenten fredag.
Barrett arbejdede sammen med Intel-grundlæggerne Gordon Moore og Bob Noyce og har tjent i en række roller, herunder CEO, en position han gav op i 2005. Mens han krediteres med at hjælpe Intel i 1990'erne vokse til at blive det selskab, det er i dag, har han i de senere år været aktiv i initiativer, der sigter mod at bringe teknologien til nye lande.
Vil Verizon begynde at udrulle sit netværk for LTE (Long Term Evolution) i to byer i USA sent i år og derefter udvide til 25 til 30 markeder i 2010 og lanceringen kommercielt, meddelte firmaet onsdag.
Netværket vil blive bygget ved hjælp af radioudstyr fra Alcatel-Lucent og Ericsson.
1. Skuespillerinde i HP-skandalen undskyld Hurd tabte sit job: Skuespillerinden, der bragte seksuelle chikane mod tidligere Hewlett-Packard CEO Mark Hurd, sagde, at hun var overrasket over, at påstandene kostede ham sit job. Jodie Fisher, en skuespillerinde og reality tv-konkurrent, udgav en erklæring om søndagen, hvor hun kom ud som den person, der bragte påstandene mod Hurd. Fisher arbejdede for HP som entreprenør og deltog i topmøder og store klientmøder. I slutningen af fredag meddelte H
2. Google, Verizon gør net neutralitet forslag: Sidste uge rygter om netneutralitet samtaler mellem Google og Verizon viste sig for at være sandt. Men i modsætning til medierapporter ønsker ingen firma at oprette en forretningsordning. I stedet offentliggjorde Google og Verizon mandag et forslag, der ville gøre det muligt for US Federal Communications Commission at håndhæve nogle netneutralitetsregler. Forslaget vil bære internetudbydere (internetudbydere) fra at blokere eller bremse internettra