Microsoft ser ud til at give Surface-salg en pop med pop-up-butikker

Microsoft sparer ingen omkostninger for at hype det nyeste hardware, Surface RT-tablet, der ankom til butikshylder den 26. oktober. Virksomheden hævder at bruge mere end 1 mia. dollars på reklamer for overfladen og dets nye operativsystem, Windows 8.

Michael HomnickDenne pop-up butik i San Francisco's Westfield Center er en af ​​34, som Microsoft har åbnet rundt om i landet. > Microsoft har også udvidet sin retail-rækkevidde ud over sine eksisterende 34 forretninger ved at åbne 30 pop-up-butikker for at sælge overfladen gennem ferien.

[Yderligere læsning: Vores bedste Windows 10-tricks, tips og tweaks]

Selskabet har en hård bakke til at klatre med sin tablet. Mens anekdotisk og empirisk forskning tyder på, at overfladen giver interesse fra dem, der allerede er bekendt med Microsoft, er hårde tal ikke helt så opmuntrende. En nylig undersøgelse af 1.200 amerikanske voksne udført af Associated Press og GfK fandt, at 69 procent af de undersøgte har ingen interesse i at købe en Surface tablet. Mere end halvdelen af ​​afstemningens respondenter havde aldrig engang hørt om Windows 8.

Selvfølgelig blev denne afstemning udført før Microsofts Surface og Windows 8 lanceringsbegivenhed, som måske har øget offentlighedens bevidsthed siden da. Pop-up-butikkerne kunne også bidrage til denne indsats - og måske føre til mere salg til Microsoft.

Pop-up-scene

For at se, hvordan Microsofts popup-indsats var ved at betale, faldt vi ind på et par af butikkerne. Vores første stop var på Fashion Show Mall i Las Vegas, turisme mekka i USA. Besat en kiosk skåret mellem en iltstang og nogle bænke, gav denne Microsoft pop-up-stikkontakt inden for shouting af Vegas Strip muligheden for at måle kundeinteressen i overfladen.

Michael HomnickTouch Cover og Type Cover er også til stede Microsofts pop-up-butikker.

Las Vegas-butikken havde otte stationer oprettet for at folk kunne teste tabletten, og mange medarbejdere var på hånden på en travl weekend eftermiddag for at gå dem igennem egenskaberne for at snyde og skrive på overfladen. Vi så ikke mange indkøb, men kiosken taler med folk, der undersøger produktet og peberende medarbejdere med spørgsmål.

Eric Clum, en 39-årig softwareudvikler fra Columbus, Ohio, var i Las Vegas i weekenden og besluttede at teste overfladen for at se om det ville passe til hans forretnings og personlige behov. Clum sagde, at han ikke var sikker på, hvad man kunne forvente af overfladen, da Microsoft aldrig tidligere havde vovet sig ind i hardware design, men var tilfreds med tabletterens glatte udseende og dets kickstand.

Han gik dog væk fra butikken på søndag tomhændet. "Jeg venter på at se, om [hans arbejdsgiver] vil købe det for os," sagde Clum. Hvis ikke, sagde Clum, at han vil købe sin egen.

Da Clum drev væk fra kiosken, gik en Microsoft-medarbejder på en anden softwareudvikler, den 30-årige Osiris Guerrero, gennem opsætningen af ​​hans overflade. Guerrero boede på en nærliggende sofa for at oprette sin Microsoft-konto med hjælp fra medarbejderen og begyndte at eksperimentere med overfladens muligheder.

Denne out-of-box-oplevelse er designet til at få købere komfortable med overfladen, før de tager det hjem, siger butikschef Scott Gregory. Tabletter kommer med en skriftlig vejledning, men Gregory sagde, at firmaet vil "lade dig røre ved [overfladen], lege med det", inden du forlader et af sine detailforretninger.

Overfladen er Guerreros første tablet og som en Microsoft aficionado, der også ejer en stationær pc og en Xbox, sagde han, at han var "ser frem til at se Windows 8 i aktion og udseende og følelse." Guerrero sagde, at han var imponeret over overfladens lydhørhed og brugervenlighed; han kunne også lide det faktum, at han kunne arbejde i desktop-tilstand med Office-pakken og vende tilbage til den nye Windows 8-grænseflade til underholdning og web-surfing.

iPad vs. Overflade

På en fredag ​​eftermiddag i San Francisco Microsoft popup-scenen var scenen roligere.

Michael HomnickMicrosoft siger, at et af målene med sine pop-up-forretninger er at give kunderne nogle hands-on tid med overfladen.

Rich, en 35-årig videospiludvikler fra East Bay, der nægtede at give sit efternavn, købte en overflade på pop-upen og sagde, at han planlægger at bruge overfladen til arbejde og underholdning.

"Det er første gang i et stykke tid, jeg har set, at noget har en legitim chance for at pokke på iPad og Android og have en tredje konkurrent," sagde udvikleren. "Microsoft har en masse penge, så vi kan se, om de rent faktisk kan sætte det bagved og gøre et godt produkt."

Vu Ho, en 34-årig IT-specialist fra Orange County, var i San Francisco i weekenden og faldt ved indkøbscenteret for at se på overfladen. Han planlægger at vente, indtil Surface Pro kommer ud for at købe tabletten, men sagde, at han er imponeret over det, han har set af produktet indtil nu.

"Og jeg er kedelig på iPad," tilføjede han.