Google-pixel: mikrofonproblemer bekræftet

Google Pixel har modtaget universel anerkendelse for at være den bedste Android-smartphone i 2016, men selv den bedste af dem er modtagelige for problemer, og det er for nylig blevet afsløret, at flere enheder har en mikrofonfejl.

Mikrofonfejlen kan ikke rettes via en softwareopdatering, da der ser ud til at være en hikke i hardwaren, og ejere bliver nødt til at returnere deres enheder til virksomheden for at løse problemet.

Google husker de enheder, der leveres med defekt mikrofonhardware.

Google Pixel blev lanceret i oktober 2016 med det bedste inden for hardware og software - der konkurrerede med Samsung Galaxy S7 og Apple iPhone 7.

Selvom det koster en præmie, er efterspørgslen efter enheden sådan, at Google har haft problemer med at følge med og er blevet kritiseret for det samme ved flere lejligheder.

”Vi mener, at dette er et hardwareproblem, softwareopdateringer vil ikke løse det. Vi tager yderligere skridt for at kvalificere renoverede telefoner for at sikre, at de ikke har dette mikrofonproblem, ”udtaler Brian Rakowski, VP for Product Management, Google, i et officielt supportforum.

Virksomhedsrepræsentanten påpegede, at de enheder, der er produceret i januar og februar, ikke har dette problem, men Google hævder, at der er mindre end 1% chance for, at enheder, der er produceret tidligere, kan blive påvirket.

Hovedårsagen til dette problem ser ud til at være "en hårgrænse revne i loddetilslutningen på lydkodek". Ejere af de berørte Pixel-enheder anmodes om at returnere deres enheder og få en erstatning på købsstedet

”Dette vil påvirke alle tre mikrofoner og kan resultere i andre problemer med lydbehandling. Baseret på temperaturændringer eller den måde, du holder telefonen på, kan forbindelsen muligvis gendannes midlertidigt, og problemerne kan forsvinde, ”tilføjede Rakowski.

Dette problem kan også være forårsaget af, at enheden ved et uheld tabes, skønt der ikke er nogen ekstern skade.

Problemer med større smartphones er ingen nyheder, og da Google vil erstatte de berørte enheder, uanset om du har købt det direkte fra virksomheden eller fra en forhandler, vil dette kun være et mindre tilbageslag til værdien af ​​Pixel-mærkenavnet.