Komponenter

Google er ikke sikker på, om brugerne får en stemme i søgningen

Shoshana Zuboff on surveillance capitalism | VPRO Documentary

Shoshana Zuboff on surveillance capitalism | VPRO Documentary
Anonim

Google begyndte at køre en live test sidste år, som gør det muligt for folk at omplacere og fjerne resultaterne af søgemaskinen og kommentere dem, men forbliver uafklarede om at udbrede ændringerne for alle.

Testen præsenteres for en tilfældig del af brugerne, tilføjer knapper ved siden af ​​resultatet links for at flytte dem op og ned, fjern dem fra visning og tilføj kommentarer til dem.

Implementering af disse funktioner permanent vil være et vigtigt skridt for Google i at give mere deltagelse til brugerne at påvirke processen med at rangordne og evaluere søgeresultaterne.

"Det er et rigtig sjovt eksperiment. Jeg kan ikke sige helt sikkert, om det vil blive levende for alle, fordi vi altid løber masser af eksperimenter., dem der er meget succesfulde sful, bliver lanceret live for alle, "siger Google software engineer Matt Cutts.

Google har præsenteret mennesker med forskellige variationer af eksperimentet, som firmaet først offentliggjorde detaljeret for omkring to uger siden i en officiel blogpostering. Eksempel: I en version af testen kan folk kun fjerne resultater, mens de i andre kan tilføje kommentarer, som kun de kan se, siger Cutts.

En udfordring er, hvordan man bruger den indsamlede feedback på en skalerbar og nyttig måde, men det er klart, at dataene giver interessante indsigter til Google til søgningskvalitet. "Personligt er jeg meget begejstret for det, og jeg håber, at det fungerer," sagde han.

Nogle Google-kritikere klager over, at virksomhedens søgemaskine forbliver for lukket for brugerdeltagelse, ignorerer et grundlæggende Web 2.0-princip og begunstiger automatiserede processer og matematiske algoritmer.

Cutts tager imidlertid problemet med dette argument. "Mange gange tænker folk på Google som intet andet end algoritmer og computere, der opererer døgnet rundt," sagde han. "Men hvis du tænker på [Googles proprietære ranking system] PageRank, måden vi dømmer, hvor velrenommeret en bestemt side er, koger ned til menneskelige vurderinger og handlinger i den forstand, at det afhænger af, hvem der knytter til hvem på nettet."

Men nogle i søgefeltet fastholder, at Googles reticence for at give slutbrugere mere deltagelse, kunne ende med at skade det. Konkurrenter som Jason Calacanis 'Mahalo, Yahoo's Delicious Social Bookmarking Service og Jimmy Wales' Wikia Search er eksempler på søgemaskiner, der fokuserer på brugernes bidrag til deres drift.

Wikia Search lader nogen tilføje, slette og bedømme søgeresultater også som rediger indholdet af en søgeresultatwebadresse ved at ændre sin overskrift og beskrivelse. Ændringer vises øjeblikkeligt uden at gå igennem en godkendelsesproces. Efter wiki-filosofien mener Wales, at Wikia Search-samfundet vil politiere sig selv og at en kollektiv visdom vil sejre.

Google tilbyder nogle tilpasnings- og personaliseringsmuligheder til brugere med en Google-konto. Kontoindehavere kan f.eks. Opretholde en logfil over deres søge- og browseraktivitet via en tjeneste kaldet Web History, samt bogmærke og annotere webstedsforbindelser med en tjeneste kaldet Notebook.

Mens Google overvejer at implementere testens feedbackfunktioner til alle dens brugere tager det endelige skridt for at udvide sin søgeteknologi ud over analyse af tekst ved at forstå multimediekarakteristika i fotos, videoer og lyd, siger Cutts.

For eksempel kan Googles billedsøgemaskine fortælle at filtrere resultater og kun returnere fotos af mennesker, fordi det kan genkende, om et ansigt dominerer billedet, sagde Cutts. I videosøgning er Google begyndt at skabe transkriptioner af tale, så folk kan søge efter hvad der siges på et klip. "Vi er ikke bare afhængige af metadata," sagde Cutts. "

" "Vi har mennesker hos Google, der er eksperter til stemmeigenkendelse og billedgenkendelseseksperter og eksperter til videogenkendelse, så det er virkelig ret spændende at tænke på fremtiden af søgning med hensyn til at forstå mere om stemme og video og billeder, "tilføjede han.

Cutts, som er meget kendt i søgekredse, og hvis blog skal læses for søgespecialister overalt, udfordrer også det gebyr, at Google ikke anvender semantisk søgeteknologi, som søger at forstå betydningen af ​​websider i modsætning til at analysere links og søgeord.

"Mange mennesker har en misforståelse, at Google kun søger efter de ord, du skriver," sagde han. "Vi forsøger at være lidt mere nyttige. Vi søger efter forskellige [word] stængler, så for 'run' kan vi søge 'kører' og endda for synonymer, så hvis en side har ordet 'jogging', der kan hjælpe os helt lidt, selvom din forespørgsel var 'kørende' eller 'køre'. Så vi gør faktisk en hel del semantisk søgning for at forsøge at hjælpe brugeren ud. "

Spurgt, om Google er bekymret for at være låst ud af populære sociale netværkssider som Facebook, der begrænser søgemaskinens gennemsøgning, sagde Cutts, at Google er glad for, at den overordnede tendens i løbet af de sidste 10 år har været mod åbenhed.

"Den højordnede bit for os er, at vi ikke vil indeksere indhold, hvis ejeren ikke ønsker os," sagde han. "Når det er sagt, har langt de fleste steder indset, at det kan være meget nyttigt at have sider inden for søgeresultaterne. Selvom der er nogle murede haver, åbner mange af disse steder sig over tid, hvis de ser fordel og belønninger ved at vise sig godt i forskellige søgemaskiner. "