Intel-backed Enterprise 2.0 Suite ophører

En Intel- back-up suite af Enterprise 2.0-software, der blev annonceret med meget fanfare lidt over to år siden, bliver sat ud til græsgange.

SuiteTwo, der blev annonceret i november 2006 på et O'Reilly Media Web 2.0-show, sælges ikke længere, og dets Vedligeholdelsesperioden for eksisterende kunder vil lukke ved udgangen af ​​dette år.

"Vi går gennem afslutningen af ​​SuiteTwo", siger Dominic Sartorio, senior direktør for produktstyring hos SpikeSource, Intels førende partner i indsatsen.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Da det blev annonceret, blev SuiteTwo betragtet som konkret bevis for, at CIO'er, it-direktører og forretningsforvaltere var begyndt seriøst at overveje brugen af ​​Web 2.0-teknologi i deres arbejdspladser.

I et bund integreret og vedligeholdt af Spi keSource, SuiteTwo inkluderet blog publishing software fra Six Apart, RSS content syndication software fra NewsGator og SimpleFeed og wiki software fra Socialtext.

Backing projektet var Intel Capital, Intels venture capital arm, mens Intels Software and Solutions Group ville hakke det gennem sin store OEM (original equipment manufacturer) og forhandler kanaler. Tech Data blev senere bragt ind for at hjælpe med opfyldelsen. SuiteTwo kunne købes som pakket software, hosted software eller forudindlæst i en hardwareanlæg.

SpikeSource har meddelt de 80 virksomheder, der bruger SuiteTwo vedrørende faseout, og vil give migrationshjælp til dem, siger Sartorio. "Vi kommer til at være der for at hjælpe kunderne med at rådgive dem om at gøre hvad der passer til deres implementeringer og brugere," sagde han.

En kunde, der vil søge migreringshjælp fra SpikeSource, er Clinical Trial Semantics Inc. CTSi bruger SuiteTwo som en vigtig del af sit projekt om at opbygge et web-baseret system for at hjælpe kræftpatienter diskuterer med deres læger passende kliniske forsøg, de kan overveje at deltage i som en del af deres behandling.

"Vi har sandsynligvis overinvesteret i en platform, der klart havde ikke brugerbasen, "siger CTSi CEO Etienne Taylor.

SpikeSource har indtil videre været en meget lydhør leverandør til CTSi i løbet af året, eller at nonprofit har brugt SuiteTwo.

" Deres professionelle tjenester afdelingen har hjulpet os ud over økonomien om at have os som kunde, "sagde taylor. "De har været vidunderlige."

En ting, som SpikeSource ikke gjorde, var imidlertid opmærksom CTSi om sine planer om at udfase SuiteTwo. "De har glemt os. Intet personligt er jeg sikker på," sagde Taylor med en chuckle.

SuiteTwo har i dag tjent sit formål meget godt i projektets første udviklingsstadium, og CTSi, der arbejder med den amerikanske Cancer Society, kan se levedygtige migration muligheder, sagde Taylor. "Det er lidt OK, meget afhænger af, hvad vi gør næste med SpikeSource."

Konceptet bag SuiteTwo var rigtigt, sagde Forrester Research analytiker Oliver Young. Virksomheder vedtager blogs, wikis, enterprise RSS og andre Web 2.0 teknologier til at forbedre samarbejde og kommunikation blandt deres medarbejdere, partnere og kunder. "Markedet har flyttet i den retning ganske aggressivt," sagde han.

"Problemet med SuiteTwo var ikke ideen. Problemet var udførelsen. De forsøgte at sammenkoble produkter fra fem eller seks uafhængige virksomheder og det så aldrig ud som noget mere end en flok applikationer, der blev anbragt sammen, "sagde Young.

Som følge heraf blev SuiteTwo følgelig ikke næsten lige så meget opmærksom på potentielle kunder som dets evner ville have ellers meriteret, og det blev et sideshow for de involverede partnere også, sagde Young. "SuiteTwo havde mange gode ideer [bag det], men der var mangler i implementerings- og markedsstrategierne", sagde Brian Kellner, NewsGators vicepræsident for produktstyring.

SimpleFeeds CEO Mark Carlson er enig. "Alt vores inddragelse stoppede stort set tre eller fire måneder efter den første SuiteTwo-annoncering," sagde han.

Mens SuiteTwo ikke kunne få trækkraft, har sælgerpartnere som NewsGator og Socialtext bemærket, at efterspørgslen efter en pakke sådan var reel og udvidet deres egne tilbud ud over deres nicheområder for at tilbyde mere omfattende samarbejde og kommunikationsfunktionalitet.

"Vi begyndte at se, at den sociale side af vores løsninger havde stor værdi at tilbyde, og vi begyndte at gå ned ad den vej," sagde Kellner.

For eksempel udvides SocialText og NewsGator til ikke kun SuiteTwo komponenter, men også nyere, som sociale netværk på arbejdspladsen, aktivitetsmeddelelsesfeeds og Twitter-lignende opdateringer til microblogging.

"Det var svært for eksempel i SuiteTwo-arkitekturen for at få en meddelelse om, at nogen havde indsendt et nyt blogindlæg, eller at nogen havde opdateret en wiki-side eller for at videregive oplysninger frem og tilbage mellem de forskellige løsninger. Det var meget arbejde, "sagde Kellner.

Der er ingen hårde følelser mellem SuiteTwo partnere og SpikeSource, hvis migrationsplaner for SuiteTwo omfatter styringskunder mod partnere. Da SuiteTwo er et supersæt af partners softwareprodukter, migrerer skal være ligetil, sagde han.

Forrester's Young er enig. "De underliggende produkter i SuiteTwo og deres leverandører er stadig her og nyskabende. Det bør ikke være svært for en SuiteTwo kunde at gå til disse leverandører og sætte tinget sammen igen, siger Young.

Youngs råd er, at SuiteTwo kunder skal identificere, hvilken komponent der giver mest værdi for dem og henvende sig til sælgeren Først.

SpikeSource trukket pluggen på SuiteTwo til dels fordi det ikke var i sin bedste interesse at fokusere på et bestemt software-markedssegment, som f.eks. Enterprise 2.0-produkter, CRM (Customer Relationship Management) eller Content Management, men snarere at holde fast i sine styrker: at hjælpe ISV'er med tjenester som kodetest, software vedligeholdelse og udvikling.

SpikeSource fokuserer derfor på sin nye Solutions Factory, der blev lanceret i april 2008 og beskrevet som en automatiseret platform til montering, testning, emballering, certificering og opdatering af software fra ISV'er. Sammen med lanceringen af ​​Solutions Factory meddelte SpikeSource også, at den havde lukket en ny finansieringsrunde under ledelse af Intel Capital. Intel bruger også SpikeSource's Solutions Fabrikstjenester i sit Intel Software Partner Program, siger Sartorio.

Det synes ironisk nok, at Intel er interesseret i Enterprise 2.0, der dømmer ved en demo af et socialt netværk på arbejdspladsen, som dets administrerende direktør Paul Otellini gav i november på nettet 2.0 Summit i San Francisco, to år efter SuiteTwos introduktion.

Demoed-systemet omfattede webbaserede virksomhedssamarbejdsværktøjer til sociale netværk, blogging, wikis, online møder og syndikerede feeds. Et selskab som Intel, med 86.000 ansatte over hele verden, ville sætte et sådant system til gode for at lade medarbejderne arbejde bedre sammen, opnå uddannelse og uddannelse og finde de data, de har brug for til at udføre deres job, sagde han.

netværkssystem til arbejdspladsen, hvilket ville kræve stærke sikkerheds- og kontrolfunktioner for it-afdelinger, eksisterer ikke, sagde han. "Jeg kan ikke se noget firma virkelig rette op på dette," sagde Otellini.

Måske har Otellini aldrig lagt særlig vægt på SuiteTwo, hvilket meget vel kunne blive et sådant system. Intel nægtede at kommentere SuiteTwo.

Faktisk, hvis han bevæger sig hurtigt, kan Otellini stadig være i stand til at bestilte SuiteTwo: På pressetid havde SpikeSource endnu ikke opdateret SuiteTwos websted for at indikere, at produktet er ved at blive afbrudt, og ordren siden forblev også online.

Efterspurgt om yderligere oplysninger om virksomhedens sociale netværk system Otellini havde demoed, en talsmand fra Intel sagde i en e-mail, at det havde været "en mock up gjort for eneste formål med hans keynote, uden planer om at producere. "

På sin virksomheds web 2.0-topmøde viser gulvboks i november, en underholdt Ross Mayfield, administrerende direktør for socialtekst, bemærkede: "Vi har fået mange mennesker til at skynde os på vores booth som følge af Intel-præsentationen."