Android

Regus Picks Polycom til Telepresence Efter Cisco Deal Fejler

FR SAMI 01 2013 Bruxelles

FR SAMI 01 2013 Bruxelles
Anonim

Regus, udbyder af lejet rum og service til erhvervslivet, bliver sat til at distribuere Polycom telepresence-suiter på mindst 30 steder verden over, efter at et lignende 2007-arrangement med Cisco Systems faldt igennem.

Regus vil Leje ud suiterne for omkring US $ 400 i timen til virksomheder, der har brug for at bringe bredt spredte mennesker sammen, men ikke ønsker at flyve dem rundt om i verden. Aftalen, der er mere end 45 millioner dollars over fem år, involverer Polycom-udstyr og Cable & Wireless-netværksinfrastruktur. Den første suite er indstillet til at åbne i London i sommer, sagde Regus CEO Mark Dixon.

Aftalen kom efter en høj profil for Cisco's TelePresence Meeting system. Lanceret i slutningen af ​​2006, har det været flagskibet i selskabets skub for mere video i virksomheder og boliger. Da det ramte markedet med en pris på $ 598.000 for to værelser, hævdede Ciscos produkt en mere livlig oplevelse end traditionelle videokonferencer og satte fokus på high definition video møde systemer. Generelt kaldet telepresence bruger den nye mødeteknologi typisk store, high-definition-displays og lydsystemer til at simulere et rigtigt møde.

[Yderligere læsning: Bedste NAS-kasser til streaming og backup af medier]

I marts 2007 er der kun måneder Efter at systemet blev introduceret, meddelte Cisco, at Regus ville oprette TelePresence-suiter på 50 steder rundt om i verden. Regus-kunder og offentligheden vil leje disse værelser til virtuelle møder mellem Regus-webstederne eller mellem disse suiter og andre Cisco TelePresence-systemer. Men suiterne blev aldrig oprettet. Ciscos teknologi sluttede sig for svært at gennemføre, og Regus var bekymret for interoperabilitet med andre leverandørers videokonferencer og telepresence-systemer.

"Det var ikke muligt at udføre, hvad angår udstyret", sagde Dixon. "Måske for tidligt stadium, jeg ved det ikke." Der var "tekniske hitches og alle slags hitches", sagde Dixon uden at gå i detaljer.

"For os er det let at betjene," sagde Dixon. "Vi er et normalt firma. Hvis vi har ting, der er for komplicerede til at udøve på og gennemføre, er det på en måde, der besejrer genstanden for hvorfor du laver det, du laver. Det er at forenkle dit liv, for ikke at gøre det mere kompliceret. "

Dixon beskrev den mislykkede rollout som frustrerende. "I sidste ende gik vi ikke videre, fordi livet blev for kompliceret … Vi fortsatte med vores liv … Vi brugte meget tid på det, og det kom ikke til noget."

Regus begyndte at kigge efter alternativer med det samme, og det arbejdede hos Polycom i omkring et år på den nye aftale, som blev annonceret i sidste uge. Regus er en langvarig Polycom-kunde, der har tilbudt videokonferencesystemer fra sælgeren i omkring 15 år, sagde Dixon.

Cisco-tjenestemænd var ikke tilgængelige for kommentarer. Virksomheden har implementeret TelePresence på et andet netværk af udlejningssuiter, der ligger i Taj-mærkehoteller i Indien og andre steder.

Det er ikke sandsynligt, at umodne teknologier nedsatte Regus Cisco-implementering, fordi systemet ikke ændret sig meget siden begyndelsen af ​​2007, sagde Wainhouse Forskningsanalytiker Ira Weinstein. Mange telepresence-udløb viser sig at være sværere og dyrere end forventet, sagde han.

"Dette er et kompliceret produkt, uanset hvem sælgeren er," sagde Weinstein. Der er altid særlige krav til plads, belysning, netværk og andre aspekter af implementeringen, selv om disse er særligt strenge med Ciscos produkt, sagde han. For eksempel er nogle virksomheder i nogle tilfælde overrasket over, hvor mange ændringer de skal foretage til et værelse, før et telepresence-system er installeret. Men for 80 procent af virksomhederne ruller ud telepresence, er der ingen chok faktor, Weistein sagde.

Interoperabilitet er et større problem, især med serviceudbydere som Regus, tilføjede Weinstein. Jo flere endepunkter de kan klare at forbinde med, desto flere kunder kan de tiltrække til en leje suite, sagde han.

"Hvert lille skridt væk fra total interoperabilitet kan have stor indflydelse på værdien [af Reguss produkt] Weinstein sagde.

Cisco TelePresence er ikke baseret på H.323-videostandarden, som Polycom og de fleste andre systemer bruger, så Polycom har en tendens til at gøre et bedre job med et bredt udvalg af videokonferencesystemer, siger Weinstein. For at kommunikere med H.323 gear skal Cisco gennemgå en gateway-enhed.

"Du kan få forbindelse, men det er svært at opretholde telepresence-oplevelsen," sagde Weinstein. "Den interoperabilitet, de har i dag, er et kompromis." Cisco arbejder på at forbedre dette, tilføjede han.

Regus vil implementere Polycom RealPresence Experience 210M-systemet, som har en kontureret skærm på 8 fod bred og 4 meter høj plus stereoindstillinger for stereo lyd og indlejret indhold. Det understøtter videoopløsninger hele vejen op til 1080p ved 30 billeder i sekundet og kan have ti personer på kameraet på én gang i hvert værelse, ifølge Polycom. Den har en listepris på 299.000 $. Polycoms telepresence-systemer kan interoperere med alle andre platforme bortset fra Cisco TelePresence og Hewlett-Packards Halo, sagde Polycom.