Bekymring af privatlivets fred blandt forbrugerne er stigende: undersøgelse afslører

Siden Edward Snowden udsatte regeringens overvågningsprogrammer, herunder PRISM-lignende, for verden, har der været omfattende debatter om privatlivets fred og sikkerhed for personlige oplysninger i den digitale æra.

Talrige mennesker er skiftet til krypterede tjenester og har i stigende grad været bekymret for, at deres data blev delt på tværs af platforme.

En ny undersøgelse fra IDC viser, at 84% af de amerikanske forbrugere er bekymrede for sikkerheden ved deres personligt identificerbare oplysninger, hvor 70% af dem erkender, at deres bekymring er større i dag end for et par år siden.

Undersøgelsen konkluderede også, at yngre forbrugere mellem 18 og 35 år er mere bekymrede over deres privatliv og sikkerhed for privat information end dem mellem 36 og 50 år.

”Teknologier integreres fortsat i den menneskelige oplevelse, og virksomheder og statslige enheder udnytter økosystemer til datadeling for at levere tjenester eller sælge produkter. Den resulterende virkning er, at enkeltpersoner føler sig alt for forbundet og muligvis år efter større anonymitet, ”sagde Sean Pike, VP, Security Products, IDC.

Undersøgelsen fandt, at så mange som 78% mennesker er klar til at skifte til en anden virksomhed, hvis der er nogen trussel mod deres personlige oplysninger.

Den yngre aldersgruppe er også mere tilbøjelig til at skifte forretningsudbyder, hvis en potentiel sikkerhedstrussel afsløres med deres nuværende sammenlignet med den ældre aldersgruppe.

Den yngre gruppe har 56% sandsynlighed for at skifte, og den ældre gruppe har 53%.

”Når forbrugerne føler, at deres private oplysninger er i fare, ser de ud til at tage skridt til at skifte loyalitet. Det er bydende nødvendigt, at forretningsledere ikke kun forstår risikoen, som deres organisation påtager sig, når de indsamler forbrugernes personlige oplysninger, men også de potentielle sikkerheds- og overholdelsesløsninger, der er tilgængelige for at hjælpe med at styre indsamling, behandling og brug af følsomme data, ”tilføjede Pike.

I de sidste par år har der været stigende opmærksomhed blandt forbrugerne om beskyttelse af deres personlige oplysninger, og folk er blevet mere og mere følsomme over for deres information misbrugt eller i fare for at blive stjålet.

Dette skift i forbrugernes adfærd bør være lige alarmerende for detailhandlere, banker eller andre tjenesteudbydere, der beskæftiger sig med folks personlige identificerende oplysninger.

Den voksende bekymring blandt folk omkring deres personlige oplysninger er en velkommen ændring, da dette også sikrer større ansvarlighed i enhver virksomheds ende - hvilket hjælper med at gøre brugerdata mere sikre.