Microsoft: Making Purchases Ikke Bings Online Fokus

Microsoft på mandag afvist et indlæg af en fremtrædende blogger, der sagde, at virksomheden designede den første iteration af Bing specifikt for at hjælpe folk med at finde genstande til at købe online.

I en erklæring gennem sit PR, Sagde Microsoft, at mens man hjælper folk med at handle online, er Bing et stort fokus, er det kun en af ​​fire, som virksomheden havde i tankerne i juni, da den udgav søgemaskinen, en opdateret og rebranded version af dens Live Search.

I juni's udgivelse fokuserede vi på fire nøgleområder, hvor folk bruger deres tid, når de søger, "sagde Microsoft i den e-mailede erklæring. "De fire investeringsområder er rejse, lokal, sundhed og shopping."

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Microsoft forsøgte at differentiere Bing fra konkurrentens Google-søgemaskine ved at kalde det en " beslutning "-motor, der har til formål at hjælpe folk med at træffe bedre beslutninger online. Personer, der bruger webstedet, har bemærket, at dets indkøbs- og rejsesektioner - som hjælper folk med at finde produkter, såvel som flybilletter og andre rejserelaterede varer - synes at levere nogle af de mest omfattende søgeresultater.

Microsofts kommentar kom som svar på et spørgsmål om et indlæg mandag på All About Microsoft blog af Mary Jo Foley. Posten sagde, at Microsoft oprindeligt udviklede Bing til at blive finjusteret til søgninger, der ville involvere folk, der foretager indkøb.

Som bevismateriale citerede Foley et interview, hun gennemførte med Frederick Savoye, senior direktør for Microsofts Online Audience Business, hvor han sagde, at mens Microsoft planlægger at udvikle Bing i fremtiden, var dens første iteration fokuseret på at hjælpe brugerne med at få det bedste resultat for søgninger, der involverede at bruge penge.

Ud over at give den forberedte erklæring reagerede Microsofts PR-firma ikke straks på en anmodning om Tal med en person på virksomheden om sagen på mandag. Privatpersonen foreslog en repræsentant fra PR-firmaet, at Foley "gjorde en fortolkning af hendes egen" af sin samtale med Savoye.

Stadig to af de fire fokusområder for Bings første iteration - rejser og shopping - typisk involverer at bruge penge, så ideen om, at Microsoft brugte dette som et overordnet tema for Bing, er ikke så langt hentet. Imidlertid sagde Greg Sterling, grundlæggeren af ​​Sterling Market Intelligence, om Microsoft designede Bing for at optimere disse typer af resultater generelt - hvilket Sterling sagde han tvivlede - det ville være at appellere til online-annoncører specifikt. Og det ville i sig selv være kortsigtet, sagde han.

"Hvis de opretter en søgemaskine designet til at appellere til annoncører, er den eneste måde de kan gøre, at bygge et godt forbrugerprodukt til at tiltrække og fastholde forbrugerbrugere, "Sagde Sterling. "Derfor mener jeg, at det er unøjagtigt eller kun delvist korrekt … Microsoft ved hjælp af erfaring og konkurrerer med Google, de skal appellere til et bredt forbrugermålgruppe. Dette produkt er beregnet til at være det - en brugervenlig, bred forbruger-søgemaskine."

Endnu anerkendte han, at Microsoft helt sikkert gjorde forbrugerkøb et vigtigt fokus i sin søgestrategi, især gennem sit Cashback-program, som selskabet snart vil begynde at drive fjernsynsannoncer. Cashback er Microsofts program for at give rabat til online-kunder for køb, de foretager på produkter fundet gennem Bing.