Google I/O'17: Channel 6
Rapporten, som blev udført af garantiselskabet SquareTrade, tog sin vej ind i blogosfæren i denne uge og har siden været stadigt ved at bygge buzz på Twitter. Det hævder, at Apples iPhone er "tilbøjelig til utilsigtet skade", hvilket tilsyneladende indebærer (selvom det aldrig direkte hævder), at iPhone kan være mere tilbøjelig til at bryde end sine konkurrenter på smartphone.
Må ikke falde til den opmærksomme gribende overskrift, selv om: Der er langt mere til denne "forskning" end at opfylde øjet.
Når iPhones Fail
SquareTrade-undersøgelsen (PDF) starter nok, ved at sammenligne iPhone 3G til BlackBerry og Palm Treo. Virksomheden hævder, at i løbet af en 22-måneders periode har iPhonesne sporet erfarne langt færre hardwarefejl end de andre mobile enheder. Kun 9,9 procent af iPhones fungerede i løbet af den indledende toårige tidsramme, siger SquareTrade, mens 15,3 procent af BlackBerrys og næsten 20 procent af Palm Treos havde hardwareproblemer.
Det sætter scenen for resten af salget - Undskyld … undersøgelse. Selv om iPhone-hardware oplevede relativt få fejl, er det reelle problem med iPhones [deres] modtagelighed for fejl fra ulykker. " Mere end 20 procent af alle iPhone-brugere, som selskabet siger, oplever en form for utilsigtet skade på deres enhed - hvilket fører til en "projektion" af enhver iPhone-ejer, der har en 33 procent chance for at deres enhed vil dø inden for to år efter købet.
Uligeligt, slutter sammenligningerne med andre enheder her; SquareTrade siger faktisk aldrig, hvordan BlackBerry eller Palm Treo gik, da det kom til "modtagelighed for fejl fra ulykker." Sikker på, at iPhone er "særligt modtagelig for at dø fra dråber, uanset om det er på hårde overflader eller i væsker" - men er det mere end nogen anden lille, slank elektronisk enhed med en glasskærm? Kan andre telefoner blive droppet eller vandet uden hændelse?
Denne udeladelse har jeg ikke noget med at gøre med, at iPhone er den eneste smartphone, der fremhæves på SquareTrades hjemmeside for garanti. Det kan jeg også forestille mig ikke at have nogen relation til følgende meget videnskabelige konklusion af virksomhedens "forskning":
"Da omkostningerne til at erstatte iPhones er høje, bør potentielle iPhone-ejere overveje denne potentielt skjulte pris, før de køber, eller søge andre måder at lette omkostningerne ved udskiftning, såsom at købe en udvidet garanti, der dækker dråber og vanddypning. "
Alt rent tilfældigt er jeg sikker.
(PC Worlds egen iPhone-stresstest har forresten generelt fundet enhederne til at være ret hårde - selv imod nogle af de mest ekstreme overgreb.)
Forbind med JR Raphael på Twitter (@jr_raphael) eller via hans hjemmeside, jrstart.com.
Børste op på din (fornærmende) Shakespeare, iPhone-ejere!

Officielt Shakespeare Audio Insulter leverer Bard's barbs i en deadpan tone.
Fire grunde til, at iPhone-ejere hader AT & T

Restriktive opgraderingspriser og tøven med at tilbyde MMS er blot nogle af årsagerne til, at AT & T forbliver Apples akilleshæl.
Bør iphone-ejere skifte til google pixel?

Nogle innovative Android-telefoner er ankommet: Google Pixel og Pixel XL. Funktionerne er direkte rettet mod iPhone-kunder, så skal du tage agnet?