Hjemmesider

Vil shoppere ønske at Amazon leverer samme dag?

Robotlageret er i gang!

Robotlageret er i gang!
Anonim

Amazon har lanceret en leveringstjeneste på samme dag i syv amerikanske byer, en potentiel velsignelse til sidste øjebliks kunder, der absolut har brug for at pakken leveres den dag, de køber den.

Online-forhandlerens option for Local Express Delivery findes i øjeblikket i Seattle, New York, Philadelphia, Boston, Washington DC, Baltimore og Las Vegas. Hvis tjenesten bliver populær, er det et sikkert bet, at Amazon vil udvide programmet, selvom det er tvivlsomt, om tjenesten nogensinde ville være logistisk muligt på landsdækkende niveau. Levering på samme dag for beboere i isolerede landdistrikter synes usandsynligt.

Som du ville forvente, er ultraløs levering ikke billig. Amazons Local Express forsendelsesgebyrer, der inkluderer "per forsendelse" og "per vare" omkostninger, er ikke for stramt. Eksempel: Samme dag levering af en mobiltelefon løber omkring $ 21 ($ 16,99 pr. Forsendelse + $ 3,99 per vare). Amazon Prime-medlemmer, der betaler $ 79 om året for gratis forsendelse, får Local Express-levering til $ 5,99.

Local Express minder om Kozmo.com, en gratis online leveringstjeneste fra dot-com æraen, der flamede ud i 2001. Kozmo, der brugte en hær af udbydere på cykler, scootere og varevogne, bragte små varer som videoer og candy barer inden for en time til din dør. Men ligesom mange andre kalkulatorudfordrede startups, så blæste Kozmo penge og gik snart op.

Amazon er selvfølgelig for erfaren og erfaren til at duplikere Kozmos fejl, og Local Express Delivery er designet til at generere overskud for detailhandleren. Hvem vil bruge det? Mest sandsynlige 1) håbløse procrastinatorer desperate for at opfylde en fødselsdag eller ferie deadline; og 2) forbrugsgoder, affaldsprodukter, slibemaskiner og andre tvangsforhandlere.

Samme dag forsendelse fjerner også (næsten) en af ​​ulemperne ved online shopping: ingen øjeblikkelig tilfredsstillelse. I stedet for at vente en dag eller mere for at få en pakke får du det samme dag. Selvom det ikke helt stemmer overens med følelsen af ​​at bringe et emne hjem fra butikken, er det smukt tæt.

Vil andre online-forhandlere tilbyde levering på samme dag i den nærmeste fremtid? Amazons store distributionsnetværk er svært at matche, selvom mindre detailhandlere kunne samarbejde om at tilbyde en konkurrerende service for et begrænset antal ting.

Kontakt Jeff Bertolucci via Twitter (@ jbertolucci) eller på jbertolucci.blogspot.com.