Sådan får du refusion for et køb ved appkøb

Prøv, før du køber, er et meget værdsat koncept, især når dine penge står på spil. Af de samme grunde har vi konceptet med prøve-software og demospil. Men disse ting er kun begrænset til computere, og det er bare trist, fordi de fleste af vores køb i disse dage er på apps og spil til vores smartphones.

Som vi alle ved, er ikke alt det, der glitter, guld, du får kun at vide, at en app eller et spil, du har købt i butikken, ikke er nøjagtigt, hvad du havde i tankerne og betalte for. Så i situationer som disse har disse butikker mulighed for refusion, men fremhæver ikke nøjagtigt denne funktion.

Så i dag vil jeg forsøge at hjælpe de fleste af smartphonebrugere derude med restitutioner for køb foretaget i deres respektive butikker.

Restitutioner i Play Store

Lad os tage den enkle først, og det er Play Store til Android. Play Store-politikken er enkel, og det vil sige, at man med det samme kan afinstallere en app eller et spil og bede om refusion i de første 2 timers installation. På appsiden har du en refusionsknap i de første to timer, du installerede appen.

Tryk bare på knappen, og appen bliver afinstalleret, og refusionen initialiseres tilbage til dit tilknyttede kort. Fair og enkel. Men hvis du har overskredet vinduet på to timer, bliver tingene lidt komplicerede. Der er stadig en måde, du kan bede om refusion med en gyldig grund. Bedst til scenarier, hvor du finder ud af, at appen er ødelagt efter at have brugt den i en dag eller to, eller et barn købte det ved et uheld, og du først kender det senere.

Åbn Play Store i din browser, og klik på Indstillinger for at åbne din kontoside. Når du ruller ned, vil du kunne se alle de apps, du har købt på din konto.

Klik her på menuen med tre punkter ved siden af ​​det køb, du vil rapportere et problem, vælg en gyldig årsag til refusion og vent på, at teamet gennemgår og vender tilbage til dig. Du kan også kontakte udvikleren direkte i sådanne problemer og endda for køb i appen, da der ikke er nogen mulighed for at få refusion for køb i appen allerede før 2 timer.

Anmodning om tilbagebetaling af køb af App Store

Gå videre til iOS-køb. Du kan bruge dette på din computer eller direkte på din iOS-enhed, da det fungerer i enhver browser og ikke rigtig kræver iTunes som før.

Åbn Apples rapport om et problem, og log ind med dit Apple ID. På siden vises alle de apps, gratis og betalt, du har downloadet på din telefon. Alt hvad du skal gøre er at klikke på rapporten om et problemlink og give en gyldig grund til en refusion. Meget ligesom de muligheder, vi havde på manuel refusion af Play Store.

Du kan også bruge iTunes-købshistorik- siden og derefter rapportere et problem, men jeg foretrækker, at weblinket er mere fleksibelt.

Skift land i App Store: Det er ikke så svært, men her er, hvordan du kan ændre landet i selve App Store.

Anmoder om refusion for Windows Store-køb

Windows-brugere føler sig måske en smule forrådt for at vide, at der ikke er nogen mulighed med det samme at få en refusion som Android eller iOS. Men ja, der er en måde. Som det fremgår af politikken til Windows Returns.

Vi accepterer returneringer og udvekslinger for genstande, der opfylder de returnerende kriterier, der er beskrevet nedenfor i 30 dage fra købs- eller downloaddato, alt efter hvad der er relevant.

Så for at få en refusion skal du kontakte repræsentanter hos Microsoft, og den bedste måde at gøre det på er enten ved at arrangere et opkald eller ved at starte en chat-session ved hjælp af dette link.

Alt hvad du skal gøre nu er at forklare problemet med købet, og hvorfor du gerne vil anmode om en refusion. Endelig hviler det på dem at behandle din refusionsanmodning. Men hvis det er legitimt, er jeg sikker på, at der ikke vil være problemer. Tro mig, de er alt for høflige, selv kanadierne kan få et kompleks.

Konklusion

Så det var sådan, du kan få refusion for køb foretaget i de tre store smartphone-butikker. Jeg synes Googles Play Store er den bedste, når det kommer til refusion. Hvad synes du? Har du nogen personlig erfaring med refusion på nogen af ​​de butikker, du gerne vil dele med vores læsere? Fortsæt venligst.