Indiens Outsourcing Industry Heads til Encifret Vækst

Indiens indtægter fra outsourcing offshore vil sandsynligvis have encifret vækst i regnskabsåret til 31. marts 2010, sagde præsidenten for landets øverste outsourcing-handelsorgan.

Den forventede vækst vil være mindre end anslået 14 procent til 16 procent vækst i outsourcing eksport i året til 31. marts 2009 og langt lavere end i år til 31. marts 2008, hvor væksten i eksporten var 29 procent. Eksporten omfatter tjenester udført til kunder i udlandet, faktureret i deres valuta, med pengene indbragt til Indien.

Indiens outsourcingindustri er blevet påvirket af kundernes forsinkelse med at færdiggøre outsourcingbudgetterne, og den generelt langsommere vækst i forretningen på nøglemarkeder som f.eks. USA, sagde tirsdag af Som Mittal, formand for National Association of Software and Service Companies (Nasscom).

Foreløbige estimater fra Nasscom tyder på, at væksten i eksportindtægterne vil være mellem 7 procent og 12 procent, selv om det er mere sandsynligt, at Det vil være mindre end 10 procent, sagde Mittal.

Omkring 60 procent af Indiens outsourcingeksport er fra USA, hvor Europa har den næststørste andel. Landets outsourcingbranche tilbyder softwareudvikling og it-tjenester, business process outsourcing (BPO) og ingeniør- og designtjenester.

Kunder forsøger at nedbringe priserne, og nogle af dem introducerer fordelingsdelingsprogrammer, der typisk reducerer outsourcernes omsætning Fra en kontrakt sagde Mittal. Også som outsourcere gør mere af arbejdet offshore i Indien end land på kundesider, vil indtægterne fra det pågældende arbejde falde, tilføjede han.

BPO-industrien oplevede omsætningsvæksten faldet, fordi mængden af ​​transaktioner faldt, da nogle brancher oplevede deres forretninger, ifølge Mittal. Hvis folk køber mindre, så er der færre kreditkorttransaktioner, og færre flybilletter skal behandles, sagde han. Når virksomheden henter i USA og andre lande, vil BPO-industrien sandsynligvis se en højere vækst, tilføjede Mittal.

Indiens outsourcingindustri havde eksport på ca. 47 mia. US dollars i regnskabsåret til 31. marts 2009 med indenrigsvirksomhed regner med en anden omkring 10 milliarder dollars omsætning, sagde Mittal. Industrien beskæftiger omkring 2,2 millioner medarbejdere og vil stadig tilføje personale i årtusinder i stedet for de ca. 200.000 til 300.000 ansatte ansat årligt i tidligere år, sagde Mittal.

Interessen for outsourcing til Indien er stærk, men selv efter opsvinget vil væksten i outsourcing til Indien ikke være så høj som i tidligere år, siger Siddharth Pai, en partner hos outsourcing konsulentfirma Technology Partners International.

Den store vækst, der blev set i tidligere år, skyldtes, at kunder i udlandet kun kom ind på offshoring til Indien, sagde Pai. "Væksten vil nu være inkrementel og ikke i spring og grænser," tilføjede han.

Indiske outsourcere står allerede over for virkningen af ​​en afmatning i erhvervslivet. Infosys Technologies, Indiens næststørste outsourcer, prognostiserer fredag ​​en omsætningsnedgang på mellem 3,1 procent og 4,6 procent for regnskabsåret slutter 31. marts 2010. Virksomheden rapporterede også et fald i omsætningen og en marginal stigning i overskuddet for kvartalet sluttede 30. juni.

Nasscom er imidlertid optimistisk for at nå sine langsigtede mål, sagde Mittal. Nasscom og management konsulentfirma McKinsey & Company udstedte en fælles rapport, at Indiens outsourcingindustri potentielt kan tjene indtægter på 225 milliarder dollar i 2020, hvoraf omkring 175 milliarder dollar kommer fra eksporten og balancen fra hjemmemarkedet.