How to Uninstall Programs on Mac | Permanently Delete Application on Mac
LogMeIn foreslog en ny version af dets fjernbetjeningsværktøj, Rescue + Mobile, til Android-smartphones på Mobile World Congress i Barcelona.
Softwaren kunne tilbyde frelse for det voksende antal smartphone-ejere, der blev smurt af overflod af indstillinger og muligheder de nyeste enheder tilbyder. Skift den forkerte fejl ved en fejltagelse, og du kan muligvis deaktivere nøglefunktionaliteten på enheden uden at vide, hvordan du gendanner den.
"Smartphone-enheder bliver brugt så bredt, de er ikke alle tech savvy brugere mere. Og de går at have brug for støtte, "siger Kevin Bardos, LogMeIns vicepræsident for produktudvikling.
[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]Rescue + Mobile tillader teknisk supportpersonale at tage kontrol over en smartphone - med ejerens tilladelse - for at verificere og ændre indstillinger, og også at chatte med ejeren for at undersøge problemet. Alle operationer logges til en fil på telefonen.
Ved hjælp af en ledsagerapplikation på deres pc kan supportpersonalet udtrække og gennemgå en imponerende mængde oplysninger fra telefonen, herunder den resterende batterilevetid - vigtigt, hvis du handler at påbegynde en lang reparationsoperation - og detaljer om hvordan de fleste af mulighederne er indstillet. De kan jonglere flere supportsamtaler på én gang, køre op i fremtidige operationer og endda genstarte telefonen i en afstand, hvis det er nødvendigt.
"Trådløse luftfartsselskaber ser et spring i kundetilfredshed som et resultat af fjernbetjeningen," sagde Bardos. Opkaldstider er kortere, og der er en øget chance for at løse brugernes problemer, sagde han.
LogMeIn, med kontorer i Boston og Budapest, oprindeligt udviklede Rescue for at tillade fjern fejlfinding af Windows-pc'er, senere tilføjelse af en Macintosh-version. Virksomheden portede softwaren til Windows Mobile-enheder for omkring 18 måneder siden og introducerede en version til telefoner, der kører Symbian OS på Mobile World Congress sidste år. I december tilføjede den en version til BlackBerry.
Naturen på Android-platformen betyder, at Rescue + Mobile sandsynligvis ikke vises i en online apps butik i den nærmeste fremtid.
"Android er en open source-løsning, så i gengæld har de en ganske sikker sikkerhedsmodel, de har ikke en offentlig API til tastaturindsprøjtning ", siger Bardos.
Det betyder, at downloadbare applikationer ikke nemt kan falske tastaturer på telefonen, som LogMeIn må, hvis det er at tilbyde fuld fjernbetjening. I stedet vil selskabet tilbyde softwaren til operatører og telefonproducenter til integration, før telefonen sælges, så de kan linke ind i Android-softwaren på et dybere niveau, siger han.
Virksomheden har ingen planer om at udvikle en iPhone version af sin Rescue software på grund af mangler i Apples iPhone SDK (softwareudvikling kit), sagde Bardos. "IPhone SDK tillader ikke applikationer at køre i baggrunden, så indtil de ændrer deres sikkerhedsmodel, sker det ikke," sagde han.
LogMeIn tilbyder dog en iPhone-app, der fjernstyrer en PC.
Intercage, der også har handlet under navnet Atrivo, blev først banket offline lørdag, da dets sidste upstream-partner, Pacific Internet Exchange, termineret service. Et par dage senere blev en anden tjenesteudbyder, der hedder UnitedLayer, blevet enige om at levere den til service, hvilket giver den en livsnerven til internettet.
Intercage er blevet stærkt kritiseret af internetsamfundet for at tolerere online svindlere. Sidste måned offentliggjorde sikkerhedsforskere et dammende hvidbog på internetudbyderen, der beskriver det som et "hovednav for cyberkriminalitet". Forskerne fandt, at 78 procent af domænerne og postservere på Intercages netværk var fjendtlige. [
FTC advarer om Bogus Economic Stimulus Sites websteder, der ser ud til at tilbyde gratis amerikanske statsstipendier, der er bundet til en nylig vedtaget økonomisk stimuluspakke, kan ende med at bilke uønskede forbrugere ud over mere end $ 1.000, sagde US Federal Trade Commission onsdag. Den økonomiske stimulanspakke, der blev afleveret i midten af februar af den amerikanske kongres har skabt en utilsigtet sommerhusindustri af websteder og e-mail-spammere, der lovende adgang til midler, men re
ØKonomiske stimulus svindel "har bogstaveligt talt svampet op natten over ", siger Eileen Harrington, fungerende direktør for FTC's Bureau of Consumer Protection. FTC bad webannoncer for at screene annoncer for stimulus svindel. Facebook begyndte at annullere annoncerne, før FTC bad om hjælp, og Google har aftalt at holde øje med de scam-annoncer, Harrington sagde.
Til dato er virksomheden blevet anmeldt af et angreb på en tysk producent at Siemens nægtede at identificere. "Vi blev informeret af en af vores systemintegratorer, der udviklede et projekt til en kunde i procesindustrien," sagde Wilsand Simon, talsmand for Siemens Industry, i en e-mail-meddelelse. Virksomheden forsøger at afgøre, om angrebet har forårsaget skade, sagde han. Ormen, der hedder Stuxnet, blev først set i sidste måned, da den inficerede systemer på en uidentificeret iran
[Yderligere læsning: Sådan fjernes malware fra din Windows-pc]