The Third Industrial Revolution: A Radical New Sharing Economy
Google, der brækkede mobilindustrien i sidste år ved at tilbyde Nexus One-smartphone til salg udelukkende på sin hjemmeside, har modtaget sin sidste forsendelse af enheden til online salg.
Telefonen sælges stadig af nogle transportpartnere, herunder Vodafone i Europa og KT i Sydkorea, og Google vil fortsat yde støtte til eksisterende enheder, sagde blogpostet. Udviklere vil stadig være i stand til at købe en Nexus One ved at logge ind på Googles Android Market Publisher-websted og gennemgå et partnerfirma, siger Google.
[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til hvert budget.]Google introducerede Nexus One den 5. januar og kalder det et udstillingsvindue for den Android-software, den udviklede. Fremstillet i tæt samarbejde med den Taiwan-baserede hardwareleverandør HTC, udgjorde den en 3,7-tommers OLED-skærm, en 1 GHz Qualcomm Snapdragon-processor og Android 2.1-operativsystemet.
Men muligvis var den mest innovative ting om Nexus One, hvordan det var at blive solgt. Google tilbød det ulåst for US $ 530 eller med en T-Mobile USA service kontrakt for $ 179. På nogen måde kan kunderne kun købe det online uden at kunne røre eller prøve telefonen i en butik. De skulle have en Google-login og bruge Google Checkout til at købe Nexus One.
Kort efter, at telefonen blev solgt, blev Googles supportfora ramt af mange klager fra købere, som sagde, at de ikke havde kunnet få hurtig hjælp fra Google, T-Mobile eller HTC, da de havde problemer med telefonen. Klager beskærede også om prisen for at komme ud af T-Mobile kontrakten tidligt. Servicevilkårene opregnet af både Google og luftfartsselskabet, der opføres til så meget som $ 550. I de første uger efter introduktionen begyndte Google at reagere på flere kundeklager, og selskabet reducerede senere sit afslutningsgebyr.
Versioner af Nexus One blev også tilgængelige for andre mobiloperatører, herunder AT & T, Vodafone og Sydkoreas KT. Men den 14. maj sagde Google, at det ville lukke e-handelsfunktionerne på Nexus One-webstedet, fordi salget var mindre end forventningerne. "Det er klart, at mange kunder har en praktisk erfaring, før de køber en telefon", og flere serviceplanvalg, skrev Google Vice President Andy Rubin i et blogindlæg da. Selskabet sagde, at det ville udvide telefonens tilgængelighed af telefonen via partnere.
Big Ns lille hvidkonsol dominerede denne konkurrence sidste år endnu engang. Stærkt på grund af sin familievenlige appel og relativt lave pris har Nintendo Wii-salget ikke mistet fart siden udgivelsen i 2006. Men for hardcore spillere har Wii altid efterladt lidt at ønske. Sidste generations grafik, få voksne spil, svage online-fællesskaber og manglende dvd-filmafspilning er blot nogle af de ting, der har ført mig og mange andre tyve somethings til at favorisere en bestemt anden konsol. Men med
Hvad du behøver
Et amerikansk selskab vil søge retssag mod Lenovo, Acer og Sony næste uge over deres forsendelse i Kina af kontroversiel software, som firmaet siger stjal sin programmeringskode.
Solid Oak Software kan også træffe foranstaltninger mod andre pc-beslutningstagere, der er begyndt at sende softwaren, sagde en talsmand for en e-mail sent på torsdag. Hun afviste at give detaljer om handlingen, men selskabet sagde tidligere, at det kunne søge en amerikansk domstolsforbud for at stoppe pc-leverandører fra at sende programmet.
En ny rapport om forbrugernes tilfredshed med søgemaskiner og internetportaler siger, at vi kan lide dem mere nu end denne gang sidste år. Af de store motorer forbedrede AOL kun sin sidste score. Den store vinder? "Alle andre."
Det amerikanske forbrugertilfredshedsindeks sammenligner kundetilfredshed blandt og på tværs af en række virksomheder og e-business og andre sektorer. Det blev udgivet tidligere i dag.