Facebook Places vs. Foursquare: Hvem har Business Edge?

Facebooks afsløring af Facebook Places er et oplagt banshee-råb til Foursquare og andre placeringsbaserede check-in-tjenester. Som med disse tjenester giver Facebook Places brugerne mulighed for at dele deres placering og opdage nye hotspots ved at følge stopperne for personer i deres netværk.

Mens folkene på Facebook ikke har bekræftet, hvordan Facebook Places eventuelt kan integrere med Facebooks forretnings sider, dette er utvivlsomt i værkerne, og når det sker, er implikationerne indlysende. Virksomheder vil have en nem mulighed for at markedsføre og fremme deres tjenester på den mest populære og kraftfulde sociale medieplatform.

Det er ikke at sige, at Foursquare burde bare tage ned sin singel. Tjenesten har udmærket sig som en måde for virksomheder, der er små og store, til at opbygge kundeloyalitet ved at fremme spirende konkurrence blandt forbrugerne gennem borgmesterskiltet. Men det vil tage mere end et grundlæggende belønningssystem med point, badges og eftertragtede borgmesterskaber at forblive i spillet. Foursquare er nødt til at opbygge flere alliancer med virksomheder som den har med Starbucks, som har udnyttet tjenesten til at køre kunder med særlige rabatter.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Også, Foursquare har i øjeblikket en lille kant i sin real-time statistik funktion, der logger sådan information som de seneste kunder, hyppigheden af ​​deres besøg, kønsfordeling og de tips besøgende har forladt. (Facebook Places viser i øjeblikket kun, hvem der har tjekket ind på en placering.) En virksomhed - og dens konkurrenter - kunne samle værdifuld information fra disse data, hvis Foursquare gjorde mere for at gøre det synligt.

I sidste ende er der imidlertid ingen strategi vil sandsynligvis være nok til at afværge forældelse. Når Facebook Places har nok Foursquare-lignende funktioner - og det vil - Foursquare-brugere vil begynde at opgive tjenesten i droves for at drage fordel af det ekspansive netværk, de allerede har bygget på Facebook, og det er nemt at styre flere tjenester fra et socialt netværk platform. Så er der dem, der aldrig tidligere har brugt en lokationsbaseret check-in service, der uden tvivl kommer ind i spillet via Facebook Places.

Virksomheder vil igen ikke være i stand til at modstå lokken af ​​de millioner af indlejrede og engagerede brugere Facebook-tilbud - løftestang Foursquare har intet håb om at konkurrere med.

Indtil Facebook Places udvider sit funktionssæt, kunne Foursquare forblive den stedbaserede check-in service for mange brugere, stort set takket være integrationen med Facebook. Men Foursquares dage er nummereret. Savvy virksomheder vil gøre krav på deres sted på Facebook steder i dag, og se aldrig tilbage.

Kontakt Michael Ansaldo via Twitter.