Comcast omdirigerer dårlige webadresser til sider med annoncering

Comcast-abonnenter vil nu blive sendt til en side med annoncering, hvis de forsøger at nå et websted, der ikke findes, en praksis, der ikke passer godt med nogle brugere.

De fleste af Det tidspunkt, hvor brugerne skriver et forkert domænenavn for et websted, viser browseren en advarsel om, at webstedet ikke kan findes. Comcast leder nu brugere til en side, der viser Yahoo-søgeresultater, herunder betalte sponsorerede links, ud over at foreslå den korrekte stavning af den side, brugeren måske har søgt.

Comcast kalder programmet "Domain Helper" og begyndte at prøve den på flere markeder i sidste måned. Det er nu blevet rullet ud til alle Comcast-abonnenter.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Nogle brugere, der er genstand for at blive omdirigeret og sarkastisk betegner det "DNS (Domain Name System) hijacking" falsk hackerteknik, der omdirigerer brugere til websteder, som de ikke har til hensigt at henvende sig til.

Comcast hævder, at programmet resulterer i en bedre brugeroplevelse. "Med Domain Helper-tjenesten, som vi tester nu, vil vi i stedet hjælpe med at lede din webbrowser til en brugervenlig side med forslag og links for at få dig tilbage på sporet", skrev firmaet på sin blog sidste måned.

Comcast lader brugerne fravælge programmet, men de skal besøge en særlig side og anmode om det.

Internetudbydere forsøger at finde indtægtsstrømme andet end blot at give internetadgang til abonnenter et månedligt gebyr. Nogle har undersøgt adfærdsmæssige reklamesystemer, der overvåger en persons websurfing for at kunne levere målrettede annoncer. Disse systemer har stort set undladt at tage fat på privatlivets bekymringer.

Det var ikke klart fra Comcasts oplysninger, hvis det har en indtægtsdelingsaftale med Yahoo for penge, der genereres, når brugerne beslutter at klikke på en sponsoreret annonce.

Andre virksomheder omdirigerer også for at generere indtægter. For eksempel giver et firma kaldet OpenDNS en gratis DNS-opslagstjeneste, der oversætter domænenavne til IP-adresser (Internet Protocol), så websteder kan vises i en browser.

OpenDNS siger, at systemet er hurtigere end at bruge de DNS-servere, der køres af Internetudbydere og giver bedre beskyttelse mod phishing-angreb og andre funktioner som filtrering af webindhold. Hvis en bruger indtaster en adresse, der ikke findes, får brugerne økologiske søgeresultater samt sponsorerede links.

Brugere skal manuelt ændre deres netværksindstillinger for at kunne bruge OpenDNS, så de har i det væsentlige givet deres underforståede samtykke til at se annoncer. Comcasts opt-out-politik betyder, at folk automatisk indskriver sig i programmet og skal foretage yderligere skridt for ikke at bruge det.

Det er det, som nogle brugere bruger mest. Der er blevet sendt mere end 100 kommentarer til Comcasts blog, hvoraf mange afviste øvelsen.

"Så ikke bare er du sent til spillet på denne skyggefulde omsætning, men du har tilsyneladende ignoreret det næsten universelle had på disse slags omdirigeringsteknikker ", skrev en bruger ved navn Jake. "Bad move."

En anden bruger, Alereon, skrev: "Jeg har længe været en fremtrædende tilhænger af Comcast. DNS-omdirigeringstjenester som dette bringer den grundlæggende funktionalitet på internettet ved at forhindre DNS-forespørgsler i at fejle og udgøre et alvorligt brud af den tillid, dine abonnenter har lagt i dig. "