Gmail slået med serviceafbrydelse

Googles Gmail-tjeneste var ikke tilgængelig på tirsdag klokken 10:30 GMT. Google anerkendte problemet og sagde, at det var at arbejde for at genoprette tjenesten.

Omfanget af udbruddet var ikke umiddelbart klart, men i det mindste kunne nogle brugere i Europa og Asien ikke få adgang til deres indbakke eller måtte vente et minut eller mere for at de kan åbne.

"Vi er opmærksomme på et problem med Gmail, der påvirker en række brugere," sagde Google i en rådgivning på sit supportwebsted i Gmail. "Vi arbejder hårdt på at løse dette problem og vil efterkomme opdateringer, som vi har dem. Vi undskylder for eventuelle ulemper, som dette har forårsaget."

Google har haft problemer med Gmail før, og afbruger bølger af bekymringer over pålideligheden af tjenesten.

Gmail havde i august i august tre betydelige udfald, der ikke kun berørte de enkelte forbrugere af den gratis webposttjeneste, men også virksomheder og organisationer, der betaler for Apps Premier, selskabets hostede suite af samarbejde, messaging og kontorproduktivitetstjenester. Apps Premier koster US $ 50 pr. Bruger pr. År.

For at kompensere for nedetid besluttede Google at udvide en kredit til alle Apps Premier-kunder og sagde også, at det ville blive bedre at underrette personer med problemer. Google tilbyder en 99,9 procent uptime garanti for Gmail for brugere, der betaler for Google Apps Premier.

En fejl den 11. august varede omkring to timer og ramte næsten alle Apps Premier-brugere. De to andre, den 6. august og 15. august, ramte et lille antal Apps Premier-brugere, men låste nogle brugere ud af deres konti i mere end 24 timer.