Sådan slår du pc'erne af venner og familie

BRR-RING! Telefonen ringer ved midnat, afbryder din søvn - eller værre, din sennat Steam session med din gaming klan. Er der nogen syg? Har en bil ramt din hund? Er det din ven, der ringer til at fortælle dig, at han fik munchiesne og opdagede, at glæden af ​​glæder, McRib er tilbage? Forvirret (og måske lidt sulten), henter du håndsættet og hører de ondskabsfulde ord:

"Hej, undskyld at ringe til dig, men jeg har dette problem med min computer …"

Fordobling som uofficiel Teknisk support til din familie og venner kommer som en del af territoriet, når du er en pc-geek, og de græder om hjælp kommer ofte alt for ofte eller i uhensigtsmæssige tider. Weekender! Helligdage! Nætter! Alt væk, forbruges af kampen mod malware og manglende Internet Explorer-ikoner.

Det behøver ikke at være sådan her.

[Yderligere læsning: Din nye pc har brug for disse 15 gratis, fremragende programmer]

I stedet for end at løbe rundt og slå Band-Aids på alle problemerne, få proaktiv! En ounce af forebyggelse er værd at et pund af helbredelse, som de siger, og at tage tid til at sætte dine venner og kære computers på den rigtige måde kan dramatisk skære ned på hjælpsøgende hovedpine ned ad køen. For ikke at lyde for dramatisk, men ja, disse tips kan hjælpe dig med at genvinde dine nætter og weekender.

Batten ned lugerne

Før du gør noget andet, skal du låse den hvalp ned med en sikkerhedspakke. ven eller familiemedlemmer, der hidtil betegnes som "bedstemor" for enkelhedens skyld - er villig til at forår til en førsteklasses sikkerhedssuite, kan vores sikkerhedssoftwareopdatering vise dig de bedste malware-beskyttelsespengene, der kan købes. Ikke alle vil gerne betale for deres pc-sikkerhed, så lad os gå gennem en måde at få enkel, ret solid sikkerhed gratis.

Windows-firewall-indstillingerne. (Klik for at forstørre.)

Først skal du sikre dig, at den indbyggede Windows-firewall er aktiveret ved at gå til

Control Panel > System og sikkerhed > Windows Firewall > Slå Windows Firewall til eller fra. Hvis den er slukket, skal du tænde den. Ja, der er andre, mere tilpasselige gratis firewalls til rådighed, men kompleksiteten er fjenden på bedstemorens pc. Windows Firewall holder det simpelt, dumt. Når det er op og hummer, skal du installere et gratis antivirusprogram, der giver dig mulighed for at planlægge scanninger på bestemte tidspunkter - hvilket Windows Defender ikke gør

ikke. Vi anbefaler AVG Free, som kom ud toppe i vores gratis antivirus, du kan stole på roundup. Kør en fuld scanning for at sikre, at du starter med en ren skifer, og start derefter planlægningen! For at planlægge en automatisk scanning i AVG Free, skal du åbne programdashboardet og vælge

Computer > Indstillinger > Skemaer > Planlagt scanning. Indstil en gentagelsesskema - ugentlig er fint - og tjek Aktiver denne opgave boksen (øverst) før du klikker på OK. AVGs planlagte scanningsindstillinger: Let at brug, men ikke så let på øjnene. (Klik for at forstørre.)

Kontroller, at softwaren er indstillet til at opdatere automatisk også. (AVG gør dette som standard.)

Jeg vil også foreslå, at du installerer Google Chrome og indstiller det som standardwebbrowser snarere end Internet Explorer. Google Chrome har fået guldmedaljen i vores browser-showdown. Til sikkerhed specifikt er dens sandboxing funktion fremragende. Når det er sagt, har Internet Explorer for nylig styrket sit sikkerhedsspil for nylig, så svøm det ikke, hvis bedstemor spytter om at skifte.

Hold jer i gang med Joneses

Antivirus er ikke det eneste du vil holde opdateret, selvom.

Sørg for at alle ting forbliver aktuelle ved at aktivere automatiske Windows-opdateringer. Gå til

Kontrol Panel > System og sikkerhed > Windows Update > Slå automatisk opdatering til eller fra og vælg Installer opdateringer automatisk (anbefales) fra rullemenuen. Marker afkrydsningsfelterne under "Anbefalede opdateringer" og "Microsoft Update", og klik derefter på OK. Hvad med alt, hvad

ikke er Microsoft-relateret? Secunia PSI vil have dig dækket. Dette program holder faner på al software på din pc, ser efter opdateringer og installerer dem automatisk, når det er muligt. Hvis det ikke er muligt af en eller anden grund, spørger Secunia PSI dig om at opdatere manuelt og hjælper med at give et link til den relevante side. Secunia Personal Software Inspector holder dig opdateret med minimal besvær. (Klik for at forstørre.)

Kontroller, at bedstemors computerbackups er opdaterede, er næsten lige så vigtige som at holde computeren opdateret. Sikkerhedskopier fungerer bedre, når de er automatiske og så hjerneløse som muligt.

CrashPlan tilbyder en fantastisk simpel backup service. Hvis Grandma ikke vil bruge $ 4 per måned for at gemme hendes data til virksomhedens cloud-servere, kan CrashPlan Free du sikkerhedskopiere data til en ekstern harddisk eller endda en anden computer - måske din-hvis begge pc'er har en fungerende netværksforbindelse.

Forenkle skrivebordet

Når du er færdig med at sikre bedstemorens pc og holde den i gang, vil du næste gang forenkle brugeroplevelsen. Start med at downloade uanset browser plug-ins Bedstemor sandsynligvis har brug for-Flash, Java, Windows Media Player og så videre.

Beslutninger, beslutninger. (Klik for at forstørre.)

Spørg bedstemor hvilke programmer hun bruger, så plop dem foran og center på skrivebordet. Du har to muligheder, begge findes ved at højreklikke på det pågældende program: (1) Sæt en genvej på skrivebordet (

Send til > Desktop) eller (2) slip programmet ind i proceslinjen (Pin til Opgavelinje). Kommandoen Send til skrivebordet er også praktisk til oprettelse af genveje til ofte brugte mapper, f.eks. Dokumenter og billeder. Hvis bedstemor har taget springet i Windows 8, kan du knytte programmer til den moderne brugergrænseflade. Nogle - men ikke alle-apps har et højreklik på

Pin til Start som vist til højre. Hvis du støder på en, der ikke gør det, skal du trykke på Windows-tasten for at åbne startskærmen, højreklikke i et åbent rum og klikke på Alle programmer i indstillingslinjen, der vises nederst på skærmen. Derefter kan du højreklikke på en app og vælge Pin til Start i den nederste indstillingslinje for at gøre netop det. I forbindelse med Windows 8 bør du overveje at installere en startknapskifte på Bedstemors computer, hvis hun ikke reagerer godt på at ændre sig. Classic Shell er en solid gratis løsning, mens Start8 bare virker for $ 5.

Begge omfatter de velkendte startmenu-nedlukningsmuligheder, som er begravet inde i Charms-linjen i Windows 8. Hvis du beslutter at springe over en startknap-udskiftning, Vil jeg foreslå, at du opretter en afbrydelsesknap for at holde bedstemor fra at fumle gennem skjulte menuer.

Et par værktøjer til dig

Efter alt det, skal bedstemor meget aktivt arbejde på at borking hendes pc - men bork det hun uundgåeligt vilje. Mens du har travlt med at idiot-proofing hendes computer, kan du installere et par programmer, der vil tage noget af besværet ud af fremtidige (og forhåbentlig sjældne) tekniske supportopkald.

Soluto Lite kan hjælpe dig med at udføre grundlæggende teknisk support fra afar. Programmet giver dig mulighed for fjernstyring af Grandma's PC, fra futzing med browserens standard og tilføjelser til at fremskynde computerens opstartstid til overvågning af hardware og software problemer. (Soluto lader dig også opdatere software, men hvis du har været opmærksom på hidtil, skal det ikke være nødvendigt.)

Det er vidunderligt for de enkle ting, og den gratis Soluto Lite-plan giver dig mulighed for at overvåge op til tre pc'er med op til tre eksterne sessioner om ugen.

Funktionen Fjernskrivebord til Google+ Hangouts ser stort set ud, som du ville forvente det. (Klik for større billede.)

Soluto Lite gør det dog ikke. Virkelig hæmmende pc borkings vil tvinge dig til at kaste dine ærmer og blive snavset med dybere aspekter af bedstemorens computer.

Det ville normalt kræve et besøg på stedet, men Google+ tilføjede for nylig fjernbetjeningsfunktionalitet til sine video-Hangouts, hvilket gav dig den magt til at tage fuld kontrol over bedstemorens pc ud fra dit hjems komfort og gennemføre en (digital) ansigt til ansigt samtale. Bare sørg for at oprette en Google-konto til bedstemor, og skriv derefter adgangskoden og lad den være hvor hun ikke vil miste den. Andre eksterne desktop-tjenester er tilgængelige, hvis Google ikke flyder din båd.

Endelig er noget vigtigt at huske:

Inden du installerer fjernbetjening på Grandma's PC - herunder en ekstern backupfunktion som CrashPlan - skal du sørge for, at du har hendes aktive samtykke til at gøre det. Hvis hun siger nej, skal du ikke skubbe den. Og hvis hun siger ja, aldrig krænker den tillid. Hvad har vi savnet? Opsætning af bedstemorens computer kan nok tage lidt tid, men hvert sekund bruges til forberedelse nu vil du spare timer med hovedpine ned ad køen. Savnede vi noget? Hvordan kan du oprette dine venners pc'er? Lad os vide i kommentarerne.