Planet udbreder nye hosting-supporttjenester

Server hosting-udbyderen Planet introducerer nye tjenester, som det håber vil appellere til kunder, der måtte have brug for varierende støttebeløb afhængigt af deres hostede projekter.

Nogle af tjenesterne er til virksomheder, der ønsker at administrere den hostede infrastruktur for det meste selv, men stole på Planet for nogle grundlæggende hjælp. Den avancerede overvågningstjeneste, som for eksempel koster US $ 25 pr. Server pr. Måned, identificerer, hvornår en server går offline og implementerer derefter en plan som angivet af kunden. En serversikkerhedstjeneste tilbyder patchhåndtering, ugentlige scanninger for at identificere afvigelser, der kunne indikere et sikkerhedsproblem og en hjælpetjeneste til løsning af specifikke hændelser. Sikkerhedsudbuddet koster $ 40 pr. Server pr. Måned.

Planet tilbyder også en fuldt administreret hosting service under en ny forretningsenhed, Planet Northstar Managed Hosting.

"Dette er tilgængeligt for kunder i den anden ende af spektret der ikke kun vil outsource den daglige administration, de ønsker hele enchiladaen, "siger Urvish Vashi, direktør for produktstyring til The Planet. Sådanne virksomheder kan mangle ekspertisen til at styre udstyret eller ikke have hovedstaden til at opbygge støtten internt, eller de foretrækker simpelthen at fokusere på andre dele af deres forretning, sagde han.

Den fuldt administrerede service omfatter udvikling og gennemførelse af sikkerheds-, compliance- og skalerbarhedsplaner. Det bruger en proaktiv tilgang, der har til formål at forhindre problemer, før de sker, siger Vashi. "Vi har set en meget reaktiv model til at levere administreret hosting på markedet," sagde han.

For øjeblikket er de fuldt administrerede tjenester kun tilgængelige for kunder, der kører Microsoft-platforme, men The Planet forventer at udvide til at understøtte Linux. Prissætning afhænger af konfigurationen og vil typisk omfatte flere servere og firewall, backup og database tjenester. Tjenesteydelser vil starte på omkring $ 1.200 pr. Måned.

Vashi sagde, at de mange nye tjenester skal være attraktive for virksomheder, der bruger hosting til en lang række projekter, men ønsker forskellige niveauer af støtte til hver. I øjeblikket må et sådant selskab muligvis bruge flere hostingfirmaer til at opfylde behovene for deres forskellige projekter, siger Vashi.

Planet er imidlertid ikke alene i at udvide dens hosting-tjenester. Også mandag meddelte Rackspace en pakke af hardware, software og tjenester til kunder, der ønsker at overholde betalingskortindustriens datasikkerhedsstandard, et sæt sikkerhedskrav til virksomheder, der behandler kreditkorttransaktioner.