Oracle Planlægning Major Customer Outreach Effort

Oracle-direktører besvarer spørgsmål fra besøgende direkte under opkøbet til leverandørens årlige OpenWorld-konference, der starter 21. september, sagde Kestelyn.

Besøgende kan springe igennem til den normale hjemmeside, hvis de ønsker det. Kampagnen, som også vil benytte Oracles Mix social networking-platform, er indstillet til officielt at starte en gang i denne uge.

"For mig er dette den mest lydige del af programmet - at de kapsler ALLE trafik til Oracle.com og omdirigere dem til Oracle Listens, "siger analytiker Charlene Li, der dækker sociale medier teknologier, i et blogindlæg. "Det er et dristigt skridt, der fremhæver, hvor alvorligt Oracle handler om at lytte til og omfavne deres kunder og partnere."

"Men jeg tror, ​​at den største risiko er, at Oracle som en organisation ikke opretholder indsatsen på lang sigt," Li tilføjet. "Når Oracles kunder / partnere får en smag af denne" nye "Oracle, vil de ønske mere, og risikoen er, at Oracle's ledere og medarbejdere vil gå tilbage til deres daglige rutiner. Men jeg formoder, at nogle ledere og medarbejdere - ikke alle, men nogle - vil også blive forlovet og forblive forlovet. "

Efter afslutningen af ​​kampagnen den 21. september planlægger Oracle at" omdanne denne erfaring til en permanent løsning af Oracle's brand-to-community-to- brand konversation, "sagde kestelyn.