Indiske Outsourcers vil blive ramt af amerikansk finansiel krise

Indiske outsourcere vil blive ramt af den fortsatte krise i den amerikanske finansielle servicesektor, ifølge analytikere.

"Det centrale spørgsmål er, om krisen har allerede ramt rock-bunden eller er der dårligere at komme ", siger Sudin Apte, en analytiker hos Forrester Research i et interview på torsdag.

Forrester estimerer i dag, at it-budgetterne i banken, forsikrings- og finanssektoren vil blive reduceret med mindst 15 procent til 20 procent.

Den nationale sammenslutning af software- og servicevirksomheder (Nasscom) i Delhi har også sagt, at krisen i den amerikanske finansielle servicesektor vil få indflydelse på på kort sigt på indiske outsourcere, da nye projekter kan blive forsinket. Handelsorganet beslutter dog ikke til december om at revidere sit mål om US $ 60 mia. I eksport af IT og business process outsourcing (BPO) inden 2010.

For indiske outsourcere er udsigterne ret dystre som nogle af sine kunder ligesom Lehman Brothers ikke længere er omkring, siger Siddharth Pai, en partner hos outsourcing konsulentfirma Technology Partners International. For de finansielle virksomheder, der fortsætter i erhvervslivet, softwareapplikationer og nye it-projekter, er de ikke højt prioriterede, da de finder ud af, hvad de skal gøre ved krisen, siger Pai, som tilføjede, at selv igangværende it-projekter kan blive bremset eller stoppet. > Software outsourcing til Indien vil sandsynligvis blive mere ramt end BPO, fordi udgifter til IT har tendens til at være mere diskretionære end udgifter til forretningsprocesser, siger Nikhil Rajpal, chef for Everest Group, et forsknings- og rådgivningsfirma.

Indtægter fra bank, forsikrings- og andre finansielle tjenesteydelser kunder tegner allerede for en stor del af indkomsten af ​​indiske outsourcere.

Indiens største outsourcer, Tata Consultancy Services, for eksempel tjente 43 procent af sin omsætning i andet kvartal fra bank-, forsikrings- og finansiel servicesektor, mens Infosys Technologies, landets næststørste outsourcer, fik 34,5 procent af sin omsætning fra denne sektor.

Omkring 15 procent til 18 procent af forretningerne s kommer til indiske outsourcere fra bank-, forsikrings- og finanssektoren er nu usikker, siger Apte.

Infosys har sagt, at dets omsætnings- og personalemålsætninger ikke er ændret som følge af finanskrisen. Virksomheden har ikke kommenteret denne historie, da den er i en "stille" periode forud for kvartalsresultaterne meddelelsen næste måned.

Krisen i den amerikanske finanssektor vil på mellemlang og lang sigt føre til, at flere arbejder flyttes offshore, da virksomhederne forsøger at reducere omkostningerne, sagde Rajpal. Retailbanker i USA, der gik igennem en krise sidste år, begynder at øge arbejdet offshore til steder som Indien for at få hurtige besparelser, siger han.

Investeringsbanker, der overlever vil vil offshore mere for at få højere omkostninger, Rajpal sagde. Investeringsbanker sender imidlertid ikke arbejde offshore i så store mængder som detailbanker og andre finansielle detailvirksomheder, siger han.

Det fælles synspunkt er, at virksomheder sender mere arbejde offshore i krisetider for at drage fordel af lavere omkostninger i Indien og andre steder. "Vi forventer, at en stramning af budgetterne i USA vil føre til, at flere arbejde sendes offshore til Indien," sagde en talskvinde fra Nasscom.

Problemet denne gang er, at mange af de indiske selskabers kunder som Lehman Brothers og Merrill Lynch vil ikke eksistere mere, siger Apte.

Krisens indvirkning på indiske outsourcere varer i mindst tre til fire år, da sektoren for finansielle tjenesteydelser gennemgår en større omstrukturering, siger Apte.