Mislykkedes Facebook Voter Turnout Bodes Ill For Brugere

Facebook tilbyder sine foreslåede servicevilkår til offentlig stemme var ikke mere end en PR-stunt. Og meget få af tjenestens 200 millioner brugere ønskede noget at gøre med det.

Som afstemning lukkede torsdag, sagde nyhedsrapporterne, at lidt mere end 640.000 stemmesedler var blevet kastet. Det var langt fra de ca. 60 millioner stemmer, der var nødvendige for at stemmeafgivelsen var under Facebooks regler for afstemning.

Det er tvivlsomt, om 60 millioner mennesker nogensinde har læst virksomhedens servicevilkår. Visst har vi alle klikket mange "ja" bokse, der angiver vores accept af en TOS, men det betyder ikke, at vi læser nogen af ​​dem.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Ved at indstille en umulig høj tærskel, Facebook praktisk taget garanteret fiasko af afstemningen. Så hvorfor gå igennem processen overhovedet?

Synes Facebook, at en proces, der helt klart er oprettet for at mislykkes, giver det til carte blanche for nu at gøre, hvad den kan lide? Er det tilbage til tegnebrættet eller hvad? Facebook siger, at det vil offentliggøre en meddelelse fredag.

Hvad Facebook skulle have gjort er at engagere forbrugerfortalere til at udarbejde, hvad der kan blive en model TOS for alle sociale netværk. Det kunne have opnået oprettelsen af ​​et acceptabelt TOS uden optræden af ​​denne falske folkeafstemning.

Som tidligere nævnt skaber udfordringen for Facebook en TOS, der ikke begrænser selskabet fra at omdanne sine 200 millioner medlemmer til profitkilde, som investorer vil finde acceptabel.

Hidtil har selskabet indtil nu prøvet noget, der skete for at tjene penge på sine medlemmer, oprørt. Det er ikke klart, at der er en øjeblikkelig rute til store overskud, som Facebook-medlemmer ville acceptere.

Det virker dårligt for andre sociale netværk, der forsøger at undgå at blive den meget kommercialiserede tjeneste, som MySpace er blevet, fremmedgjorde nuværende og ville være medlemmer.

Facebook's arrogante omdømme, som ballotikken først blev blødgjort, er kun blevet forstærket af den charade, som afstemningen blev.

Facebook kan - og sandsynligvis vil - sige det gav brugerne en chance for at forme TOS'en, og de gjorde det ikke ' t tage det. Men kunderne behøver ikke at læse et komplekst juridisk dokument og stemme for at få et selskab til at gøre det rigtige.

Til sidst har kunderne en langt mere effektiv måde at stemme på - med deres fødder. Vil Facebook miste medlemmer på grund af den mislykkede afstemning? Ikke direkte, men firmaet har sikkert ikke lavet mange venner. Lad os se hvad der sker i det fortsatte drama i firmaet, der ikke kan skyde lige.

David Coursey venter på det firma, der forstyrrer Facebook. Fortæl ham om det ved hjælp af kommentarformularen på www.coursey.com/contact.