Bugs Hit Facebook Application Verification Program

Facebook's Application Verification Program, kontroversielt på grund af sit koncept af opladning udviklere at få deres ansøgninger certificeret som "troværdige" har ramt tekniske problemer.

Annonceret i november og lanceret onsdag, har programmet systemfejl, der forhindrer udviklere i at høste nogle fordele ved at have betalt for at få deres ansøgninger gennemgået og godkendt.

I en tråd på det officielle Facebook-udviklerforum begyndte udviklere, der afskalede US $ 375-anmeldelsesgebyret, at rapportere en række systemproblemer på onsdag.

[Yderligere læsning: De bedste tv-streamingtjenester]

I samme tråd erkendte Facebook på torsdag eftermiddag at mindst tre af de rapporterede fejl er til stede, og at firmaet arbejder på at rette dem.

F eller eksempelvis vises det specielle grønne tærskel, der angiver bekræftede applikations specialstatus, ikke i søgeresultaterne for applikationskatalog. Derfor ser applikationerne ikke ud fra dem, der er indsendt af udviklere, der ikke har betalt for verifikationen.

Derudover rapporterer nogle udviklere, at de ikke kan indsende deres ansøgninger til anmeldelse, fordi linket til gør det ikke virker, en anden fejl, som Facebook har erkendt eksisterer for nogle applikationer.

En anden fejl Facebook har erkendt, at boostet i brugermeddelelser og anmodninger om, at verificerede applikationer får, ikke altid vises i udviklerens kontrolpanelstatistik.

Andre udviklere klagede i tråden, at de ikke kunne finde deres applikationer på alle - grønne markeringer eller ej - selvom det kan skyldes den måde, hvorpå Facebook-algoritmerne arbejder med at vise bestemte applikationer til bestemte personer og ikke andre.

Programmet blev straks kontroversielt, da det blev annonceret i november, fordi kritikere sagde udviklere ikke skulle skulle betale for at få deres applikationer mærket "troværdige". De hævdede, at det skulle være op til Facebook for at sikre, at applikationer bygget til dets websted opfylder dette krav.

Som svar har Facebook sagt, at alle de mere end 52.000 applikationer på sin platform skal være i overensstemmelse med kravene og politikker, der gør dem troværdige. Applikationsverifikationsprogrammet, som er valgfrit, giver udviklere en chance for at få deres applikationer til at skille sig ud ved at vedtage et ekstra sæt bedste praksis for dem vedrørende brugeroplevelse og brugerkommunikation, ifølge Facebook.

Stadig forbliver nogle Facebook-udviklere uoverbeviste om værdien af ​​programmet, og endnu mere nu med de tekniske problemer, der påvirker det.

"Jeg betaler ikke for at blive godkendt. Det er ikke pengene værd. Enhver god ansøgning vil gøre det fint uden det," sagde Christopher Bourton, spiludvikler og konsulent hos Lethos Designs i London, som har udviklet tre Facebook-applikationer og bygger yderligere 2.

Bourton, der blev kontaktet via e-mail torsdag, sagde, at han frygter, at programmet vil skabe "en elitistisk to- tier system ", hvor store udviklere, der kan betale gebyret, får fordelene, mens mindre udviklere med færre ressourcer ikke har råd til det.

Applikationer godkendt via systemet få bekræftet status i 12 måneder, hvorefter udviklere skal indsende dem til revision og betale gebyr på $ 375 igen.

Andre udviklere er mere positive over programmet, som Tim O'Shaughnessy, CEO for LivingSocial, som har skabt omkring 10 ansøgninger for Facebook, herunder sin meget populære navnebringer og visuelle bogreol.

"Verifikationsprogrammet er en god måde at give brugerne mulighed for at luge gennem støj og ved, at hvis de tilføjer et [verificeret] program, er der en følelse af tillid bag det tilføjede, "sagde O'Shaughnessy via e-mail.

Living Social indsendt Visual Bookshelf til verifikation og fik den godkendt, men mens processen var ret enkel og ligetil, tog det Facebook længere end O'Shaughnessy forventes at gennemføre sin gennemgang. "Nu hvor de oprindelige ansøgere er blevet bekræftet, er mit gæt imidlertid, at processen vil blive meget kortere i fremtiden," sagde han.

For O'Shaughnessy er et stort spørgsmål om værdien af ​​programmet, om det virkelig vil give Facebook-brugere en følelse af sikkerhed mod verificerede applikationer. Han håber også, at Facebook vil fortsætte med at udvikle programmet.

"Da nye Facebook-funktioner og funktionalitet stilles til rådighed, vil verifikationsprogrammet holde op med nye relevante tilføjelser? Dette virker som en nødvendighed for at programmet skal have langsigtet værdi, "sagde han.

Gartner analytiker Ray Valdes mener, at oprettelsen af ​​programmet var et godt stykke af Facebook. "Facebooks værdi proposition har en høj kvalitet brugeroplevelse, og det inkluderer oplevelsen af ​​applikationer," sagde Valdes i et telefoninterview. "Da antallet af ansøgninger er vokset, er kvaliteten af ​​oplevelsen faldet. Dette er en del af deres løbende vedligeholdelse og dyrkning af brugeroplevelsen."

IDC-analytiker Al Hilwa er enig i, at slutbrugerne vil have gavn af at have et sæt af applikationer, som Facebook har certificeret som opfylder særlige kriterier for brugeroplevelse og tillid. "Jeg synes, dette er et velkomment skridt til at tømme i, hvad der potentielt kunne være en trættende proces med at finde velopdragen og troværdige apps," sagde han via e-mail.

"Basere på markedskræfterne for at sortere hvede fra chaff kan arbejde i det lange løb og lyder godt som et ideelt, men med hastigheden af ​​erhvervslivet i disse dage, og den elektroniske klibbighed af online-websteder, er det måske for sent, at en platform bliver vellykket til at vente på, at processen går ned, "Tilføjede Hilwa.

Facebook lancerede på onsdag programmet med et første sæt af 120 verificerede applikationer, men det forventer, at udviklerinteressen vil afhente betydeligt nu, da programmet er blevet lanceret.