Car-tech

IPhone 4 Press Hændelse: Nyt blad eller samme gamle Apple?

Morgan

Morgan
Anonim

Når Apple indkalder pressen på fredag ​​for at tale om iPhone 4, foretager virksomheden en afgørende beslutning om, hvordan man kan præsentere sig selv og iPhone 4-antennproblemet, til verden.

Jeg antager, ligesom alle andre, at Apple kalder en pressekonference for at diskutere iPhone 4s antenneproblemer. Min kollega Daniel Ionescu har allerede gættet nogle få praktiske scenarier for hvordan det vil spille ud, men jeg er også interesseret i den filosofiske tilgang, Apple vil tage, et valg af holdning mellem indigneret og undskyldende. [

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

På den ene side kan Apple være Apple, den selvsikkerte, at nogle måske siger arrogant firma, der polariserer teknologientusiaster. Sådan har Apple nået iPhone 4-antennesituationen. Først sagde Apples administrerende direktør Steve Jobs ethvert signal tab, der opstår, når telefonen holdes over sin nederste venstre hjørne, er et "ikke-problem" - bare hold det ikke på den måde. Derefter sagde firmaet, at problemet var en simpel illusion forårsaget af den måde, som signalbjælkerne vises på skærmen.

Der er nu nok felttest, videnskabelige målinger og anekdotiske rapporter til at afvise, hvad Apple siger, og kulminerer i Consumer Reports beslutning om ikke at anbefale iPhone 4, på trods af at elske alt andet end antennen. Det er her, hvor den gamle Apple-tilgang går galt.

På den anden side kan Apple gøre noget bemærkelsesværdigt og udtale en mea culpa. Apple kan undskylde over for sine kunder - en sjældenhed, som det ses i lyset af gulefarvede iMac'er - og indrømmer, at selskabet på et tidspunkt i designprocessen i iPhone 4 slog virksomheden op. Måske kunne Apple endda tage et par spørgsmål fra pressen for at tale om, hvad der skete.

Fastsættelse af problemet, hvad enten det er tilfældet med gratis kofanger eller tilbagekaldelse, har ringe at gøre med Apples holdning. Virksomheden kan insistere på, at iPhone 4 er vidunderlig, at den har den bedste modtagelse af enhver iPhone til dato, og at antennen fiasko blev blæst helt ude af proportioner. Og så kan det uhyggeligt uddele tilfælde, holde noget oven på telefonens metalramme eller gøre det, der kræves for at stoppe signaler fra at falde, når iPhone 4 holdes på en bestemt måde. Apple kan gøre alt dette uden undskyldning.

Men måske Apple kan opføre sig anderledes. En af grundene til, at iPhone 4-antenneproblemet har fået så meget opmærksomhed, tror jeg, er Apples uvillighed til at finde fejl med sig selv. Antennproblemerne er ikke noget diskutabelt, som om Flash ville have arbejdet på iPhone, og nu er teknologien presset på Apples sårbarhed. En tidligere undskyldning kan have bragt roen på de daglige overskrifter, men nu har problemet trukket til den almindelige presse og endda blevet en top ti liste over Letterman.

Fredagens pressekonference er en chance for, at Apple kommer ned på jorden. Hvad vælger firmaet?