Et selskab beskyldt for dårlig forretningspraksis for angiveligt at sælge en bunk e-mail liste brugt til en marketingkampanje fastholder, at dens data er gode.
Tvisten mellem Emailappenders og Javelin Marketing giver et interessant indblik i, hvordan marketingfirmaer skal forblive på højre side af lovgivningen som CAN-SPAM-loven i USA, samt hvordan e-mail er stor forretning ikke kun for spammere.
Emailappenders, som har kontorer i USA og Det Forenede Kongerige og gør back-end-behandling i Indien, sælger e-mail-lister. Det tilbyder også en tjeneste, der forsøger at finde e-mail-adresser for folk, at andre virksomheder kun har navn og adresse i deres egne databaser.
[Yderligere læsning: Sådan fjernes malware fra din Windows-pc]Emailappenders solgte Javelin Marketing, et firma i Concord, Californien, en liste over mere end 100.000 e-mailadresser til personer, der havde valgt at modtage marketingmateriale. Javelin sælger salgsmateriale, som PowerPoint-præsentationer, til brug af uafhængige finansielle rådgivere.
Aftalen blev sur, da Javelin brugte listen til en marketingkampagne. Javelin har indgået kontrakt med et andet firma, SwiftPage, for at sende mere end 100.000 e-mails på vegne af den. SwiftPage er et af flere firmaer, der specialiserer sig i at sende e-mail, der ikke vil blive sortlistet som spam.
Javelin's marketingdirektør, Bob Richards, sagde, at næsten 85 procent af e-mailen skød, som han hævder, viser, at de fleste af listen var skidt. Den blowback tilstoppede Javelin mail server, og SwiftPage sagde, at de ikke længere ville gøre forretninger med dem. Han søger en tilbagebetaling for US $ 14.000 spildt.
Men Ian Cooper, Emailappenders 'formand for forretningsudvikling, sagde fredag, at der er en række grunde til, at e-mailen kunne have bounced. Cooper sagde også Javelin har nægtet at levere vigtige data, der kunne hjælpe med at spore, hvorfor mange e-mails skød.
De to er låst i en grim konflikt, der endnu ikke er ved at blive en beslutning.
Emailappenders rådgiver virksomheder, som de er forpligtet til under Amerikansk lov til at sende en "velkomstmeddelelse" før du starter en kampagne. Bekendtgørelsen - kendt som en opt-in og krævet ved lov - er en e-mail, der spørger folk på listen, hvis de er villige til at modtage e-mail fra et nyt firma, som f.eks. Javelin Marketing., de, der vælger, fjernes fra listen, og kampagnen kan begynde. Men at køre en kampagne er vanskelig, da mange internetudbydere (internetudbydere) driver software, der bruger et rangordningssystem til at finde ud af, om en besked er spammy. Ord som "gratis" eller "rabat" øger spam-ratingen, sagde Cooper.
Javelin har endnu ikke givet malerne til enten opt-in e-mailen eller dens kampagnes e-mail til Emailappenders, sagde Cooper. En analyse kan vise, at skabeloner er placeret som for spammy.
Det er også muligt, at SwiftPage havde et teknisk problem; Cooper sagde, at han også blev anmodet om IP (Internet Protocol) adresser kampagnen blev sendt fra, da det kunne kontrolleres for at se, om visse internetudbydere satte en blok. Javelin har ikke givet dem heller, sagde Cooper.
"Jeg ved, at listen ikke er grunden til problemet," sagde Cooper.
Cooper sagde, at han bekræftede adresserne på listen efter Javelin klagede. Han sendte en opt-in meddelelse til sit eget firma, Emailappenders, og listen kom tilbage som 70 procent god - leveringshastigheden garanteret til Javelin.
Emailappenders vil sende en e-mail-kampagne på vegne af en klient. Internetudbydere vil til tider blokere e-mailen som spam. Men selskabet har et specielt team, der kontakter internetudbydere for at sikre, at det ikke er mærket som en spammer, sagde Cooper.
Cooper sagde, at en tilbagebetaling ikke er ud af spørgsmålet, men han er mere bekymret over Emailappenders omdømme, efter at Javelin hurtigt slog tilbage af udstedelse af en scathing pressemeddelelse tirsdag. Emailappenders er en 14-årig virksomhed, sagde han.
"Vi kan ikke holde 100 procent af vores kunder glade, men ingen har reageret som Javelin Marketing," sagde Cooper.
"I første halvdel af dette år vil vi for touch-screen-telefoner udvide vores line-up og opgradere nogle af funktionerne, herunder brugergrænsefladen og smartphones udvide vores line-up og give forskellige OS'er til at opfylde de forskellige behov i vores kunder, "sagde Chi Youngcho, chef for den nyligt oprettede digitale medie- og kommunikationsenhed, i et konferenceopkald med analytikere.
Samsung tilbyder allerede telefoner baseret på operativsystemerne Windows Mobile, Symbian og Linux, men måske forventes det mest meddelelse fra selskabet konc erning en telefon baseret på Android OS udviklet af Google.
En række højdrevne computere gjorde det på vores Top 100-liste i år, men det overraskede os endnu mere, at en alt-i-en-pc var blevet vores overordnede favorit i kategorien desktops. Og mens du vil se mange af de vanlige mistænkte på vores liste, møder du også en nybegynder, der vækkede os med sine første bestræbelser på at opbygge både en alt-i-en-pc'en
Og
Siden vores barndom har vi hørt, at at se fjernsyn i et mørkt rum ikke er godt for øjnene, det samme er tilfældet med computere. Tv-skærme og computerskærme er næsten ens, og vores øjne er i samme risiko, om vi ser fjernsyn i et mørkt rum eller stirrer på computerskærmen i mørket. Stjerne på computerskærmen i et mørkt rum spænder vores øjne, som yderligere kan føre til hovedpine, midlertidig blørhed og andre alvorlige øjenproblemer. Men så igen elsker geeks at arbejde i mørket; så skal der være
Hacker Vision for Chrome