Mobilbetalinger forventes at ramme $ 1 billioner inden 2015

Brug af en smartphone til at betale for køb i stedet for et fysisk debet eller kreditkort kan blive $ 1 billion i 2015 og nogle supplerende teknologier til forbrugerindgriben kan bidrage til at få det til at ske.

Shopping for produkter på en smartphone er ikke nyt, men området for mobile betalinger - hvor mobile enheder som smartphones enten kan acceptere fysiske kreditkortbetalinger eller gøre sådanne betalinger uden kort i mursten og mørtel butikker-har været stigende. Eksperter siger nu, at teknologien er stort set på plads, og at de største forhindringer involverer forbrugere og købmænd.

"Det er helt endeligt sket. Vi har mobile betalinger nu", siger analytiker Nick Holland med Yankee Group, med henvisning til Square, Google Wallet og Isis mobile betalingssystem til rådighed i Salt Lake City og Austin, Texas, som førsteklasses eksempler.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

Mange typer af transaktioner

Industrien er kompleks. "Mobilbetalinger" bruges ofte som en fangst-alt termen, der omfatter ikke kun fysiske transaktioner foretaget med telefonen, men også sømløse faktureringstjenester indarbejdet i mobilapps og køb i apper som f.eks. Køb af sange på iTunes.

Yankees Holland forventer, at det samlede marked for mobiltransaktioner vil nå $ 1 billioner om året inden 2015. Der er i øjeblikket $ 7 billioner værd for transaktioner pr. år, der behandles via Visa og MasterCard.

"Det er en enorm mulighed. Vi har kun skummet overfladen, "sagde han under en paneldiskussion i Apps World i San Francisco i forrige uge, en konference og messe for app-udviklere.

Indtil udviklingen er udbredt, bør udviklere lave komplementære mobilapps, der ikke behandler nogen transaktioner, men stadig falder under den mobile betalinger paraply, højttalere på panelet aftalt. Ideen er, at forbrugerne kunne foretage køb med et fysisk debet eller kreditkort eller penge, men de ville have øjeblikkelig adgang til smartphone apps, der ville forbedre transaktionen. Den fysiske tegnebog kommer ikke snart til dinosaurens måde, snart sagde paneldeltagerne.

Målet ville være at tilbyde noget, der gør transaktionen hurtigere, billigere og mere praktisk. "Betalinger fungerer rigtig godt allerede," sagde Holland. "Den eksisterende kreditkorttransaktion er ikke et friktionspunkt for forbrugerne, så du skal give forbrugerne noget større og bedre."

Handy apps til lokke kunder

For eksempel kan apps give forbrugerne hurtigt pris kontrol og sammenligning shopping for et produkt i nærliggende butikker. Yankees Holland citerede nylige undersøgelsesdata, der viser, at 56 procent af personer med smartphones allerede sammenligner shopping online, men der kunne være flere apps bygget op omkring denne "top-level" mulighed for mobilbetalinger, sagde han.

Andre foreslog en app, der kunne syntetisere en brugers forskellige kredit- og betalingskort og give dem oplysninger om flyvningen om hvilken faktureringscyklus personen er i øjeblikket, hvilke gevinster der er tilgængelige for hvilket kort og eventuelle andre muligheder eller rabatter. Fordi folk i gennemsnit har tre eller fire kort i deres tegnebog, vil appen hjælpe med at bestemme hvilken konto der skal bruges til en given transaktion, siger Andres Wolberg-Stok, global mobil- og tabletbanksdirektør hos Citi.

"Hvis denne værdi kunne bringes til en tjeneste og afsløret, ville det forvandle det hele forhold, folk har med deres flere konti," sagde han.

Andre paneldeltagere diskuterede mobile apps, som kunne forbedre købsoplevelsen for handlende. For eksempel kan en app bede om tilbagemeldinger fra brugerne efter et salg og derefter sende denne information tilbage til sælgeren, så sælgeren kunne lære mere om, hvad forbrugerne vil have til fremtidig reference.

"Der er en mulighed nu at fokusere på, hvad forbrugere og handlende vil have," siger Aashir Shroff, VP for mobilbank og betalinger hos Wells Fargo. Han sagde slutresultatet kunne være et mere meningsfuldt forhold mellem forbrugere og købmænd, "så betalingen bliver bare den bindende faktor."

Zach Miners dækker sociale netværk, søgning og generel teknologi nyheder til IDG News Service. Følg Zach på Twitter på @ zachminers. Zachs e-mail-adresse er [email protected]