Android

Samsung minder om 160.000 Jitterbug-telefoner

Samsung Galaxy Tab: beeldscherm minder snel uit

Samsung Galaxy Tab: beeldscherm minder snel uit
Anonim

Tusindvis af telefoner solgt af Jitterbug, en mobiloperatør, der specialiserer sig i enkle håndsæt til begrænsede anvendelser som nødopkald, bliver tilbagekaldt, fordi de ikke kan bruges til at ringe 911 i nogle sjældne tilfælde.

Jitterbug sælger håndbones håndsæt og ingen-kontrakt service planer rettet mod seniorer og andre forbrugere, der ikke gør tunge brug af mobiltelefoner. En af sine telefoner, Jitterbug OneTouch, har dedikerede knapper til Jitterbug-operatøren, et forudindstillet nummer og 911 i stedet for et numerisk tastatur. Jitterbug har service- og roamingaftaler med mange CDMA-operatører (Code-Division Multiple Access) i hele landet.

Denne telefon samt den almindelige Jitterbug-telefon med et tastatur er blevet tilbagekaldt, fordi de ikke kan bruges til at ringe 911 nødlinier i nogle områder, hvor de skal kunne. Producent Samsung Telecommunications America genkalder omkring 160.000 af telefonerne til en gratis softwareopgradering, der ikke kan gøres i luften, ifølge Jitterbug Grundlægger og formand Arlene Harris. Der er ikke rapporteret ulykker eller skader forårsaget af telefonerne, ifølge en meddelelse fra US Consumer Product Safety Commission.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

Brugere ville kun løbe ind i problemet under sjældne omstændigheder, ifølge Harris. I et område, hvor der er et CDMA-netværk, men Jitterbug ikke har en roaming-aftale med transportøren, kan telefonerne ikke bruges til regelmæssige opkald, og brugerne modtager en meddelelse uden for rækkevidde, prøv igen senere på håndsættets skærm. Mens telefonerne stadig kunne nå 911 via det lokale netværk, kan de tilbagekaldte håndsæt ikke.

Kunder kunne kun støde på dette problem i nogle få små dele af landet, sagde Harris. Samsung gennemfører tilbagekaldelsen frivilligt og hjælper Jitterbug med at nå sine kunder med brev. Telefoner købt fra Jitterbug i dag har ikke fejlen, sagde Harris.