HP lever op til BI-tjenester

Hewlett-Packard bliver dybere ind i BI-markedet og annoncerer et sæt tjenester på tirsdag, der har til formål at lægge grunden til succesfuld implementering af forretningsinformationer.

En tjeneste er at sikre, at stamdata bliver indfanget, opbevaret og behandlet i en konsekvent måde på tværs af et selskab. Masterdata er organiseret omkring nøgleaspekter af forretningsdrift, som f.eks. "Kunder" og "produkter" og deles derfor ofte af flere systemer og divisioner.

En anden ny HP-service fokuserer på at sikre, at virksomhedsdata er nøjagtige og komplette. Den tredje service vil hjælpe virksomheder med at udvikle en ramme for styring af dataadgang, revision, tilgængelighed og sikkerhed, sagde HP.

HP styrker sit BI-team gennem 2006-overtagelsen af ​​systemintegratoren Knightsbridge Solutions. På produktsiden har HP Neoview data warehousing platform samt den nyligt annoncerede HP Oracle Exadata Storage Server til storskala datalagring, der er udviklet sammen med Oracle.

Samtidig forventes investeringer i BI-værktøjer at forbliver solide trods den svage økonomi, og mange kunder vil sandsynligvis henvende sig til HP og andre virksomheder for at hjælpe dem med at gennemføre projekter.

Men HP's meddelelse udbrød blandede reaktioner fra industriobservatører på tirsdag.

"Dette har en underlig oplevelse for det, "sagde Nucleus Research analytiker David O'Connell. "Det lyder for mig," lad os koge havet. " Folk vil ikke koge havet i denne økonomi. " BI-kunder foretrækker også at arbejde på et projekt ad gangen, sagde han.

Forenster Research analytiker Boris Evelson ekko O'Connell.

"I hver rapport jeg skriver, anbefaler jeg baby trin - lille, håndgribeligt [projekt] leverancer et par uger fra hinanden, "sagde han.

Dette er nødvendigt på grund af den kendsgerning, at BI-værktøjer gør det muligt for brugere at analysere og udforske data, hvilket gør det svært at præcisere, hvad applikationen skal kunne gøre.

"Det er ikke som ERP [enterprise resource planning] - 'min forsyningskæde ser sådan ud', sagde han. "Med BI ved du ikke, hvilke spørgsmål du skal have i morgen."

BI-projekter kan derfor ikke følge en traditionel livscyklus for softwareudvikling, hvor krav er skrevet, afleveres til udviklere og derefter viser et program op måneder senere, ifølge evelson. "Det virker absolut aldrig. Det eneste der virker, er hurtig prototyping", hvor udviklere og forretningsanalyttere arbejder tæt sammen, sagde han.

På den anden side bør virksomheder, der forfølger BI, ikke blot engagere sig i en række små anstrengelser, han advarede: "Hvis du kun gør det, er alt, hvad du skal få, alle disse små instrumentbræt overalt, hvor du ikke marcherer mod et andet mål."

HP burde være i stand til at hjælpe virksomhederne med at opnå en overordnet strategi sagde han: "Kernen i deres BI-tjenester kommer virkelig fra tidligere Knightsbridge-folk. Jeg har stor respekt for dem, de er en af ​​ikke mange BI-praktiserende læger, der ser det store billede."

Men der er mange andre muligheder for BI-konsulentvirksomhed fra de sædvanlige mistænkte som IBM, Accenture og Deloitte til en lang række andre virksomheder.

Og mens HPs tirsdagsmeddelelse understregede MDM (master data management) Alle større BI-integratorer skal have ekspertise på den arena, ifølge til evelson "Jeg vil ikke sige, at det er en differentiator. Det er en hæfteklammer, noget du skal have."

I betragtning af den hårde økonomi bør virksomheder, der anskaffer BI-tjenester, "absolut presse" for kontrakter, der er betinget af projektsucces med nogle penge indbetalt foran og en bonus efter afslutningen, sagde Evelson.

Et problem med dette scenario er, at det er sværere at måle et BI-projekts investeringsafkast, sagde han. Udfordringen er at "finde den slags gensidig forståelse af, hvad succesmålingerne er."