Samsung indstillede til at huske alle Galaxy Note 7-enheder over hele verden

I et overraskende træk er det blevet rapporteret, at Samsung udsender en verdensomspændende tilbagekaldelse af deres Galaxy Note 7-enheder. Dette følger af rapporter om, at nogle enheder eksploderede, mens de blev opladet. Hvis du ejer en note 7 selv, eller kender nogen, du gør, skal du læse videre.

Kvalitetsproblemer

Det skraber! Åh nej, det skrammer!

YouTube-videoen, der måske startede spørgsmålstegn ved kvalitetsspørgsmål på Note 7, var mere rettet mod Gorilla Glass 5. Vi har allerede talt om, hvordan Corning havde forsøgt at gøre det mere knust-bevis, men det ser ud til, at ridser ikke var så god som tidligere generationer af Gorilla Glass.

Vi har hørt fra Corning på deres side af historien, men da Galaxy Note 7 var den første enhed, der blev sendt med det nye glas, startede det en sneboldeffekt, som endnu ikke er ophørt.

Batterier eksploderer

Selvom glasset bliver let ridset, er det måske ikke så dårligt, men det er et eksploderende batteri. Vi har allerede talt om, hvorfor et batteri kan eksplodere under opladning, men her er det mere et kvalitetskontrolproblem. Som rapporteret af Reuters overvejede Samsung allerede at huske Note 7'erne på verdensplan for at udskifte batterierne. Nu er det næsten bekræftet, at de vil.

Forsendelser af Galaxy Note 7 er forsinket på grund af yderligere test, der udføres for produktkvalitet.

Dette var en erklæring fra Samsung for et stykke tid siden, mens de reagerede på forsinkelser af forsendelser af Galaxy Note 7. Det ser ud til, at de ikke var uberettigede.

Vi har også set nogle fotos af telefoner, der eksploderede, og de blev lagt ud af brugerne, og de sydkoreanske medier har rapporteret om nogle andre tilfælde ligesom dette.

Hyundai Securities sagde i en rapport torsdag, at note 7's problemer syntes at være relateret til moduler eller dele, og sådanne fejl skulle løses inden for et par uger.

Hvis du ejer en note 7

Da det næsten er sikkert, at Samsung vil huske alle deres Note 7-enheder, er her nogle få trin, som du straks skal gøre.

1. Sikkerhedskopier alle data til skyen eller på din computer.
2. Stop med at bruge telefonen som din primære enhed.
3. Hvis du skal oplade telefonen for at tage backup af data, skal du bruge datakablet med en computer. Effekten skal være meget lavere end hvad du får fra en væggenhed, hvilket mindsker chancerne for en eksplosion.
4. Opbevar note 7 i et køligt miljø, væk fra direkte sollys.

Opdatering: Siden denne artikel blev offentliggjort, har Samsung gået foran og offentliggjort en officiel meddelelse.

Fremtidige bevægelser?

Det er vanskeligt at vurdere, hvad Samsung vil gøre næste, men det skal handle hurtigt for at lette nervene for deres investorer. En anden ikke-vellykket flagskibslancering vil virkelig ødelægge deres chancer for at genvinde tabt herlighed.