DiVitas Mobile Collaboration Går til iPhone, Android, RIM

Mobil enheds kommunikationsleverandør DiVitas Networks har tilføjet iPhone, BlackBerry og Android til sæt af platforme, der understøtter software til at få adgang til skrivebords- og tilstedeværelsesfunktioner på mobiltelefoner.

DiVitas udvider opkaldsfunktioner fra PBX (private branch exchange-systemer) til mobiltelefoner sammen med integreret instant messaging, tilstedeværelse og placeringsinformation og statusrapportering. Tanken er at lade arbejdstagere bruge en telefon og et nummer både indenfor og uden for kontoret, med de samme funktioner til indgående og udgående opkald. Virksomheden har allerede arbejdet sammen med Nokia og Samsung for at få sin software på udvalgte Symbian- og Windows Mobile-enheder. Mandagens introduktion af softwaren bringer DiVitas til alle større virksomheders mobiltelefonplatforme.

DiVitas siger, at det tilbyder et mere komplet sæt funktioner på mobiltelefoner end de to største unified communications-afspillere, Cisco Systems og Avaya. Men alle leverandører bevæger sig hen imod at gøre mobiltelefoner til at arbejde med skrivebordstelefoner og desktop samarbejde, ifølge analytiker Brad Shimmin of Current Analysis.

[Yderligere læsning: De bedste Android-telefoner til ethvert budget.]

Det var kritisk at understøtte en række mobiltelefonplattforme, fordi mangfoldighed vil være reglen inden for virksomhedsmobilitet, siger grundlæggeren og CEO Vivek Khuller, DiVitas. Virksomhedsejede mobiltelefoner udgør en lille procentdel af arbejdstagerne i dag, og på trods af et ønske om at styre kontrollen fra nogle virksomheder går udviklingen væk fra dem, sagde han.

"Det er et tabt spil," Khuller sagde. "'Bring din egen enhed' er navnet på spillet fremad."

På trods af lokket af de meget snakkede applikationsforretninger for alle tre nye platforme gik DiVitas i stedet med web-baseret software. Dette betød ikke at skulle få software godkendt til nogen app butikker og bidraget til at levere en konsekvent grænseflade på tværs af alle telefoner, samt en nyligt indført desktop pc-klient, sagde Khuller. Endnu vigtigere, det forenkler vedligeholdelse af it-afdelinger, sagde han. Administratorer kan definere funktionerne på den webbaserede grænseflade og løbende kontrollere brugeradgang til dem uden at skulle bekymre sig om at opgradere software på individuelle enheder.

Nem installation og administration er en vigtig fordel ved DiVitas web- baseret tilgang, sagde shimmin. En hjemmehørende klient kunne imidlertid give bedre adgang til interne telefonressourcer som kalender- og kontaktlisten samt virksomhedens applikationer, sagde han. Til sidst vil DiVitas gerne gå med indbygget software, sagde han.

"Dette er et godt kompromis … i betragtning af det niveau af kontrol og ledelse, vi har for disse enheder lige nu, hvilket er relativt ingenting," sagde Shimmin. Han forventer, at en hybridmodel til sidst overtager, hvor medarbejdere vælger deres egne telefoner, men tillader deres arbejdsgivere at installere og kontrollere software på dem i modsætning til at betale den månedlige service regning. De fleste virksomheds it-butikker vil ikke fuldt ud diktere og implementere arbejdstageres telefoner, sagde han.

Den nye software er tilgængelig med en listepris på US $ 250 pr. Enhed. Den er tilgængelig uden for USA via DiVitas 'kanalpartnere og kan oversættes til andre sprog til en engangspris.