Komponenter

Gmail-brugere ramt afbrudt igen

Sesi Duyunca Şaşkınlıktan Donup Kaldık ! Feriha Vural Ses Analizi #SÜRPRİZKONUK

Sesi Duyunca Şaşkınlıktan Donup Kaldık ! Feriha Vural Ses Analizi #SÜRPRİZKONUK
Anonim

Gmail fejlede på mandag, påvirker de enkelte brugere såvel som dem, for hvem denne tjeneste er deres primære e-mail-værktøj til arbejdspladsen via den Google Apps-hostede softwarepakke.

Det er det andet Gmail-udfald på mindre end en uge, og da tjenesten vinkler, fortsætter spørgsmålene om Googles evne til at levere tilgængelighed og ydeevne til virksomhedskvalitet.

Google fremmer stærkt sin Apps samarbejds- og kommunikationssoftwarepakke som en SaaS (software-as-a-service) mulighed for konventionelle muligheder på stedet som Microsofts Office og Outlook / Exchange.

Selvom såkaldte cloud computing-tjenester som Apps, hvor software og IT-infrastruktur leveres via internettet, er bekvemme på flere måder, er deres Achilleshæl serveret nedetid og langsomhed. Google Apps, v endors værter softwaren i deres egne datacentre og frigør it- og forretningsadministratorer fra besværet med at installere og vedligeholde applikationer og omkostningerne ved at levere hardware til dem.

Men når applikationer går ned på leverandørens datacentre, er IT og forretningsadministratorer kan kun bekymre sig og vente på, at de problemer, der skal løses, efterlader dem hjælpeløse, mens deres endelige brugere klager.

Et stikprøve af, hvordan hektiske IT- og forretningsadministratorer kan få, når deres leverandør-hostede software går offline, kan findes i denne tråd på den officielle Google Apps-diskussionsgruppe dedikeret til mandagens to timers Gmail-udbrud.

"Har brug for en opløsning med det samme! Jeg dumpede Exchange for Google Apps, vær så snill at skuffe mig, "læser en besked.

En anden forvirret Apps administrator skrev:" Jeg har også brug for en løsning hurtig. Jeg har 20 personer, der ringer til mig og undrer mig over, hvorfor det er nede. Jeg tror, ​​de går på tovet. Skynd dig! "

Endnu en anden skrev om muligvis at give op Apps:" Overhovedet glad, det er anden gang om to uger, dette er sket, og jeg ser det er sket et antal gange tidligere. Sidste gang tog det 18 timer at rette op, ikke acceptabelt. "

Google svarede ikke umiddelbart på en anmodning om kommentarer, så problemet er uklart, men det var tilsyneladende betydeligt nok til at berettige en sjælden undskyldning på officielle Gmail-blog.

"Mange af jer havde problemer med at få adgang til Gmail i et par timer i eftermiddag, og vi er meget ked af det. Problemet skyldtes en midlertidig fejl i vores kontakt system, der forhindrede Gmail i at indlæse ordentligt, "skrev Todd Jackson, en Gmail-produktleder.

Han erkendte, at at sende en sådan undskyldning i bloggen ikke er almindelig for Gmail team, men firmaet følte det var berettiget "siden så mange mennesker blev påvirket."

Ifølge indlæg fra Google-embedsmænd i Gmail og Apps diskussionsfora var problemet fra omkring kl. 17.00 til 19.00 USAs østlige tid og forhindret påvirkede Brugere fra at få adgang til deres e-mail-konti.