Komponenter

Oracle Integrerer CRM On Demand Med Siebel

Embed a dashboard from Power BI into your application

Embed a dashboard from Power BI into your application
Anonim

Virksomheder kan drage fordel af en hybrid tilgang til kundeforvaltning, fordi on-demand-modellen gør det muligt for virksomhederne at tilføje nye brugere lettere, samtidig med at data fra begge systemer kan analyseres på én gang, siger Oracle. Integrationssoftwaren anvender Oracle's Application Integration Architecture Framework og Fusion middleware. Prissætning blev ikke offentliggjort.

Oracles pressemeddelelse på produktet understregede fordelene for kunderne. Men sælgerens reelle mål er at afværge konkurrence fra Salesforce, som har baseret hele sin strategi på at skubbe fordelene ved on demand-software, siger analytikere.

"Sådan sælger du dig mod Salesforce," siger analytiker Bruce Richardson fra AMR Research. "Du taler om det som en blindgyde, mens du sælger end-to-end forretningsprocesser."

"Jeg tror ikke, det vil medføre en stigning i efterspørgslen efter Siebel," tilføjede han.

Denis Prabriant of Beagle Research ekko Richardson, mens han noterede sig, at Salesforce tilbyder Salesforce til Salesforce, et middel til integration med andre Salesforce-kunder og har også stærke muligheder for at binde til systemer som Siebel. "Jeg forventer, at dette er en strategi ved Oracle for at holde sine Siebel-kunder ude for at se uden for laden, "sagde han.

I det hele taget har Oracle taget en forsigtig tilgang til on-demand software. Under en indtjeningskonference i maj fortalte adm. Direktør Larry Ellison analytikere, at mens selskabet har solgt on demand produkter i næsten 10 år, begyndte det først for nylig at tjene penge på det.

"Hele branchen skal blive bedre til at gør penge på salg efterspørgsel … Det er det, vi fokuserer på, inden vi skaler forretningen, "sagde Ellison på det tidspunkt.

Salesforce's aktie faldt kraftigt efter den seneste kvartalsvise indtjeningsrapport, hvor virksomheden slog analytikerens forventninger til indtægter men også tegn på, at erhvervslivet sænker.