Sådan rettes ios-filer app ikke fungerer: komplet vejledning til fejlfinding

Appen Filer er en velkommen tilføjelse til iOS. Det ser simplistisk ud, men alligevel er der et ægte kraftcenter under, når du lærer de forskellige tilgængelige funktioner at kende.

Men ligesom med noget nyt, er Files-appen ikke uden den rette andel af bugs og fejl, for ikke at nævne en alvorlig mangel på intuitivitet til tider.

Mens Apple har gjort et stort stykke arbejde med at afstemme en masse problemer i løbet af de få måneder, som Filer-appen har været i forretning, er der stadig en række irritationsmomenter, så lad os se, hvordan vi kan få dem løst.

Bemærk: Gennemgang: Det bedste og værste af iOS 11

Appen Fix for Files findes ikke

I modsætning til de fleste iOS-aktie-apps er Files-appen faktisk aftagelig. Hvis du ikke kan se Files-appen på din startskærm eller dock, kan du muligvis have slettet den ved et uheld.

Hvis du vil geninstallere Files-appen, skal du bare søge efter filer via App Store og trykke på det skyformede ikon for at få det installeret.

Bagefter skal du finde det på startskærmen med det samme. Du kan også vælge at trække Filer-appen på Dock for at gøre det let tilgængeligt.

Bemærk: Hvis du ikke kan finde appen Filer i App Store, skal du sørge for, at din enhed har iOS 11 installeret eller understøtter den i første omgang!

iCloud vises ikke / vises ikke filer

Appen Filer indeholder iCloud Drive som en understøttet placering som standard. Faktisk er det den eneste tilgængelige placering, hvis du ikke har installeret nogen tredjeparts cloud-lagringsapps.

Der er dog et par problemer, hvor Files-appen ikke viser alle genstande, der er gemt i iCloud eller stopper med at vise iCloud som en understøttet placering helt. Men med en enkel løsning kan du få tingene til at fungere korrekt igen.

Trin 1: Åbn panelet Indstillinger, tryk på dit profilnavn, og tap derefter på iCloud.

Trin 2: Rul ned, og tryk på skiftet ud for iCloud Drive for at slå det fra. Vent et par sekunder, og tænd det derefter igen.

Voila! Du skulle nu finde iCloud opført i Files-appen igen, eller hvis det allerede var, så have dine iCloud-filer og -mapper vist normalt.

Kan ikke finde yderligere lagerpladser

Appen Filer er en one-stop portal til alle installerede skylagre på din iPhone eller iPad. Det betyder dog ikke, at appen viser dine skylagre, så snart du installerer dem. Snarere skal du manuelt slå dem til - undtagen iCloud, som som standard skal vises.

I appen Filer skal du trykke på indstillingen Rediger ovenfor Placeringer. Du skal nu se en liste over alle cloud-lagringssteder, som du kan tænde for at få direkte adgang via appen Filer.

Enkelt, var det ikke? Du kan også forvente en rødfarvet underretningsemblem over afsnittet Placeringer, når der er et nyligt installeret cloud-lagerplads, der bare venter på at blive tændt.

Cloudopbevaring er ikke fuldt integreret

Da Files-appen først blev lanceret, var der bare en håndfuld skylagre, der faktisk integrerede sig fuldt ud i appen Files. Og da det er gået godt over seks måneder ind i iOS 11, støtter de fleste af dem nu Files-appen fuldstændigt.

Hvis du stadig ser dine filer og mapper vises i et adskilt dokumentvælger i stedet for direkte i appen Filer, skal du virkelig opdatere den problematiske cloud-opbevaring.

For at gøre det skal du komme til App Store, trykke på Opdateringer og derefter på Opdater ved siden af ​​cloud-lagringsappen, hvis der er en opdatering tilgængelig.

OneDrive var den sidste blandt de store drenge, der endelig gik over til integrering af filer, og det var over to måneder siden.

Hvis du stadig ikke ser komplet filintegration til en bestemt skylager, skal du holde øje med nye opdateringer regelmæssigt.

Læs også: Hvad skal man gøre, når dit Google Drev løber tør for plads

På min iPhone / iPad-mappe mangler

På Min iPhone eller På Min iPad er en anden standardplacering ud over iCloud, der kun vises, hvis du har visse apps installeret, der gemmer filer lokalt.

Men hvis du finder det mangler, skal installation af en app som Word, PowerPoint eller Excel få lokationen til at dukke op igen.

Vi har udarbejdet en dedikeret guide til at synliggøre placeringen On My iPhone / iPad i appen Filer samt nogle tip og tricks, der hjælper dig med at gemme enhver fil på din enhed lokalt. Sørg for at tjekke det ud.

Filer-app åbnes i stedet for en anden app

Visse apps som Adobe Acrobat Reader er begyndt at implementere Files-appen fuldt ud som et middel til at åbne filer fra skylagre. Der er dog en grim fejl, hvor Files-appen har en tendens til at sidde fast under processen.

Dette resulterer i, at appen Filer vises i stedet for den app, du brugte til at starte den i første omgang. Derfor er den eneste måde at løse dette problem på at tvinge begge apps fra hukommelsen.

Det gør du ved at dobbeltklikke på knappen Hjem og skubbe de relaterede appkort opad.

Bemærk: På iPhone X skal du stryge opad og holde fingeren kort trykket for at komme til appskifteren - for at tvinge en app af, trykke og holde på et appkort og trykke på det rødfarvede ikon, der vises.

Bagefter skulle du finde ting tilbage til det normale. Vær dog advaret. Der er altid en chance for, at dette emne gentager sig igen!

Filer, der er gemt i Hover Mode (kun iPad)

Når du forsøger at åbne appen Filer i delt visning, kan du finde appen Filer sovende, mens du holder musepekeren uden at vise noget. Du kan heller ikke se det øverste håndtag, der giver dig mulighed for at trække appen ned i split-view-tilstand - du kan skubbe appen ud af visningen, men den forbliver fast selv når du prøver igen.

Den hurtigste måde at løse denne irritation på er at hente iPad Dock og trykke på ikonet Filer-appen, som straks skal få det til at begynde at arbejde igen.

Du kan ikke finde problemet løst permanent, men indtil Apple frigiver en opdatering for at løse problemet, skal du bruge denne rettelse.

Bemærk: Alternativt kan du undgå dette problem helt ved at åbne Filer-appen først i fuldskærmstilstand og derefter starte hvilken app, du vil åbne i delt skærmvisning bagefter. Læs også: 6 fantastiske regnemaskine-apps, der er specifikke for iPad, men nyttige for alle

Filer 'venter på upload'

Hver gang du føjer filer til appen Filer - enten ved at dele eller via drag 'n drop - skal du finde dem synkroniseret til enhver sky-opbevaring temmelig hurtigt. Det er dog ikke altid tilfældet.

Undertiden kan uploadproceduren hænge og forblive på den måde i ubestemt tid. Almindelige rettelser, såsom at afbryde Files-appen, gør ikke noget godt, da appen kører i baggrunden uanset.

Heldigvis er der en enkel løsning, der løser sådanne tilfælde, og som involverer at slå flytilstand til og fra.

For at gøre det skal du stryge opad fra bunden af ​​skærmen og derefter trykke på ikonet Flytilstand for at tænde det. Vent mindst ti sekunder, og sluk det derefter.

Forhåbentlig skulle dette bede Files-appen om at uploade filerne fra bunden, og du er sandsynligvis god fra nu af.

Filer utilgængelige via cellulære data

I modsætning til App Store pålægger Files-appen ingen begrænsninger for, hvad du udfører, når du bruger mobildata. Hvis du bruger en kombination af Wi-Fi og cellulære data på din iPhone eller iPad, kan du muligvis ikke finde adgang til bestemte filer, når du kun skifter til sidstnævnte.

For at løse problemet skal du først kontrollere, at appen Filer har de nødvendige tilladelser til at bruge cellulære data.

På skærmen Indstillinger skal du trykke på Cellular Data, rulle nedad og derefter kontrollere, at kontakten ud for Filer er indstillet til On. Hvis du fandt det deaktiveret, skal du bare tænde det igen, og du har allerede rettet problemet.

Hvis du ikke fandt noget usædvanligt, er det tid til at logge ud og tilbage til iCloud. Mærkeligt, at gøre det har en tendens til at få hele spørgsmålet til at hvile en gang for alle.

Trin 1: Tryk på dit profilnavn på skærmen Indstillinger, og brug derefter muligheden Log ud til at logge ud af din iCloud-konto.

Bemærk: Du skal ikke bekymre dig om at miste dine browserdata, noter eller kontakter, da de synkroniseres fra iCloud, når du logger ind igen.

Trin 2: Når du er logget ud, skal du se en mulighed for at logge ind igen på skærmen Indstillinger. Gøre det.

Bagefter skal du være i stand til at få adgang til dine filer ved hjælp af celledata normalt.

Filer-appen henter ikke filer

Nogle gange er der et mærkeligt problem, der forhindrer dig i at få adgang til bestemte filer, især når det kommer til genstande over 1MB. Hvis det sker med dig, kan du prøve at få adgang til filen ved hjælp af celledata eller overveje at skifte til alternative Wi-Fi-kilder.

I tilfælde, hvor problemet fortsætter, kan beskadigede netværksindstillinger muligvis være årsagen til det hele. Normalt løses problemet for godt, hvis vi nulstiller dem, så lad os se, hvordan.

Advarsel: Dine gemte Wi-Fi-netværk og adgangskoder slettes permanent efter nulstillingen.

Trin 1: På skærmen Indstillinger skal du trykke på Generelt og derefter på Nulstil.

Trin 2: Du skal nu se en indstilling mærket Nulstil netværksindstillinger. Tryk på det for at udføre nulstillingen.

Efter nulstillingen skal du oprette forbindelse til et tilgængeligt Wi-Fi-hotspot, starte appen Filer, og du skal sandsynligvis være i stand til at få adgang til de problematiske filer normalt.

Bemærk: Normalt opdateres dine mobilindstillinger automatisk efter nulstillingen, men hvis ikke, skal du kontakte din udbyder. Læs også: Download og installer Grayed Out på iOS 11: Sådan ordnes det

Det er alt! Men glem ikke at opdatere

Forhåbentlig hjalp ovenstående fejlfindingstip, og uanset hvilket problem der bugede dig er nu endelig rettet!

Apple har udført adskillige opdateringer til Files-appen for at løse problemer med tidlig lancering, og det hele fungerer ganske godt sammenlignet med det, vi havde før.

Den eneste ulempe er, at Filer-appopdateringer er integreret i iOS-systemopdateringer, så alle problemer, du støder på, tager et stykke tid at blive løst permanent.

Og det betyder, at du installerer alle iOS-opdateringer, så snart de er frigivet. Glem nu ikke det, har du det?