Our Miss Brooks: The Auction / Baseball Uniforms / Free TV from Sherry's
I en gentagelse af sit løfte om at ændre lidt over et år siden gentog eBay's administrerende direktør John Donahoe onsdag, at virksomheden skal tilpasse sig den nye markedsdynamik for e-handel og være mere praktisk i at styre sin online markedsplads.
Under øget pres fra rivaler som Amazon.com har eBay set sin dominans i e-handel faldet i de senere år, da både købere og købmænd søger nye alternativer til online shopping.
"[eBay] markedsplads har ikke holdt op med konkurrence eller kunders behov, "sagde han på eBay's møde med finansielle analytikere i San Jose, Californien, hovedkvarter.
[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]EBay har været et offer for dens succes, hvilket har gjort det svært at gennemføre de nødvendige ændringer at drage fordel af fremtidige muligheder. "Vi forsøgte at beskytte vores fortid," sagde han.
Markedspladsen i 2008 oplevede en omsætningsnedgang på 16 procent sammenlignet med samme kvartal i 2007, mens bruttoproduktvolumenet faldt 12 procent. Unikke månedlige brugere faldt også fra år til år.
EBay begyndte strengt som et online auktionssted, men er siden blevet mere diversificeret, hvilket giver mulighed for at sælge faste varer og lade grossisterne åbne "butikker". kom ind i onlinebetaltransaktionen med overtagelsen af PayPal, som genererer omkring en tredjedel af selskabets indtægter og til internettelefoni med Skype.
Undervejs har Amazon.com udvidet sit fokus til eBay-område ved at tillade købmænd at sælge deres produkter fra sit websted og levere e-handelstjenester, som opfyldelse.
Nu ebay vil tage en mere praktisk tilgang til sin markedsplads i stedet for blot at lade købmænd og shoppere udarbejde deres forskelle og stole på det kollektive visdom af dets samfund.
"Vi bevæger os til en mere forvaltet markedsplads", sagde Donahoe, der overtog som administrerende direktør fra Meg Whitman i marts 2008.
Disse ord bør glæde de købmænd, der har klaget over fortiden at eBay har været lax og skræmmende i håndhævelse af regler, hvilket igen har forårsaget tillid på markedet til at udrydde, skræmme væk shoppere.
En mere forvaltet markedsplads betyder ikke, at eBay bliver en onlineforhandler som Amazon.com, sagde Donahoe. "Vi vil fokusere hvor vi kan vinde. Vi er ikke en forhandler. Vi vil fokusere på det sekundære marked," sagde han. Det betyder den historiske søde plet af brugte, vanskelige at finde emner, samt mindre unikke produkter, der er i hak under sæsons nye udgivelser, sagde han.
eBay vil også fokusere på at tilbyde et bredere udvalg af shopping "formater", ud over auktionsartikler, faste priser og rubrikannoncer, for en række forskellige enheder, sagde han.
Donahoe sagde også, at eBay-markedspladsen er langt fra en moden virksomhed, da kun en lille procentdel af detailhandelen sker online.
Ændringerne vil tage nogen tid at blive gennemført og have en virkning, så eBay's vækst vil sandsynligvis forsvinde det samlede e-handelsmarked i år, sagde han. I 2011 vil eBay-markedspladsen dog overstige markedets vækst, forudsagde han. "Jeg er så utålmodig som nogen af jer," sagde han. Men forbedring af tillid til markedet, finjustering af teknologiplatformen og stigende sælgerstandarder vil tage tid.
Donahoe har også rettet mål for eBays PayPal og Skype-virksomheder.
EBays forventninger til PayPal er det om tre år, vil det være det ubestridte online betalingsnet for alle former for e-handel, sagde han.
Donahoe ønsker også at se på tværs af bordet en styrkelse af eBay's teknologi og har allerede taget skridt i retning af den ende. "Teknologi er nu ved bordet. Vi vil fundamentalt ændre, hvordan vi nærmer os innovation," sagde han.
Hvad angår Skype, vil eBay's strategi være at drive den som en "selvstændig virksomhed", der afviger sig fra sin oprindelige intention om at integrere Internettelefonitjenesten til markedet som et redskab til at forbedre kommunikationen mellem købere og sælgere.
"Vi havde det galt," sagde han om eBay's oprindelige planer for Skype.
I en henvisning til en større nedskrivning tog eBay sin Skype-investering, tilføjede han: "Vi er færdige undskylder for Skype."
Skype er en "stor" online kommunikationsvirksomhed, der vokser meget hurtigt og har gode muligheder for at vokse, sagde han.
EBays søgemaskinefejl, udeladelse af produkter
EBays søgemaskine er forstyrret for nylig, men firmaet har rettet problemet og udsteder kreditter til handlende. > Et teknisk problem, der holdt et ukendt antal produkter ud af eBays søgemaskineindeks, er blevet rettet, og e-handelsgiganten planlægger at udstede kreditter til berørte handlende.
Apples nye MacBooks er endelig her, og de opgraderinger, de har, er mere end beskedne. De nye Apple-bærbare computere har en slankere design, mere lysstyrke og mere effektive LED-baggrundsbelyste skærme, nye grafiksystemer, knapperløse styrepuder og meget mere. Opdateringerne har fået nogle mennesker til at undre sig over, om det nu er tid til at skifte fra en pc til en Mac.
Men så cool som opdateringerne har Apple ikke opnået MacBook-perfektion. Her er et kig på, hvad Apple fik ret og hvad jeg ville have set.
EBays afgørende App Dev Project går videre
Sælger er nu åben for alle udviklere, med en frigivelse til handlende slated til sommeren