Lenovo søger Prestige i prisfølsomt marked

Opfattelsen af ​​Lenovo som en bærbar innovatør har udbetalt udbytte i virksomhedsrummet, men omdømme kan ikke effektivt oversættes til købere, der fokuserer på pris over funktioner i forbrugerrummet, siger analytikere.

Denne uge meddelte Lenovo ThinkCentre K210-skrivebordet, og det begyndte for nylig at sende IdeaPad forbrugers laptops. PC'erne omfatter design og funktioner, selskabets håb vil etablere Lenovo som et "prestige" -mærke blandt forbrugere og sætte det bedre i stand til at konkurrere med konkurrenterne Hewlett-Packard og Dell.

En forbrugerfunktion Lenovo satser på er VeriFace, en ansigtsgenkendelsesteknologi, hvor et kamera genkender et ansigt for at logge en person ind i en computer. Funktionen frigør brugerne fra at huske lange og komplekse adgangskoder. Det har også inkluderet et antibakterielt tastatur i sit nye ThinkCentre-skrivebord.

[Yderligere læsning: Vores valg til de bedste pc-pc'er]

Lenovo er muligvis ikke et kendt forbrugermærke i USA endnu, men virksomheden forsøger at finde ud af, hvad forbrugerne vil have, når det slanger sig op ad stigen, siger Stephen DiFranco, vicepræsident for forbrugergruppen for Amerika på Lenovo. "Vores mål er ikke at være blot en anden lavpris samler. Vores mål er at sætte et sæt sæt funktioner, der er meningsfulde for mennesker," sagde han.

Men i en amerikansk økonomi, hvor købere er prisfølsomme, er en Få ekstra funktioner kan ikke tiltrække kunder, der søger efterkostede pc'er, og Lenovo kan miste momentum, da det forsøger at komme ind på nye markeder med produkter som billige pc'er eller mobile internet-enheder, siger analytikere.

Lenovos nye pc-produkter afviger ikke så meget fra, hvad Dell og HP tilbyder, og forbrugere er typisk villige til at opgive funktioner for at få en billigere pc, siger David Daoud, forskningschef hos IDC.

Jack Gold, hovedanalytiker hos J. Gold Associates, er enig i, at den skræmmende amerikanske økonomi kunne være et problem for Lenovo. Lenovo har haft succes med at distribuere billige pc'er og forbrugerprodukter i Kina og andre nye lande, men med den amerikanske økonomi i en nedtur valgte selskabet en ulige tid at komme ind på markedet, siger Gold.

Lenovo skal etablere sig selv som et mærke med masse appel, og det skal kaste omdømme for en high-end-leverandør, som den fik efter at have erhvervet ThinkPad-mærket fra IBM i 2004, sagde Daoud. ThinkPad vil bringe goodwill til forbrugere på kort sigt, men sende et forkert signal til dem, der bekymrer sig om prisfastsættelse på lang sigt, sagde Daoud.

Virksomheden står også over for udfordringer i sin detailstrategi. Det kan ikke matche distributionen af ​​pc'er fra HP eller Dell i Nordamerika, og det har heller ikke noget produktsikkerhed som Apple gør, som har produkter - som iPhone og iPod - og tjenester, der drejer sig om Macintosh og medietjenester, Daoud sagde.

"Hvis de kan erhverve kanaler i modsætning til virksomheder, er det en succesfuld strategi," sagde Daoud.

Lenovo er i forhandlinger med amerikanske detailhandlere om at distribuere sine produkter, som kunne udsætte pc'erne for forbrugerne at bygge mærke omdømme, sagde DiFranco. Lenovo sponsorerer allerede OL i 2008.

Det udvider også den stærke ThinkPad support- og servicemodel til forbrugere, sagde DiFranco. "

" "Vi har til hensigt at gøre Lenovo let at finde og let at opleve," sagde DiFranco.

Analytikerne advarede også, at nærmer sig det amerikanske forbrugermarked nu kunne sænke Lenovos samlede momentum. Virksomheden har en god verdensomspændende virksomhed, men det vil have brug for ekstra ressourcer til at opretholde forbrugernes rum under den økonomiske afmatning. Det skal bruge millioner af amerikanske dollars til at etablere et mærke og opbygge en distributionskanal, sagde Gold.