Producenten øger produktiviteten, moral med it-eftersyn

De eksisterende teknologi-blandede HP-tårnservere, en IBM e- serie-chassis og en gammel VMware ESX 3.0-server med kun 2 GB RAM og fire hukommelseshungede virtuelle maskiner. En ødelagt Microsoft Exchange-server med 2 GB RAM skiftede konstant ud til harddisken for ekstra hukommelse. Hovedserverrummet er overophedet, hvilket sparer udstyrets strøm og forventede levetid.

[Yderligere læsning: Bedste NAS-kasser til streaming og backup af medier]

Der var også uhåndterede 100 Mbps Ethernet-netværkskoblere, en firewall, og en overbelastet uafbrydelig strømforsyning (UPS). Personale havde ingen anelse om data blev sikkerhedskopieret, og de skrev over umærkede bånd, der allerede var fulde. Et gammelt PBX-telefonsystem ville ikke engang overføre opkald til andre steder.

Løsningen

Argus havde nogle gode stykker, som IBM-bladets chassis og bladservere, som vi fortsatte med at bruge. Vi ønskede at opgradere resten af ​​deres it-infrastruktur. For at begrænse afbrydelser og udgifter blev vi i gang med ca. fem mini-opgraderinger og testperioder over seks måneder, nogle gange efter arbejdstiden.

Vi havde Argus købe både Thecus N8800 og QNAP TS-809U-RP iSCSI Network Attached Storage (NAS) enheder, som konsolideret lagring samtidig med at der øges og distribueres mellem servere. Argus købte til sidst en Dell EqualLogic PS5000E iSCSI SAN (Storage Area Network-server) - en skal-komponent til ethvert VMware-miljø - og vi migrerede kun Thecus og QNAP til backupbrug.

Vi udvide de tre blade til 16 GB af RAM, og vendte dem til VMware ESX v4-servere ved hjælp af iSCSI NAS-systemer. Derefter konverterede vi de fysiske servere til det virtuelle miljø.

Ved køb af en VMware vSphere v4 Essentials Bundle og de eksisterende IBM-blade havde Argus en højtydende, skalerbar serverinfrastruktur, der var sikkerhedskopieret af Vizioncore vRanger-softwaren. VSphere-pakken indeholder tre ESX-servere med to processorer i hver. VMware Virtual Center-software styrer det virtualiserede servermiljø og gør det nemt at distribuere virtuelle servere blandt fysiske bladeservere.

Vi opgraderede hele netværket ved hjælp af Dell PowerConnect 5448 Managed Gigabit Ethernet-switche.

Udbetalingen

Med Overhaling udført, modtog virksomheden øjeblikkeligt positiv feedback fra personalet. Argus flyttede fra en konstant brandbekæmpelse til vækst i en voksende it-afdeling, og ledelsen genvandt sin IT-infrastruktur.

Plantearbejdere havde tillid til computerstyrede job i deres butikker, med næsten ingen nedetid. Kontorarbejdere kunne få adgang til filer samt e-mail, udskrivning og andre værktøjer, der ikke længere støder på forsinkelser og tager tvunget kaffepauser. Datasikkerheden steg, og Argus sparer tid og penge i det lange løb.

Virksomheden har siden foretaget yderligere opgraderinger og forbedringer. Deres gamle netværk kunne ikke have støttet det nye Voice over IP-telefonsystem, som muliggør overførsel af opkald, konferenceopkald, centraliseret voicemail og auto-attendants. Og med VoIP kan Argus give kunder et enkelt telefonnummer, der når flere steder.

Argus etablerede også et privat extranetsite for erhvervskunder at få adgang til sikker og opdateret information online. Klienter kan til enhver tid finde en nuværende opgørelse og status for arbejdsordrer i stedet for at ringe til nogen hos Argus for at grave data op. I stedet for at blive betragtet som en stor udgift hjælper teknologien med at drive nyt salg.

David Papp er formand for Microtek Corporation, en fuldservice-teknologiløsningsleverandør, der er certificeret blandt bl.a. CISSP, CISA, VCP, Cisco og Microsoft. Microtek tilbyder arbejdsløsninger til alle aspekter af teknologi, lige fra it-strategier, netværk, internet og webhosting til brugerdefineret webapplikationsdesign og grafisk design marketing løsninger. Vi har tillid til it-rådgivere til alle vores kunders teknologiske krav. Kontakt os på 780-409-2525.

Hvis du er en leverandør af it-løsninger, der serverer det lille til mellemstore forretningsmarked, og du gerne vil lære, hvordan du kan bidrage til PC World Tech Audit, send mail til techaudit @ pcworld.com. Vi søger altid mere talentfulde fordele.

Tech Audit er skrevet og produceret i samarbejde med it-fagfolk på området. Alle anbefalinger og udtalelser udtrykt repræsenterer authors selvstændige vurdering og afspejler ikke nødvendigvis de af

PCWorld

eller dets redaktionelle medarbejdere. Følg Tech Audit på Twitter.