Android

Cloud Provider 3Tera annoncerer 'Five Nines' SLA

Customers Bring Logic to the Cloud 3Tera AppLogic from CA Technologies613

Customers Bring Logic to the Cloud 3Tera AppLogic from CA Technologies613
Anonim

Cloud computing provider 3Tera annonceret denne uge, der begynder i april, vil dens Virtual Private Datacenter-tjeneste tilbyde en 99, procent SLA (serviceniveauaftale).

3Tera stoppede kort for at garantere dette niveau af oppetid og sagde i stedet for at "være forpligtet til at bruge alle kommercielt rimelige bestræbelser på at opnå mindst 99,

procent tilgængelighed for hver bruger hver måned. "

I tilfælde af at tilgængeligheden falder under 99, procent, krediteres kundernes konti i glidende skala. En 10 procent kredit for måneden vil blive leveret, når tilgængeligheden er mellem 99,

procent og 99,9 procent, og hvis den falder lavere end 99,9 procent, springer krediten til 25 procent, siger 3Tera. Kreditterne vil automatisk blive anvendt til kundernes konti.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

Alle VPDC-kunder, der abonnerer 3Tera's Assured Success Plan, vil få SLA'en, men i første omgang vil den gælde for tjenester i USA sagde sælgeren.

Med annonceringen ser 3Tera ud til at være en næse foran andre cloud providers 'SLA'er. For eksempel forpligter Amazonas SLA til sin elastiske Compute Cloud (EC2) mindst 99,95 procent oppetid. Og selvom Amazon også tilbyder kreditter, når SLA ikke er opfyldt, skal kunder indsende en anmodning og dokumentere udbrud.

En observatør havde stadig en mild reaktion på 3Tera's meddelelse.

"Ethvert tab af missionskritiske infrastruktur, selvom det kun er få minutter, kan være meget skadeligt i visse sektorer, "sagde konsulent og analytiker Paul Miller i en blog post torsdag. "Den relativt trivielle kompensation, der tilbydes af de fleste Cloud SLA'er, er faktisk ikke meget værd, og vil sjældent komme overalt nær at dække det potentielle tab af indtægter og troværdighed for dem, der stoler på 3Tera's og dets konkurrenters infrastruktur på dette stadigt mere konkurrencedygtige marked."

Men SLA'er er "en del af processen, som et firma som 3Tera skal ses gennem at demonstrere deres tro på deres egen centrale infrastruktur, og deres beredskabsplanlægning for de uundgåelige lejligheder, hvor ting går i stykker", tilføjede han.

Cloud computing-analytiker John Willis sagde, at det er taget til udtryk, har 3Tera's meddelelse fortjent.