Hjemmesider

EU lukker 54 websteder til forbrugerlovsovertrædelser

Disney Sea TOKYO, JAPAN: FastPass, lottery, single rider | ALL HERE (vlog 9)

Disney Sea TOKYO, JAPAN: FastPass, lottery, single rider | ALL HERE (vlog 9)
Anonim

Den Europæiske Union offentliggjorde resultaterne af en undersøgelse på 18 måneder på tirsdag, hvoraf 301 websteder, der solgte mobiltelefoner, wallpapers og andre tjenester, havde "alvorlige brud på EU's forbrugerlov", ifølge en redegørelse.

"Alle dette arbejde har handlet om at tackle skjulte gebyrer og ubehagelige overraskelser i små print på websteder, der afværger og snyder forbrugere, "sagde Meglena Kuneva, medlem af Europa-Kommissionen med ansvar for forbrugerbeskyttelse under en pressekonference. undersøgte steder, 70 procent af sagerne er blevet løst, 159 websteder er blevet rettet og 54 steder er lukket.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

Undersøgelsen, kaldet 2008 Ringtone Sweep, fandt tre hovedproblemer: uklar prissætning, hvor forbrugerne ikke ville finde ud af om prisen på en ringetone eller tapet, før de modtog deres montagefaktura; manglende levering af komplette erhvervsdrivendes kontaktoplysninger og vildledende reklame, der promoverede ringetoner som gratis, da de faktisk var bundet til en kontrakt. Mere end halvdelen af ​​webstederne målrettede børn ved hjælp af tegneseriefigurer.

"I dag vil folk være forsigtige med deres udgifter, og de har brug for gennemsigtige priser. De skal kunne sammenligne tilbud, shoppe rundt og finde de bedste tilbud. For disse mobilprodukter er de yngre forbrugere særligt i fare, "sagde Kuneva.

I februar og maj blev ni virksomheder i Italien bødet med 2 mio. € (2,5 mio. USD) for ikke at give klare oplysninger til forbrugerne. Virksomhederne var Telecom Italia, Vodafone, Wind, Dada, Zed, H3G og Zeng, Fox Mobile og Tutto gratis.

"En anden type overtrædelser blev fundet relateret til uopfordrede forsyninger. Vi fandt forhandlere sende uklar SMS, og Besvarende forbrugere vil ikke aktivere abonnementer på ringetoner og tapet download-tjenester, "sagde Paolo Saba med den italienske antitrustmyndighed, som også talte på pressekonferencen.

Ifølge Kommissionen ejer europæerne mere end 495 millioner mobiltelefoner. Ringetoner udgjorde ca. 29 procent af mobilindholdsmarkedet i Europa i 2007 på omkring 691 mio. EUR i salget.

Kommissionen vil arbejde for at afslutte udestående sager og planer om at gennemføre flere andre fej og fælles aktioner i 2010.