Windows

Hotmail-brugere klager over forsvindende e-mail

How YouTube Fights Fraudulent Copyright Claims and Takedowns

How YouTube Fights Fraudulent Copyright Claims and Takedowns
Anonim

Hundreds af Hotmail Brugerne klager over, at deres e-mails er blevet slettet. Mange har klaget over, at efter at have logget ind, fandt de, at flere eller alle deres personlige fotos og andre værdifulde data var forsvundet.

Andre har klaget over, at en stor del af deres e-mail blev flyttet fra deres indbakke til den slettede mail mapper.

Said HelpNow88:

Jeg har brugt denne email i 7-8 år nu, som er min vigtigste kommunikationskilde. I går kontrollerede jeg min indbakke for at se, at alt er blevet slettet, som indeholder alt i min indbakke, udkast og sendt mappe. Jeg kontrollerer min mail hver dag, og da jeg kontrollerede det i går var min indbakke tom, undtagen for en ulæst besked, der hedder "Kom godt i gang med Windows Live Hotmail" fra Hotmail-teamet.

Microsoft er opmærksom på problemet, og de har udstedt følgende erklæring:

På dette tidspunkt ser det ud til at være et begrænset problem, og Microsoft arbejder med individuelle brugere, der er påvirket. Vi undskylder ulejligheden for vores kunder.

Du kan se en masse sådanne tråde her på Windows Live Forums.

Det er altid en god idé at sikkerhedskopiere vigtig mail til et andet sted, uanset din postudbyder. Hvis du ikke har gjort det, er det så godt som helst at starte!

Opdater 1 fra Microsoft:

Vi har identificeret kilden til problemet og arbejder for at gendanne e-mailadgang til dem, der er blevet ramt. Vi forventer, at processen tager flere timer, og vi sender en opdatering, så snart den er færdig. Vi undskylder og takker for din … fortsatte tålmodighed. Mere her.

Opdater 2 : Hotmail-e-mail-adgangsproblemet er nu løst, siger Microsoft.