Hjemmesider

Selskabsmæssigt sælger "gratis" Web Auktionssæt med FTC

Anonim

En online marketingmedarbejder, der angiveligt har gratis internetauktioner, har afgjort en klage indgivet af US Federal Trade Commission for at opkræve forbrugere USD 59,95 pr. måned for tilmelding i et "online-leverandør" -program FTC sagde torsdag.

Den foreslåede løsning, indgivet i US District Court for Central District of California, kræver, at Commerce Planet og to tidligere ledere skal oplyse forbrugerne om eventuelle tilbagevendende gebyrplaner og kræver, at de betaler, hvad der kan overstige mere end $ 1,1 millioner i bøder og forbrugerbeskatning.

Commerce Planet drev et websted, der gav forbrugerne et gratis "online auktionspakke", der indeholdt oplysninger om, hvordan man startede en virksomhed, der solgte produkter på online-auktion tes som eBay, sagde FTC. Commerce Planet sagde, at sættet ville give forbrugerne en "letforvaltet online-forretning, der har potentiale til at supplere eller endda erstatte" deres nuværende indtægtskilde.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Commerce Planet angiveligt fortalte kunder, at de ville blive opkrævet så lidt som $ 1,95 fragt og håndtering af dette "gratis" prøvetilbud, men kunderne måtte give deres kreditkortoplysninger, sagde FTC. Mange kunder blev ubevidst tilmeldt selskabets $ 59,95 pr. Måned online-leverandørprogram, sagde agenturet.

I løbet af en 18-måneders periode gav Commerce Planet ikke klart det ved at registrere sig for det gratis tilbud, at kunderne også var enige om at være indskrevet i online-leverandørprogrammet og ville blive opkrævet et medlemsgebyr, medmindre de annullerede inden for få dage.

Programmets vilkår, herunder det tilbagevendende gebyr, var vanskelige at finde på Commerce Planet's websted, sagde FTC. Vilkårene opstod på en separat side fra prøveudbuddet, der kun kunne fås ved et link eller på betalingssiden, men under bunden af ​​den synlige skærm, sagde agenturet.

De fleste kunder indså ikke engang de havde været indskrevet i online-leverandørprogrammet, indtil deres kreditkort blev gentagne gange opkrævet, sagde FTC. Mange kunder måtte ringe til virksomheden flere gange for at få refunderet, og nogle kaldte advokater eller bad deres kreditkortselskaber omsætte afgifterne, sagde agenturet.

Commerce Planet's websted fungerede ikke torsdag eftermiddag. En talsmand for tidligere Commerce Planet-datterselskabet Iventa afviste at kommentere for virksomheden.

De foreslåede retskendelser afregner Commerce Planet, tidligere Commerce Planet CEO Michael Hill, og Aaron Gravitz, den tidligere præsident for Legacy Media, et datterselskab af handel Planet. FTC's sag mod en fjerde sagsøgt, tidligere Commerce Planet-præsident Charles Gugliuzza, vil fortsætte i føderale domstole.

De afregnede tiltalte skal fremlægge specifikke oplysninger, inden de anmoder om betaling for noget produkt eller en tjeneste, og inden de foretager et tilbud med en tilbagevendende betalingsfunktion. De skal først få forbrugernes udtrykte samtykke, inden de opkræves for varer eller tjenesteydelser og skal dokumentere forbrugernes samtykke til alle tilbagevendende betalingsplaner.

De foreslåede ordrer kræver, at de sagsøgte giver oplysninger om deres tilbagebetalingspolitik, ære deres refusionspolitikker, overvåge deres salgsagenter og spore deres agenters faktureringsoplysninger.

Ordrerne omfatter domme på 19,7 millioner dollars mod hver afviklingssøgte, men disse bøder er blevet suspenderet på grund af de sagsøgtes manglende betalingsevne. Under ordren skal Commerce Planet stadig betale $ 100.000, Gravitz skal betale $ 192.000, og Hill skal betale $ 230.000, men fremtidige provenu fra finansielle transaktioner kan bringe hans samlede betalinger til mere end $ 900.000.