Få Windows 10 Hjælp direkte fra Microsoft Store

Windows 10 skulle være en smidig udrulning. Den oprindelige plan for Microsoft var at installere en Get Windows App, som skulle kontrollere din computer, hvis den er fuldt forberedt på at modtage Windows 10-opgraderingen. I et blogindlæg sagde Microsoft, at Get Windows App ikke kun vil forsøge at løse problemer, men også give dig besked, hvis du skal kontakte producenter af dine hardware dele. Kun når det var tilfredsstillende, ville Get Windows App have givet en igangværende opgradering til Windows 10. Det lancerede også Media Creation Tool og gjorde det offentligt i stedet for at begrænse det til Windows Insiders. Og det har forårsaget en lang række problemer at opstå for mange. Anyway, hjælp er til rådighed - 24/7. Du kan ikke kun bruge Kontakt Support App i Apps under Start. Du kan få hjælp til at leve i en hvilken som helst Microsoft Store gratis.

Microsoft Answer Desk og det har en række muligheder for at få hjælp - de fleste af metoderne er gratis og for nogle problemer på højt niveau - stort set ubegrænset software support - de opkræver dig nogle penge. Jeg dækker alt, hvad jeg ved om dette svar skrivebord i dette indlæg. Men først vil jeg tale om min erfaring med Get Support App på få linjer.

Brug Få Support App

Når en af ​​vores læsere klagede over shutdownproblemer, besluttede jeg at spørge Microsoft direkte og fortsatte med at åbne Få supportapp. App`en gav mig tre muligheder: Ring, chat og besøg Microsoft Answers. Da en langdistanceopkald var umuligt, og Microsoft Answers er et pileskud i mørket, besluttede jeg mig for at chatte og oplevelsen var god . Jeg fik forbindelse til en CSE uden nogen ventetid, og problemet blev løst inden for få minutter. Jeg inkluderer det bare, så du ved, hvor nemt det er blevet at kontakte den engang unacceptable Microsoft-support.

Microsoft Answers Desk

Kommer tilbage til Microsoft Answer Desk, er det et andet skridt fra Microsoft til at yde hjælp til alle mulige måder - det også gratis i næsten alle tilfælde, især hvis det er relateret til Windows 10. Du får følgende muligheder:

1. Microsoft Answers (Du behøver ikke bruge det, når du kan ringe eller chatte gratis)
2. Chat support (gratis til Windows 10)
3. Telefonsupport (også gratis)
4. Få hjælp fra en nærliggende Microsoft-butik (gratis i næsten alle tilfælde)

Med alle disse tilgængelige Microsoft Support-muligheder vil du ikke nødt til at hoppe fra et forum til en anden forud for nogen, der kan hjælpe dig med dine Windows 10-problemer. Selvfølgelig er der nogle kendte problemer, som Microsoft måske ikke kan hjælpe med omgående, men for andre problemer - ligesom opgradering til Windows 10 - er hver kanal lige så perfekt.

Få Windows 10 Hjælp og support fra en Microsoft Store

Jeg inkluderer ikke chat- og telefonsupport, da du måske allerede er bekendt med indstillingerne. Og da Microsoft Answers poster dit problem og venter på dage for at nogen kan reagere, vil den også forlade det. Indtil få dage tilbage var ventetiden og ventetiderne længere, men det ser ud til Microsoft har tilføjet flere CSE`er, så din ventetid er reduceret. Som sagt ovenfor kunne jeg kontakte en levende repræsentant, så snart jeg klikede på chat support ved hjælp af Get Support app.

Kommer til Microsoft Stores, de har uddannet og kyndigt personale, der kan hjælpe dig med forskellige ting i forbindelse med Windows 10. Alt du skal gøre er at lave en aftale (så du ikke behøver at vente) og gå til butikken med din enhed. Folkene der vil løse problemet for dig. Ikke kun det, de vil også hjælpe dig med at opgradere til Windows 10, hvis du ikke selv kan gøre det. De vil ikke opkræve noget for ting lige så enkelt som at opgradere operativsystemet eller fejlfinding det til noget mindre problem.

Betalt support til Windows 10

Der er seks tilfælde - tre til software og tre for hardwareproblemer - angivet på Microsoft Answer Desk, der får dig til at betale for supporten. Men disse er mere generiske problemer og en slags forsikring.

Under softwarestøtte ydes følgende support til Windows 10:

1. Sikre softwareplan: Omkostninger $ 149 til vedligeholdelse af software, fjernelse af virus, pc-indstillinger og personlig træning
2. Premium Support Software: Du Få en-til-en support session med et teknisk supportpersonal, og supporten koster $ 99 for et år
3. Virus fjernelse: Dette koster også $ 99 i et år og er begrænset til beskyttelse mod skadelig software og fjernelse af malware

Kommer til Hardware-betalt support til Windows 10, giver Microsoft dig følgende muligheder:

1. Microsoft Complete Accident Protection for Surface 3 : Dette vil koste dig $ 149 og er mere som forsikring for dit Overflade 3. Det giver ulykkesdækning for din enhed og ubegrænset support til alt software, du bruger på enheden.
2. Microsoft Complete Extended Service Plan for bærbare computere: Det er det samme som ovenstående, men gælder for enhver type laptop. For $ 129 får du ulykkesdækning og ubegrænset support til software
3. Microsoft Complete Extended Service til Xbox: Igen dækker en ulykkesdækning og ubegrænset software support - $ 69

Selv om den betalte support er mere forsikringsdækning med ubegrænset support til software, den bedste metode er at besøge Redmond-butikken for at få dine problemer rettet. Hvis du ikke har tid til at besøge en butik fysisk, er telefon og chat optimalt bedst. Og efter min egen erfaring kan jeg sige, at Microsoft Support er forbedret, og du kan komme til at snakke med Støtte let inden for få minutters opkald eller klikke på chat-tilstand.

Tjek Microsoft Store webside for at vide mere om støtten til Windows 10 indstillinger. Dette indlæg viser yderligere muligheder for, hvordan du får hjælp i Windows 10.

Hvis du ikke vil gennemgå alt det, har du altid mulighed for at sende ind på vores Windows 10 forum, hvor du kan få støtte på så mange problemer som muligt.