Android

Det er svært at lykønske en topkredsforvalter for et forbrugerelektronikfirma for at designe for at tale med kunderne, men Apples Phil Schiller fortjener det. Så meget som nogen i hans position kan.

Our Miss Brooks: Connie's New Job Offer / Heat Wave / English Test / Weekend at Crystal Lake

Our Miss Brooks: Connie's New Job Offer / Heat Wave / English Test / Weekend at Crystal Lake
Anonim

For pladen, baseret på Schillers e-mail, tror jeg, at Apple gjorde det rigtige i ordbogen klap. Uden hans email ville jeg ikke have kendt.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

Apples kult af Steve Jobs og kultur med ekstrem hemmeligholdelse er ikke kun ting, der skete ved et uheld. De er en del af markedsplanen.

Når virksomheden ikke havde råd til splashy produktlanceringer, vurderede en Apple Executive, at rygterne og hoopla var værd at få millioner af brugt til reklame. Nu er Apple-kulten meget mere værd.

Uden virksomhedskunder, der skubber Apple for at frigive løbende produktkøreplaner, er virksomheden fri til at manipulere medierne, som den vælger. Nogle Apple rygter synes at være forsætligt frigivet af virksomheden.

Phil Schiller, som jeg ikke har talt med i flere år, har et ry som en smule af en fixer og en god fyr inde i Apple. Hvis du har et problem, der ikke er finansiering eller ingeniørarbejde, og det er vigtigt nok, skal du se Phil. Han opgør kampe mellem stridende fraktioner i den oh-så-politiske kultur ned i Cupertino.

Jeg håber, at Schiller er på en mission-from-Steve for at reparere nogle hegn og forbedre nogle interne processer, især App Store godkendelse labyrint. Mit andet håb er, at Schiller ville have været en stemme imod forbuddet mod Google Voice-applikationer, hvilket gør ham mere end en anden Steve flunky.

Det er ikke klart, hvor mange mennesker der er hos Apple, der kan tale sandheden til magten.

Min indsats er, at Phil's e-mails blev personligt godkendt - og mindst i konceptet - af Steve og Apple PR-maskinen. Jeg vil hellere tro, at Phil sendte meddelelserne helt alene, men det ville blive overrasket, hvis det var sandt.

Uanset hvad har Apples jerntæppe kun skåret i håret. Jeg håber det fortsætter med at åbne, og virksomhedens adfærd mod kunderne forbedres tilsvarende.

David Coursey tweets som

@techinciter

og kan kontaktes via hans hjemmeside. Denne kolonne blev lavet på en Mac.