Car-tech

Ingen Plan B? Fejlene og risici ved Microsofts alt-i-Windows-gambit

Your body language may shape who you are | Amy Cuddy

Your body language may shape who you are | Amy Cuddy

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Du forventer ikke at høre chokerende nyheder, der kommer ud af den årlige Goldman Sachs Technology and Internet Conference. Sikker på, at de største teknologiske navne i regelmæssig udseende på konferencen - de administrerende direktører for Apple og Yahoo blandt dem - i år - men ingen siger noget tæt på kontroversielle. Du vil slet ikke risikere investorerne.

Microsoft CFO Peter Klein fik ikke notatet.

Midt i snak om selskabets planer om at overføre Windows desktop succes til tabletter og smartphones, blev han spurgt hvad selskabets "plan B" er, hvis gambit mislykkedes. Det er en helt fornuftig forespørgsel, når du overvejer de vanskeligheder, Microsoft har oplevet med både Windows 8 og mobilarenaen hidtil. Klein's svar gav mig en pause.

[Yderligere læsning: Vores bedste Windows 10-tricks, tips og tweaks]

"Det er mindre" Plan B "end hvordan du udfører den nuværende plan," siger Reuters til ham. "Vi har til formål at udvikle denne generation af Windows for at sikre, at vi har det rette sæt af oplevelser til de rette prispunkter for alle kunder."

Vent, hvad? Ingen plan B? Jeg er en reporter, ikke en virksomhedsleder, men "ingen plan B" virker ikke ligefrem som en god forretningsstrategi for mig. Så jeg besluttede at tjekke ind med et par eksperter til en realitetskontrol. Deres svar var lysende på flere måder end en.

Calling shenanigans på "no Plan B"

Efter Windows Mobile og Windows Phone 7 er Windows Phone 8 allerede en halvplan B (eller C?) Til Microsoft.

"De har utvivlsomt en Plan B", siger Patrick Moorhead, hovedanalytiker ved Moor Insights and Strategy. Forud for sin nuværende rolle brugte Moorhead mere end to årtier i forskellige strategi- og produktstyringsroller inden for branchen, herunder en 11-årig stint som strategidirektør for AMD. "Alle store virksomheder gør det, eller deres strategistud skal skudt. Det handler typisk om køb og omdrejning … grundlæggende og siger" OK, jeg savnede det her, men hvad er den næste store bølge, som jeg kan komme foran og eje? " "

Rita McGrath, professor i forretningsstrategi på Columbia Business School, er enig i, at Microsoft har en Plan B-pivot eller to skjult op i ærmet - selvom virksomheden måske ikke er klar over det.

" Selvom Microsoft ikke bevidst ved, at der er en plan B, de er en sådan ressource rig og forskelligartet virksomhed - og beslutningstagningen skubbes ned til et så lavt niveau der - at hvis tingene virkelig går galt for dem, og de går rundt i skabet, "er bundet til at finde en Plan B, noget venter i vingerne," siger hun. "Mit gæt er, at der er ting der foregår i firmaet, der ville være en de facto Plan B, selvom det ikke er en del af strategiplanen."

Wharton School Assistant Professor Andrea Matwyshyn peger også på Microsofts størrelse og mangfoldighed som en standard anden mulighed. Hun kalder 'No Plan B'-talk'corporatespeak'en (et udtryk, der også bruges af Moorhead), selvom hun siger, at hensigten bag Kleins kommentarer er ærlig.

"Hvis hvad der menes med' Der er ingen Plan B'-betydning, er vil du skræbe dette og vedtage en helt ny model og vedtage noget andet i dette afsnit af din virksomhed? -Den nej, jeg tror ikke, de skal. Og jeg tror ikke [den nuværende Windows] model er forkert, "siger hun.

Hvorfor er en plan B nødvendig?

Surface Pro-tabletten er et tegn på Microsofts enhedsspændingsfokus.

Matwyshyns kommentarer kommer til kernen i sagen. Som Microsoft har sagt gentagne gange, er det "all-in" på Windows 8 og principperne bag det. Mens desktop veteraner kan skrige ved de grænsefladeændringer, der findes i Windows 8, er evnen til at skabe en problemfri brugeroplevelse på tværs af alle formfaktorer noget af en hellig gral i moderne computing. Ligesom Sir Galahad kan Microsoft måske kun få sin Hellige Graal, især hvis rygterne om en platformsforenende "Windows Blue" opdatering bærer frugt. Faktisk beder Microsoft hele den Windows-gård, den kan.

"Jeg synes modellen er fornuftig," siger Matwyshyn. "For at skabe en sammenhængende brugeroplevelse på tværs af alle enheder - det er fremtiden. Brugeren på farten ønsker at indhente e-mail på, hvilken enhed der er bekvemt, eller logge på forskellige apps uanset den fysiske situation."

Microsofts vision er grand og fremadrettet, men skohugning en mobilvenlig grænseflade til desktopopsætninger bygget rundt tastaturer og mus er bundet til at have nogle voksende smerter (som kommentatorer vil forklare i bunden af ​​denne artikel meget længe). Den noget skæve overgang kan måske ikke betale sig i slutningen - men lad os håbe det gør det, især hvis der ikke er plan B. Endnu er det sikkert Microsoft sårbart på kort sigt.

"Jeg synes det er meget høj risiko, "Siger mcgrath. "Hvis du kigger på adoptionspsykologien, har en stor del af Microsofts klæbrighed med sine kunder været:" OK, måske er vi ikke ravende fans, og der er ting, vi ikke kan lide om denne software, og det er buggy og whatnot, men jeg har lige brugt 18 måneder at lære at bruge det, og jeg vil ikke skifte til noget andet med en stærk lærende kurve. '

En brugergruppe til at styre dem alle: Høj risiko, potentielt høj belønning.

"Her er Microsofts problemer," fortsætter hun. "Når du begynder at introducere ting, hvor en kunde siger:" Nå, jeg har stadig en stærk læringskurve, hvad enten jeg holder fast i Microsoft eller ej? " netop nullstillet en af ​​dine store konkurrencemæssige fordele. "

På samme måde har Microsofts krydsplatformsvision ramt nogle store slag i starten. Windows Phone 8 har stadig mindre markedsandel end BlackBerry, et operativsystem, som mange analytikere har på Dødsovervågning. Kommentarer fra analytikere, forhandlere og producenter alligevel tyder på, at Windows 8 PC'er sælger heller ikke meget godt, og NPD-forskergruppen sagde, at Windows-tabletter tegnede sig for mindre end 1 procent af alt Windows 8-enhedssalg efter deres første måned på markedet.

Flere producenter har allerede lagt planer for Windows RT tabletter på vent. "No Plan B" -erklæringen var næsten helt målrettet mod Microsofts partnere for at fjerne frygt for de havforandringer, der er forbundet med den nye, altomfattende Windows-vision.

"Den primære årsag, Klein ville sige, er at give tillid til alle involverede i Windows 8 og Windows Phone 8, at de vil holde deres engagement i platformene, siger Moorhead. I det væsentlige: Vejen kan være ujævn, men Microsoft vil ikke trække tæppet ud under fødderne af sine produktionspartnere.

Afspilning af det lange spil

Det skal ses, om det store Windows-eksperiment på tværs af platformen betaler sig mere for Microsoft eller Apple og Android. Vi ved ikke, hvor chipsene vil falde i lang tid. Vi ved imidlertid, at Qualcomm er "nærtids forsigtig" men "langsigtet bullish" om Windows 8 og Windows RT, der ekko Microsoft-linjen.

Microsoft

"Windows 8 repræsenterer virkelig et generationsskifte af hardware-et generationsskifte af operativsystemet og apps, alt sammen, alle sammen ", fortæller Windows Honcho Tami Reller på Credit Suisse Technology Conference tilbage i november. "Det blev bygget for fremtiden, ikke bare en enkelt salgssæson."

Når det siges, hvis Microsofts nye udseende Windows snuble ned strækningen og virksomheden virkelig ikke har en Plan B på plads, lad os bare sige, at historien ikke har været venlig for lignende high-stake gambler.

"Husk Palm?" Columbia's McGrath spurgte mig med grin. "De gik til en 'Ingen Plan B', og måske ville det have været bedre at have en.