Windows

Sådan bruges Outlook Configuration Analyzer Tool til fejlfinding af problemer

50 Ultimate Excel Tips and Tricks for 2020

50 Ultimate Excel Tips and Tricks for 2020

Indholdsfortegnelse:

Anonim

Det mest almindelige af Microsoft Outlook-problemer er Outlook crash - Microsoft Outlook har oplevet et problem og skal lukke. Selv om problemerne ikke er regelmæssige, kan de være irriterende, når du står over for det. Årsagerne til forskellige problemer er forskellige. Årsagerne til Outlook-crash - Microsoft Outlook oplevede et problem og skal lukke - kan være forskellige på forskellige tidspunkter.

Outlook Configuration Analyzer Tool

Denne artikel omhandler, hvordan du fejler Microsoft Outlook ved hjælp af en nem metode - The Outlook Configuration Analyzer Tool - v2.

Vi fik en kort beskrivelse af Outlook Configuration Analyzer Tool (OCAT) for en tid siden, da den blev udgivet. Denne artikel forklarer værktøjet i detaljer - hvordan man bruger OCAT til at identificere og rette problemer i forbindelse med Microsoft Outlook. Bemærk, at rapporterne fra Outlook Configuration Analyzer Tool kan se lidt komplekse ud, når du først bruger det, men når du først forstår hvordan man læser dem, kan du bruge OCAT til regelmæssig vedligeholdelse af Microsoft e-mail-klienten. Læs videre for at finde ud af, hvordan du bruger Outlook Configuration Analyzer Tool til at løse Outlook-problemer.

Funktioner af Outlook Configuration Analyzer Tool - Version 2

  1. Scan Microsoft Outlook Configuration (Offline Scan til Outlook 2003 og Full Scan for 2007 og 2010)
  2. Åbn en scanning, du tidligere har kørt på samme computer.
  3. Import og brug scanningsrapporter fra andre computere
  4. Forskellige visningsformater for hver scanningsrapport
  5. Download og installer nye regler automatisk
  6. Download og installer nogen ny ansøgning rettes
  7. Send feedback til OCAT-teamet

Når OCAT-teamet opretter en ny regel til at registrere Outlook-konfiguration eller indsamle flere oplysninger om din Outlook-profil, indsender den reglen til internettet. OCAT ver 2 har mulighed for at kontrollere nye regler og downloade og installere de nye regler i din kopi af OCAT.

Når OCAT-teamet oplever en bedre installationspakke (.MSI-fil) samme til OCAT-webstedet. OCAT version 2 kan opdatere installationsfilerne på din computer, så snart de nye MSI-filer er tilgængelige.

Figur 1 - Velkomstskærm OCAT

Scanning Outlook med Outlook Configuration Analyzer Tool

Først og fremmest har du brug for at starte OCAT-værktøjet. Du kan gøre dette ved at klikke på OCAT-ikonet på dit skrivebord. Hvis ikonet ikke er til stede på skrivebordet, skal du kigge efter mappen Outlook Configuration Analyzer i menuen Alle programmer i menuen Start , og klik derefter på Microsoft OCAT for at starte programmet. Første gang du kører programmet, får du en skærm som vist i figur 2 nedenfor.

Figur 2 - Automatisk opdatering af OCAT

Det første skærmbillede giver dig to muligheder - Check for opdateringer ved opstart og Kontroller ikke for opdateringer ved opstart. Hvis du vælger Check for updates ved opstart , vil OCAT tjekke OCATs webside for nye regler og.msi-filer, før du præsenterer muligheder for at scanne Microsoft Outlook. Jeg anbefaler, at du beholder den første valgmulighed, der vælges, da det hjælper dig med de seneste regler til at scanne og identificere problemer i Microsoft Outlook. Hvis du har brug for at få adgang til denne side igen senere, kan du klikke på Opdateringer under Se også .

Når du klikker på Velkommen i venstre rude, får du muligheder for at starte en scanning, for at se rapporter fra en tidligere scanning eller at bruge Exchange Remote Connectivity Analyzer. Den sidste mulighed er blot et link, og OCAT har intet særligt at gøre det. OCAT-teamet indeholdt linket i værktøjet, da de troede, at du måske vil have et hurtigt link til Exchange Remote Connectivity Analyzer.

Du kan klikke på Start Scan for at starte en scan uden at skulle gå til velkomstindstillingerne. Når du klikker på Start Scan , får du en skærm, hvor du bliver bedt om at indtaste et navn til scanningen. Indtast et navn / etiket, der hjælper dig med at identificere scanningen senere.

Fig. 3 - Start scanning

Når du har indtastet etiketten, kan du vælge, om du vil udføre en fuld scanning eller en offline scan. Bemærk, at du ikke kan bruge Fuld scanning til Microsoft Outlook 2003. Du skal vælge Offline Scan i dette tilfælde. Du kan også bruge offline scan, hvis du ikke kører Outlook. Når du har foretaget dit valg, skal du klikke på Start scanning . Microsoft Outlook Configuration Analyzer Tool vil tage nogle minutter at scanne Outlook-profiler. Hvis du bruger Fuld scanning , skal du holde Outlook kørende. Hvis Outlook ikke kører under OCAT-scanningen, får du en besked, der siger, at Outlook ikke kører, og at du skal starte det. Når scanningen er færdig, får du et vindue, der viser et resumé af scanningen.

Figur 4 - Scanoversigt i OCAT

Hvis du modtager en meddelelse, der siger , får du en fejlmeddelelse i Hvis du tilføjer en delegeret til Microsoft Outlook , skal du angive dine legitimationsoplysninger for at oprette forbindelse til din Exchange Server. Du kan angive disse legitimationsoplysninger på den første side, hvor du vælger Offline eller Fuld scanning. Klik på Vis referencer for Active Directory Logon og indtast detaljer i de relaterede tekstbokse. Du skal først vælge Aktiver legitimationsoplysninger, når postkassekontoen ikke matcher Windows-kontoen , så tekstfelterne for ID, kodeord og domæne er aktiveret.

Fig. 5 - Tilslutning til Active Directory

Visning af rapporterne om scanning og reparation af fejl

Mens du er på det summariske billede af OCAT (se figur 4 ovenfor), skal du klikke på Se en rapport fra denne konfigurationssøgning . Hvis du forlod den pågældende skærm, kan du stadig se rapporterne om denne scanning ved at klikke på Vælg en konfigurationsscanning til visning i vinduet til venstre i Outlook Configuration Analyzer Tool. I den højre rude kan du se en liste over scanninger, der blev udført. Siden du har indtastet et navn på etiketten til din scanning, skal du vælge scanningsetiketten i højre rude og klikke på Se en rapport fra denne scanning .

Figur 6 - Visning af rapporter i OCAT

Det tager et stykke tid, før OCAT genererer rapporter relateret til den scan, du valgte. Når du er klar, kan du vælge mellem to visninger for at tjekke rapporterne i forbindelse med scanningen. Faktisk er der tre valgmuligheder, men den sidste - Andre rapporter - giver dig bare en runtime log af scanningen, der udføres, og det er ikke meget nyttigt andet end at identificere problemer, der muligvis har lavet en scanning, gå galt.

Listevisningen giver dig to faner - Informationsartikler og Alle problemer . Den første fane viser dig alle de oplysninger, der er relateret til den Outlook-profil, der blev scannet. Den anden fane kompilerer en liste over alle de fejl, der blev fundet under scanningen, hvilket gør det nemt for dig at identificere problemer og fejlfinding af Microsoft Outlook.

Figur 7 - Listevisning I OCAT

For at løse et problem skal du klikke på det pågældende problem. Når du klikker på problemet, får du følgende valgmuligheder:

  1. Fortæl mig mere om dette problem, og hvordan du løser det
  2. Vis mig ikke dette emne igen kun i dette tilfælde
  3. Vis mig ikke dette emne igen for alle tilfælde

Indstillingerne er selvforklarende. Klik på den første mulighed - T ell mig mere om dette problem, og hvordan du løser det. .

Figur 8 - Løsning af Outlook-problemer ved hjælp af OCAT

Når du klikker på Fortæl mig mere om dette problem … åbner OCAT en relateret Microsoft Knowledge Base-artikel, der forklarer problemet og giver dig mulighed for at rette op på det.

Bemærk at hvis OCAT finder problemer, der skal behandles straks, vil det vise dig en tredje fane ud for Alle emner under etiketten - Kritiske problemer . Du er nødt til at rette disse problemer så tidligt som muligt. Trinnene til at løse problemerne kan findes ved at klikke på Fortæl mig mere …

Trævisningen af ​​resultaterne giver en detaljeret samling af oplysninger om den scannede Outlook-profil. Trævisningen har to faner - Detaljeret visning og Oversigtvisning . Disse er selvforklarende. Fanen Detaljeret visning indeholder alle data, som OCAT samlet under scanningen, mens fanen Sammendragsvisning kun indeholder de data, som OCAT anser for vigtige. Du kan måske se fanen Sammendragsvisning først, og når du finder et problem, kan du finde problemet i fanen Detaljeret visning for at få flere oplysninger om problemet. Hvis du finder, at der er for mange data i fanen Detaljeret visning, skal du bruge Find-funktionen til at finde problemet i fanen Detaljeret visning.

Figur 9 - Trævisning i OCAT

Den Detaljeret visning Fanen er god til folk, der ønsker omfattende information om deres Outlook-profil. Ellers er listevisningen tilstrækkelig til fejlfinding af Microsoft Outlook-profiler. Listeprocessen er tilstrækkelig.

Der er nogle andre muligheder i Microsoft Outlook Configuration Analyzer-værktøjet, som f.eks. Import, Slet (under Vælg en konfigurationsscanning) og Eksporter rapport, Udskriv rapport og Arrange Af (i rapportvisningen). Jeg dækker ikke disse elementer i denne artikel, da de er selvforklarende.

Support leveres ikke af Microsoft til Outlook Configuration Analyzer Tool . Vi kan dog forsøge at hjælpe dig, hvis du har problemer med at bruge OCAT.

Office Configuration Analyzer Tool har erstattet Outlook Configuration Analyzer Tool. OffCAT-værktøjet har alle de samme funktioner som OCAT-værktøjet, men det giver dig også mulighed for at scanne flere Office-programmer.

Hvis du oplever et problem under brug af OCAT, skal du forlade en kommentar nedenfor forklarer problemet og versionen af ​​Outlook du kører.

TIP : OutlookTools giver nem adgang til Outlook-indstillinger og fejlfindingsværktøjer.