Hjemmesider

Google Outage: Hvis dette er vores fremtid, ser det ud til at være dårlig

Ремонт фена, фен при нагревании отключается #деломастерабоится

Ремонт фена, фен при нагревании отключается #деломастерабоится
Anonim

Hvad har vi lært af Googles seneste strømbrud? At 99,9 procent oppetid er ligegyldigt i løbet af de andre en tiendedel af en procent.

Gårsdagens udbrud var ikke Googles første. De sker ikke meget ofte, men de sker ofte nok, at alle, der ser på alvor i Google for cloud computing, burde tænke igen.

Gmail er kernen i Google Apps-pakken, der er målrettet mod Microsoft Office. Forestil dig, at Google gør det med succes og titusinder, måske hundredvis af millioner af brugeres forbundne kontorer går offline samtidig på grund af en del Google-fejl.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

(Min kollega Ian Paul er enig i, at outage kaster en mørk sky over cloud computing).

Denne udsigt burde være nok for fornuftige mennesker til at lade andre nyde Googles voksende smerter. Det er også derfor, Gmail og Google Apps-brugere er kloge at beholde andre måder at få deres arbejde på. Men hvis vi ikke kan stole på Google Apps, hvorfor bruger vi dem?

Ja, jeg ved, Exchange-servere kan også gå i stykker. Og jeg ønsker ikke at slamme Google for hårdt, bare afbalancere, hvad Google kan give os med, hvad firmaet også kan utilsigtet tage væk.

I et blogindlæg fortæller Gmails "site reliability czar", at Google bemærkede afbruddet næsten øjeblikkeligt og begyndte at tage skridt til at håndtere problemet, som stadig tog "omkring 100 minutter" for at løse. "

" "Jeg vil gerne undskylde alle jer - dagens udbrud var en stor deal", skrev ts Beninynor i hans mea culpa, som konkluderede udbruddet var forårsaget af overbelastning af serveren, der selv var forårsaget af arbejdere, der tog andre servere offline til vedligeholdelse.

De resterende servere kunne ikke genbalancere belastningen, og vi ved hvad der fulgte. Dette ligner meget på, hvad der skete i maj, da 14 procent af Googles søgefunktion var gået tabt.

Mens Googles påstand om 99,9 procent tilgængelighed lyder lovværdig, er det helt klart ikke nok. Google skal tilføje endnu 9 til 99,99 eller bedre, hvis de ønsker at tjene og holde kunden tillid.

Udenbrud sætter spørgsmålstegn ved hele ideen om cloud computing og om Google og andre leverandører beder brugerne lægge for mange æg i kurve, der ikke pålideligt kan holde dem. Det er en ting for et enkeltvirksomheds e-mail-system at mislykkes, en anden, når "majoriteten" af Gmail-brugere taber postkasseadgang.

For virksomheder, der er afhængige af Google Apps for alle deres produktivitetsprogrammer, kan en længerevarende fejl resultere i Medarbejdere bliver sendt hjem, måske i fuld løn for varigheden.

Google vil ikke sige, hvor mange brugere der blev påvirket i går, hvilket får mig til at undre sig over, om de selv ved. Google Apps Status Dashboard gav ikke meget realtid detaljer om udbruddet, hvilket gav indtryk af, at virksomheden havde nogle problemer med at bestemme, hvad problemet faktisk var.

Google skal finde en måde at tilbyde mere information til brugerne hurtigere, og gøre det lettere at opnå.

Igen vil jeg ikke være for svært på Google. Denne teknologi, i det mindste den måde, som Google implementerer det på, og den skala, som den gøres på, er stadig ret ny. Google bør over tid løse problemet, og i dag kan masseforstyrrelser som gårsdag blive en fjern hukommelse.

Men hvis Google ikke forbedrer pålideligheden dramatisk og på en eller anden måde klarer at udfordre Microsoft Office med succes, kan mange virksomheder finde sig i en Skadesværd en dag.

Jeg spekulerer på, hvor godt Czar Treynor sov i aftes?

David Coursey har skrevet om teknologi i 25 år. Han tweets som @techinciter og kan kontaktes via hans hjemmeside.