Car-tech

New York Senator stiller job til iPhone 4 svar

The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy

The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy
Anonim

Klager og teorier om iPhone 4-modtagelsesproblemerne kommer fra, hvad der ligner hver pundit og forbruger i landet, og nu går en senator ind på handlingen.

På torsdag, New York Senator Charles Schumer, en demokrat, sendte et brev til Apple CEO Steve Jobs og bad ham om at tilbyde iPhone 4-kunderne en klart skrevet forklaring på problemet og forpligte sig til at reparere det gratis for brugerne.

Kort efter iPhone 4 lancerede nogle brugere at klage af dårlig modtagelse, især når du holder telefonen på en bestemt måde.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

"Jeg er bekymret over, at de næsten to millioner købere af iPhone 4 muligvis ikke har fuldstændige oplysninger om kvaliteten af ​​det produkt, de har købt," skrev Schumer. "Den byrde for forbrugere, der skyldes denne fejl, kombineret med forvirringen over årsagen og hvordan den bliver rettet, har potentialet til at underminere de mange fordele ved denne innovative enhed."

De løsninger, som Apple har tilbudt hidtil, herunder at rådgive brugerne om at holde enheden på en bestemt måde eller købe en omslag til den, "synes at være utilstrækkelig," skrev han.

En talsmand for Schumer returnerede ikke straks en anmodning om kommentar til, om senatoren bruger iPhone 4 eller hvis han har modtaget mange klager fra bestanddele om det.

I brevet citerede Schumer også uoverensstemmelsen mellem Apples forklaring på, at problemet var et softwareproblem, og et Consumer Reports-studie, der konkluderede, at problemet er baseret på hardwarefejl.

Apple har planlagt en pressekonference til fredag ​​uden at afsløre emnet. Analytikere spekulerer på, at virksomheden kan afsløre mere information om antennen problemet og potentielt tilbyde brugerne en rettelse, såsom at give en sag til telefonen, der løser problemet.